從負(fù)債數(shù)十萬到營(yíng)收數(shù)千萬土巴兔助建輝裝飾劉永峰攀上高峰

來源：智能家居時(shí)間：2021-09-01 10:10

??從陜西一路往東走，跨過山西、河北就到了天津。出生于陜西農(nóng)村的劉永峰是家里的老幺，那時(shí)家里條件不太好，在學(xué)業(yè)上能給的支持比較少，劉永峰初中畢業(yè)后就去了天津讀中專。

??20世紀(jì)80年代初到90年代中期，中國(guó)百?gòu)U待興、人才急缺時(shí)，四年學(xué)制的普通中專培養(yǎng)了大批擁有專業(yè)知識(shí)的“棟梁之才”。劉永峰當(dāng)時(shí)學(xué)的是室內(nèi)裝飾專業(yè)，2002年畢業(yè)后，就直接去了一家裝修公司當(dāng)設(shè)計(jì)師。

??掏空家底干裝修，三年虧了60萬

??這一干就是三年，雖然也挺受老板器重，但劉永峰不甘于一直當(dāng)個(gè)設(shè)計(jì)師。于是，在干滿三年后，拿著自己這幾年攢下的幾萬塊錢，劉永峰琢磨著要自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板?！凹热灰呀?jīng)從農(nóng)村出來，就想靠著自己的努力在天津立足，如果光靠當(dāng)設(shè)計(jì)師的工資可能希望渺茫。”抱著這種念頭，劉永峰成了“個(gè)體戶”。

??然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。劉永峰還沒迎來曾經(jīng)設(shè)想的美好未來就遭受了現(xiàn)實(shí)的一記重錘。

??從設(shè)計(jì)師的角色轉(zhuǎn)型到老板，劉永峰短時(shí)間內(nèi)沒完全適應(yīng)，再加上之前積攢的經(jīng)驗(yàn)比較有限，所以剛開始基本上都是接一些熟人介紹的單子，到年底一算賬才發(fā)現(xiàn)吭哧吭哧干了一年反而還虧損了。

??從2006年到2009年，三年時(shí)間里劉永峰一共虧損了六十多萬。期間家里人打電話過來問情況，劉永峰也是報(bào)喜不報(bào)憂，虧損的事兒一丁點(diǎn)都沒跟家里提。因?yàn)榧依锝?jīng)濟(jì)狀況也不是很好，劉永峰心想，與其說出來讓家里人擔(dān)心，不如自己一個(gè)人扛著。

??換成抗打擊能力差的人可能就直接放棄創(chuàng)業(yè)這條路了，但劉永峰身上天然有著陜西人那股不怕輸不認(rèn)輸?shù)捻g勁，他盤算著，如果再回去打工，可能花上十年二十年都不一定能還清債務(wù)，那干脆就放手一搏，繼續(xù)干下去。

??2010年，劉永峰調(diào)轉(zhuǎn)船頭開始做起了公裝業(yè)務(wù)，因?yàn)榍皫啄瓿恋淼囊恍╆P(guān)系，劉永峰在開展公裝業(yè)務(wù)后慢慢找回了狀態(tài)，做了2年就扭虧為盈了。在這期間，劉永峰重新注冊(cè)了一個(gè)公司，也就是現(xiàn)在的建輝裝飾。但公裝業(yè)務(wù)存在一個(gè)痛點(diǎn)——回款慢，所以2013年劉永峰決定把公裝業(yè)務(wù)收尾重新專注家裝業(yè)務(wù)。

??再回家裝，被土巴兔點(diǎn)醒

??兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)幾年，雖然公司也從負(fù)債變成了盈利，但是劉永峰卻好像一下子泄了氣，對(duì)經(jīng)營(yíng)公司失去了興趣。劉永峰覺得，雖然自己在這個(gè)行業(yè)待了很多年，但是也沒做出什么好的成績(jī)，感到有點(diǎn)灰心。那段時(shí)間劉永峰也不怎么去公司，基本都是一周才去一次，他形容自己對(duì)公司更多是“放養(yǎng)式運(yùn)營(yíng)”。

