國(guó)潮熱中的小狗吸塵器：22年堅(jiān)持用戶體驗(yàn)至上

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2022-01-25 17:36

??在2021年的618、雙11等幾次全民大促中，吸塵器品類中的國(guó)貨產(chǎn)品銷量激增，口碑持續(xù)走高。這種趨勢(shì)的背后，是消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨認(rèn)可度的提高，更是眾多國(guó)產(chǎn)品牌在技術(shù)端和服務(wù)端堅(jiān)持提升用戶體驗(yàn)的成果。其中，國(guó)內(nèi)專業(yè)吸塵器品牌小狗吸塵器作為近年來(lái)國(guó)潮熱中的中堅(jiān)力量，憑借22年來(lái)的技術(shù)積累與品牌沉淀，以極致的用戶體驗(yàn)得到廣泛認(rèn)可，臨近年關(guān)，也再次成為國(guó)人購(gòu)買品質(zhì)年貨的首選。

??在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，人們愈發(fā)注重品質(zhì)消費(fèi)，尤其熱衷于營(yíng)造舒適、健康的家居環(huán)境，為吸塵器在國(guó)內(nèi)的快速普及提供了動(dòng)力。相比掃帚、拖把等耗時(shí)費(fèi)力的傳統(tǒng)清潔工具來(lái)說(shuō)，吸塵器省時(shí)省力，清潔快速高效；而相比近年來(lái)出現(xiàn)的掃地機(jī)、洗地機(jī)等單一場(chǎng)景清潔工具，它又具備全屋清潔和使用便捷的優(yōu)勢(shì)，所以成為大部分國(guó)人購(gòu)買清潔電器時(shí)的首選。

??作為國(guó)內(nèi)吸塵器品牌中的佼佼者，小狗吸塵器秉承“為全世界家庭提供最好的吸塵器”的品牌使命，22年來(lái)始終專注于吸塵器領(lǐng)域，目前已累計(jì)獲得國(guó)內(nèi)外專利876項(xiàng)，掌握電機(jī)、風(fēng)道、主控板三大吸塵器核心技術(shù)，是全球第二個(gè)掌握多錐旋風(fēng)集塵技術(shù)的品牌，技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，產(chǎn)品暢銷86個(gè)國(guó)家。同時(shí)，面對(duì)國(guó)人快速變化的清潔需求，小狗吸塵器在設(shè)計(jì)、功能、服務(wù)等方面堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為國(guó)人帶來(lái)更符合使用習(xí)慣的創(chuàng)新清潔體驗(yàn)。

??以2021年在清潔電器市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器為例，它配備了特別設(shè)計(jì)的旋轉(zhuǎn)擦地刷，吸塵的同時(shí)地刷高頻次摩擦地面，強(qiáng)力去除地面頑固污漬，吸塵+擦地同時(shí)完成。這款產(chǎn)品不僅滿足了國(guó)人對(duì)擦地清潔的重度需求，而且在185AW強(qiáng)勁吸力、智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、全場(chǎng)景刷頭等功能加持下，還帶來(lái)了一機(jī)全能的智能清潔體驗(yàn)，成為清潔電器品類中備受認(rèn)可的國(guó)貨精品代表。

??國(guó)貨的成長(zhǎng)，除了立足于精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)，更需要在服務(wù)品質(zhì)上全面升級(jí)。國(guó)內(nèi)外很多家電產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)境，送修時(shí)間長(zhǎng)、維修費(fèi)用高、服務(wù)態(tài)度差等各種問(wèn)題都在困擾著眾多消費(fèi)者。小狗吸塵器認(rèn)為企業(yè)要讓服務(wù)貫穿于每個(gè)與用戶接觸的節(jié)點(diǎn)，專注提升產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)更要通過(guò)完善的售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，因此2014年就推出了顛覆業(yè)界的“中央維修”服務(wù)模式。

??中央維修服務(wù)模式以中央倉(cāng)為中心，以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務(wù)流程，且全程免費(fèi)、免責(zé)、一切解釋權(quán)歸用戶所有。這一創(chuàng)新的服務(wù)模式解決了“售后維修難”的家電行業(yè)難題，消除了消費(fèi)者在使用過(guò)程中的后顧之憂。此外，該模式的成功實(shí)施為國(guó)內(nèi)小家電行業(yè)售后服務(wù)改革樹(shù)立了典范，倒逼整個(gè)行業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，加速售后服務(wù)模式升級(jí)。

??隨著消費(fèi)水平的提升與消費(fèi)格局的變化,“中國(guó)制造”的品質(zhì)持續(xù)升級(jí),越來(lái)越多國(guó)貨精品彎道超車，成為新生代消費(fèi)者的心儀之選。對(duì)小狗吸塵器而言，專注研發(fā)不斷創(chuàng)新升級(jí)，堅(jiān)持為用戶打造極致體驗(yàn)，在對(duì)自身產(chǎn)品與服務(wù)的嚴(yán)格要求下，將推動(dòng)國(guó)貨不斷進(jìn)步，贏得更多的市場(chǎng)認(rèn)可。