深挖弘陽家居滁州店:傳統(tǒng)家居行業(yè)的新媒體布局之道
??自2016年9月,抖音正式上線以來,以“都市包圍城市”的戰(zhàn)略,悄然切入了短視頻市場,并給我們的生活帶來天翻地覆的變化。如今,抖音早已悄然改變了很多人的生活習慣,成為許多人生活中不可或缺的一部分。早在抖音發(fā)布之初,就有不少企業(yè)入駐試水。然而有些企業(yè)嘗到的是甜頭,有些則并未獲得想要的效果?!叭绾巫龊眯旅襟w”,已成為許多企業(yè)關心的問題。尤其是線下零售行業(yè)在新冠疫情之下,受到了不小的影響,家居建材行業(yè)也是如此。商場客流量明顯減少,家居行業(yè)銷售低迷,很多商家對此焦頭爛額卻也找不到突破口。
??因此,拓展線上營銷和宣傳渠道成為各企業(yè)工作的重中之重。為了幫助商戶走出困境,自2019年12月開始,弘陽家居滁州店開展了一系列線上宣傳活動,并創(chuàng)建了自己的抖音賬號。
??品牌營銷是一場心理戰(zhàn)
??在這個信息爆炸的年代,消費者每天要接受來自四面八方不同的資訊,不希望消失在消費者的視線之中,除了知名度,更需要有鮮明的品牌個性。如果一味地向受眾推送產品,銷售產品,會讓受眾容易忽略企業(yè)信息。
??弘陽家居滁州店開設抖音賬號的目的并非只是銷售產品,而是要推廣品牌、賦能商戶、服務客戶。賬號創(chuàng)立的宗旨,就是打造滁州人自己的線上裝修平臺!服務滁州業(yè)主,解答裝修問題;推薦家居好物,分享使用心得;幫業(yè)主省時、省錢、省力。
??以用戶思維來觸達用戶
??談到內容方面,弘陽家居滁州店企劃團隊觀點是——“要以用戶為中心,要知道,用戶想要什么,能給用戶提供什么”。不論是裝修知識的分享,還是專業(yè)的產品選購知識,只有與用戶有關系,能夠幫助用戶解決問題,他們才愿意看,才愿意點贊轉發(fā),進而才能形成傳播效用,擴大賬號的影響力。
??新賬號創(chuàng)立伊始,對于從未接觸過新媒體運營的人來說,完全是進入了一個陌生的領域。打造賬號,選擇合適的內容也是困難重重。在商場商戶、同事、家人、朋友的支持鼓勵下,弘陽家居滁州店企劃團隊鉚足干勁,摸索前進。漸漸找準標簽,并打造獨具特色的賬號內容。
??內容從拍攝以商場環(huán)境為背景的情景劇到專業(yè)化的知識分享,收獲了越來越多的粉絲和點贊,得到了越來越多的人的認可。弘陽家居滁州店的粉絲分為商場商戶和消費者兩種。商戶可以在抖音號上看到同行的優(yōu)秀產品,豐富自己的專業(yè)知識;消費者可以在抖音號上看到各種優(yōu)惠信息、各類產品的選購技巧、以及施工驗房過程中的一系列裝修注意事項。
??據統(tǒng)計,弘陽家居滁州店發(fā)布的近200條視頻,平均閱讀量達到20萬+,與此同時,通過平均每月的4場直播也收獲了一批忠實觀眾。不論是數據還是質量,弘陽家居滁州店都在同城同行業(yè)企業(yè)中名列前茅。然而,新媒體營銷的未來之路充滿了挑戰(zhàn),弘陽家居滁州店仍然需要冷靜思考,繼續(xù)探索和突破!
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