文/花花生米米

　　博沃納，這個有著近百年歷史的德國無霧加濕器品牌，當(dāng)走近大眾視野時，它那股子與身俱來的，特有的恬淡氣場，像是品牌競技場內(nèi)的一股清流，讓人忍不住好奇，它到底憑什么顯得有恃無恐?

　　很多人對BRUNE加濕器的評價是：這是一臺有用的加濕器。如果非要再加上一個形容詞的話，那就是：真的很有用。

　　很多時候，我們被某個品牌“吸引”，可能會因為它是知名品牌?它很貴，因此能配得上自己的貴氣?自己的愛豆推薦的，說什么也要支持?或者說，它的LOGO就值得……

　　不過，博沃納顯然并不想用這些“不可控”的方式來樹立自己在用戶心目中的形象，在它看來，“有用的”，才是頒給BRUNE家族最貼切的勛章。而“有用的”，正是他們可以承諾，并且兌現(xiàn)承諾的。

　　博沃納的“有用”，僅僅是因為它加濕率很高嗎?

　　如果你去問BRUNE的用戶們，他們會這樣告訴你：加濕率當(dāng)然是高的沒錯，但，不僅如此，它是綜合性能都超出我們想象。

　　什么是加濕綜合性能?這可不僅僅是一組參數(shù)就能彰顯的。

　　博沃納在做加濕器時，他們考慮的“綜合性能”，涵蓋了：用戶在使用及維護過程中，所要經(jīng)歷的完整行為。

　　他們考慮的，不僅僅是把加濕器賣給你就完事了，而是，讓我再強調(diào)一遍：你在使用一臺博沃納加濕器時，所要經(jīng)歷的所有行為;都在BRUNE的考慮范圍內(nèi)，這是他們產(chǎn)品設(shè)計的核心。

　　從用戶啟動這臺加濕器開始，博沃納會根據(jù)用戶的“事實行為”，做出如下設(shè)計：

　　1、盡可能減少用戶與加濕器的接觸時間與頻率。(確實，沒人喜歡一天起來不得不圍著某個小家電轉(zhuǎn)。)

　　2、最大限度的解決濕度問題，并且保證，不帶來新的問題。(這點極其重要)

　　3、極盡可能的降低故障率。即便出現(xiàn)故障，也要盡可能的讓大部分人都通過簡單的操作，可以自己動手解決。(極簡，不只是外觀問題，還包括，一切時候，都讓用戶覺得這件事簡單，或并不難。)

　　4、讓加濕器盡力的發(fā)揮其輔助作用，比如，BRUNE就有凈化空氣中85%以上雜質(zhì)的能力;但并不依靠這點去吸引用戶。這可以當(dāng)作送給用戶的額外小驚喜。

　　最后，讓我們來總結(jié)一下，不搞噱頭的BRUNE，難道就會被時代浪潮淘汰嗎?顯然沒有!因為，要做好一臺有用的加濕器，如果不靠外力，完全還可以憑借硬實力!

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