??就這樣一直到了2017年，一次參觀讓劉永峰徹底“醒”過來了。當(dāng)時(shí)建輝裝飾應(yīng)土巴兔邀請(qǐng)，與天津的一批裝企一起去參觀土巴兔平臺(tái)在北京當(dāng)?shù)睾献鞯念^部企業(yè)，看到北京的幾家裝企在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的助力下，干家裝也能干得風(fēng)生水起。劉永峰心里的創(chuàng)業(yè)小火苗似乎又被重新點(diǎn)燃，他仿佛又能看到努力的方向和希望了。

??其實(shí)，建輝裝飾在2014年左右就開始跟土巴兔有所接觸，到2015年土巴兔正式落地天津后，建輝裝飾也在第一時(shí)間跟土巴兔簽訂了合作協(xié)議。因?yàn)槟菐啄陝⒂婪寤ㄔ诠窘?jīng)營(yíng)上的心思比較少，所以對(duì)合作這件事情也沒怎么重視。

??參觀回來后，劉永峰一改過去的狀態(tài)，不僅每天都到公司“打卡”，還經(jīng)常拉著團(tuán)隊(duì)成員一起開會(huì)，大家一起為公司的經(jīng)營(yíng)出謀劃策。

??劉永峰上手抓的第一件事就是設(shè)計(jì)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師是業(yè)主接觸的第一個(gè)角色，再加上自己本身就是設(shè)計(jì)師出身，所以劉永峰特別重視設(shè)計(jì)師談單的規(guī)范化。建輝裝飾有個(gè)規(guī)定，在公司絕不允許出現(xiàn)設(shè)計(jì)師惡意壓價(jià)簽單后期增項(xiàng)的情況，一旦出現(xiàn)會(huì)追責(zé)到人，增項(xiàng)的費(fèi)用一律由設(shè)計(jì)師本人承擔(dān)。

??另外，跟其他公司不同，建輝裝飾聘用的設(shè)計(jì)師基本都是有三四年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，設(shè)計(jì)師隊(duì)伍里沒有小白和實(shí)習(xí)生。為了讓設(shè)計(jì)師不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平，建輝裝飾每個(gè)月都會(huì)組織1-2次集體培訓(xùn)，讓大家時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

??正是因?yàn)閷?duì)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，建輝裝飾在土巴兔平臺(tái)收獲的近3000條用戶評(píng)價(jià)基本都是好評(píng)，其也先后獲得“天津市‘重合同、守信用’單位”、“最受消費(fèi)者喜愛的裝飾品牌”及“土巴兔年度最佳突破獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。

??劉永峰坦言，土巴兔平臺(tái)的口碑評(píng)價(jià)體系真實(shí)展現(xiàn)了用戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度，能夠倒逼企業(yè)做好施工和服務(wù)，優(yōu)化工作流程，改進(jìn)工作細(xì)節(jié)，讓企業(yè)受益匪淺。

??業(yè)務(wù)高速發(fā)展，2020年產(chǎn)值依然翻番

??2010年之后，天津因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展比較緩慢，城市內(nèi)部房產(chǎn)開發(fā)進(jìn)度也有所放緩，新樓盤很少，對(duì)于中小型的裝修公司來說，沒有一個(gè)穩(wěn)定的渠道去獲客。

??剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，劉永峰也嘗試過跑小區(qū)的方式，可能正好碰上一兩個(gè)小區(qū)交房，那就可以找到一些客戶。如果沒有合適的小區(qū)，可能一兩個(gè)月都沒有訂單。對(duì)劉永峰來說，和土巴兔平臺(tái)合作之后最明顯的一個(gè)感受就是，單源穩(wěn)定靠譜，起碼客單這方面是不用再發(fā)愁了。

??乘著線上家裝發(fā)展的東風(fēng)，建輝裝飾逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。近四年來，建輝裝飾基本上每年都保持著100%的增長(zhǎng)速度。2017年至2021年，建輝裝飾在天津陸續(xù)開設(shè)了三家分店，2020年在特殊環(huán)境下產(chǎn)值依然實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，突破4000萬。

??從1家門店到4家門店，從最初的幾人小團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在的上百人大家庭，劉永峰始終堅(jiān)信，無論環(huán)境怎么變化，只要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和完善的服務(wù)體系，定能帶領(lǐng)建輝裝飾一路向前，繼續(xù)發(fā)展。

??從負(fù)債60萬到把公司產(chǎn)值做到4000萬，對(duì)劉永峰來說，這只是一個(gè)小小的里程碑。創(chuàng)業(yè)十五載，屬于劉永峰和建輝裝飾的光輝歲月也許才剛剛開始。