建800家店!卡薩帝落地場(chǎng)景已覆蓋9成省份
如今,場(chǎng)景化正成為高端品牌新的競(jìng)爭(zhēng)高地,但場(chǎng)景如何脫離概念化,實(shí)現(xiàn)真正落地?卡薩帝的做法或許值得參考。通過(guò)在各地建立三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店,卡薩帝加速布局全國(guó)觸點(diǎn),目前已落地超800家,覆蓋了全國(guó)9成以上省份,這也意味著卡薩帝通過(guò)落地場(chǎng)景打開(kāi)了新的增長(zhǎng)空間。
從分布來(lái)看,800家店遍及北上廣深以及大部分省會(huì)城市,其中規(guī)模1000㎡以上的超過(guò)30家,成都成華區(qū)、濟(jì)南天橋區(qū)的001號(hào)店規(guī)模更是接近3000㎡。那么這樣的場(chǎng)景布局帶來(lái)了什么?具體來(lái)說(shuō)有兩方面變化:一是場(chǎng)景體驗(yàn)更完整,用戶從買(mǎi)單品到“成套買(mǎi)場(chǎng)景”;二是形成口碑效應(yīng),用戶愿意“帶單”,主動(dòng)推薦別人買(mǎi)。
用戶自己買(mǎi),一買(mǎi)就是一套場(chǎng)景
在不少人的印象中,線下體驗(yàn)店多為“產(chǎn)品+展示”的形式,只是撤掉了傳統(tǒng)專柜的零售終端。三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店帶來(lái)的則是一種新模式,在這里,用戶看到的不是“展品”,而是一套完整的場(chǎng)景方案。
與傳統(tǒng)的廚房不同,新一代廚房場(chǎng)景打通買(mǎi)、吃、存、做,還能解決“吃什么”以及“怎么吃”的問(wèn)題;智慧衣帽間場(chǎng)景可以為不同面料的衣物智能匹配洗護(hù)程序;智慧客廳場(chǎng)景能主動(dòng)感知室內(nèi)空氣狀態(tài)以及室外天氣狀況等,適時(shí)調(diào)整室內(nèi)溫濕度;智慧影音場(chǎng)景還能帶來(lái)影院級(jí)體驗(yàn)。
這些場(chǎng)景,用戶更愿意成套“搬”回家,而且不用擔(dān)心后續(xù)的改裝、安裝等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)接三翼鳥(niǎo)平臺(tái),卡薩帝整合優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師以及家裝、建材品牌,帶來(lái)了包括設(shè)計(jì)、安裝、局改在內(nèi)的場(chǎng)景化服務(wù),不管是新房整裝,還是廚房局改,都能一站式解決。
推薦別人買(mǎi),一個(gè)家庭帶動(dòng)一個(gè)小區(qū)
那么,對(duì)于沒(méi)有直接到店的用戶,三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店如何發(fā)揮觸點(diǎn)作用?很簡(jiǎn)單,通過(guò)現(xiàn)有的用戶群體,卡薩帝已經(jīng)迅速積累起了用戶口碑,不少用戶一次體驗(yàn)過(guò)后,都愿意主動(dòng)“帶單”。
此前,煙臺(tái)的劉先生在安裝完卡薩帝洗碗機(jī)后,吸引了左鄰右舍共計(jì)10位用戶下單;廣州的李先生家中裝好了卡薩帝成套廚電后,在業(yè)主群內(nèi)曬出了照片,隨后帶動(dòng)同小區(qū)成交了30單。在武漢、太原等地,都有不少用戶將自家的卡薩帝場(chǎng)景方案主動(dòng)推薦給小區(qū)鄰居,形成“一個(gè)家庭帶動(dòng)一個(gè)小區(qū)”的現(xiàn)象。
就這樣,用戶不僅自己成套買(mǎi),還推薦別人買(mǎi),各地對(duì)三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店的需求都持續(xù)走高,也將卡薩帝的增長(zhǎng)空間不斷拓寬。數(shù)據(jù)顯示,東陽(yáng)三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店開(kāi)業(yè)銷(xiāo)量164萬(wàn);在華南,用戶買(mǎi)場(chǎng)景帶動(dòng)卡薩帝24小時(shí)銷(xiāo)售額破534萬(wàn)。而這種突破傳統(tǒng)的增長(zhǎng)方式,也將為整個(gè)行業(yè)的場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型帶來(lái)啟示。
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