美克美家:打造新零售藝術空間 持續(xù)放大客戶價值
一家優(yōu)秀的企業(yè),必須是價值充盈的。它不僅有一定的規(guī)模當量和盈利能力,還需要有積極的社會價值觀,能夠幫助人們實現(xiàn)美好生活的愿景,促進社會文明進步,不忘過去,憧憬未來!致敬商業(yè)原力!
聚焦中國家居產(chǎn)業(yè),2022年1月21日,由搜狐焦點家居和焦點研究院聯(lián)合主辦的“2021中國家居行業(yè)價值100公司”榜單正式公布。美克美家作為中國家居行業(yè)的品牌企業(yè)代表,榮獲“2021中國家居行業(yè)價值100公司”。
美克美家始終致力于帶給人們一種高品味的家居生活體驗,2021年3月新零售藝術空間美克洞學館北京啟幕,成為全新時尚打卡圣地,4月第五屆“軟裝節(jié)”舉辦,12月北京華貿(mào)店盛裝開業(yè)......美克美家在全球不同地區(qū),尋找家居靈感,持續(xù)賦能人們的高品質(zhì)家居生活,打造一站式生活方式體驗。
構建新零售商業(yè)模式
賦能一站式美好生活
2021年12月6日,“2021北京網(wǎng)紅打卡地推薦榜單”發(fā)布,與北京環(huán)球主題度假區(qū)、798藝術區(qū)、前門大街等一道,美克洞學館憑借在新零售領域的創(chuàng)新嘗試,成功入選推薦榜單。
據(jù)悉,美克洞學館鮮明表現(xiàn)了人類洞穴文明和西域絲路文脈上龜茲藝術,由美克家居創(chuàng)始人馮東明先生親自設計,其徹底拋棄了“家居購買場所”的冰冷屬性,打造了多業(yè)態(tài)相融合的新零售藝術體驗空間。“如何用現(xiàn)代設計的創(chuàng)意來回歸自然,又能滿足人們對空間和個性化的追求。”美克洞學館總設計師馮東明先生如此詮釋美克洞學館設計的主旨。
美克洞學館于2021年3月27日正式啟幕,總建筑面積3.5萬平米,上下六層的場館內(nèi),共設置穴居藝術、時尚餐飲和文化休閑三大功能業(yè)態(tài),幾乎囊括了家居用品、下午茶、酒吧、主題餐廳、書吧、藝術文創(chuàng)等所有與生活相關的體驗類板塊。
作為美克集團旗下的自營品牌,美克美家于2014年起全新升級門店,下午茶、城市圖書館,再到引入書舍、酒吧等業(yè)態(tài),與家居業(yè)態(tài)有機互補而又共同發(fā)力,而此次美克洞學館的更加豐富全面以及濃郁的藝術氣息,無疑是一個更高的進階展現(xiàn)。
美克洞學館以“生活美學場景集合地”形式進行展現(xiàn),人們滿足美好生活的方式由此多了一個選擇,對于美克美家而言,這也是新零售商業(yè)模式的一次成功探索,這將拓寬美克美家的營銷渠道,美克美家品牌在終端零售的知名度和美譽度將得到極大提升。
如果說,美克洞學館是美克美家對于新零售商業(yè)模式探索的集中體現(xiàn),那么,美克美家軟裝節(jié)便是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)聲且以高品質(zhì)和高性價比的產(chǎn)品和服務回饋消費者的節(jié)日。
從2016年開啟至今,以每年一屆的節(jié)奏,美克美家軟裝節(jié)已舉辦五屆,除了經(jīng)典款外,美克美家專業(yè)設計師也會帶來最新潮的軟裝搭配和色彩趨勢。以2021第五屆美克美家軟裝節(jié)為例,2021年4月16日-5月10日期間,美克美家特推出6個系列價格在9.9萬元以內(nèi)的全屋軟裝套餐,包含客廳、餐廳、主臥、次臥、書房在內(nèi)的多個家庭空間,匹配不同的家居風格和面積,為更多中國家庭提供極致的全屋軟裝體驗。
美克美家北京華貿(mào)店于12月在北京CBD核心商務區(qū)開幕,同時發(fā)布了美克美家黑標全新產(chǎn)品“筑夢戛納”系列,以及美克家居引入JNL比利時皇家御用品牌新品,美克美家北京城市總經(jīng)理高磊先生提出“北京華貿(mào)店將還原日常家居生活場景,讓進店的消費者可以更直觀地感受生活的藝術,同消費者一起,共創(chuàng)一個藝術的家,具有生活氣息的家,滿足多元化需求的家?!?/p>
圖:JNL比利時皇家御用品牌新品
在后疫情時代,各行各業(yè)尋求商業(yè)模式創(chuàng)新的熱情高漲,在新零售已成為家居企業(yè)不得不思考的一個課題的當下,美克美家無疑已從傳統(tǒng)家居制造商轉型升級為提供一站式家居產(chǎn)品和服務的平臺商,人們對更美好居家的夢想將得以大大滿足。
數(shù)字化撬動業(yè)績新增長
夯實消費品強勢品牌護城河
為挖掘和放大家居零售的價值,美克家居不斷推進線下體驗與線上數(shù)字化相結合,加快家居零售數(shù)字化轉型,直播、微信、抖音等全渠道布局,線上線下雙向引流同步發(fā)力。
在數(shù)字化營銷方面,美克家居通過門店設計顧問直播、頭部主播合作直播、IP營銷及短視頻投放,進行多渠道營銷投放,品效合一與消費者互動,在傳輸品牌價值的同時實現(xiàn)營銷引流,打通數(shù)字化渠道與門店的營銷閉環(huán),以數(shù)字化媒體形式對消費者傳遞美克美家對生活方式的解讀。
其全渠道數(shù)字化營銷業(yè)務在2021年取得了佳績。美克家居2021上半年數(shù)字化營銷引流及電商渠道完結銷售同比增長67%,其中618大促期天貓、京東平臺同比增長101%;線下門店引流以北京洞學館為例,通過提升接待有效率,同時與餐飲、書吧、文創(chuàng)多業(yè)態(tài)聯(lián)動,實現(xiàn)進店客流穩(wěn)步攀升,1-6月累計進店客流突破20萬人次。
據(jù)悉,美克家居2021年前三季度實現(xiàn)營收37.22億元,同比增長20.68%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.51億元,同比增長498.21%。截止2021年9月30日,美克家居經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額3.66億元,同比增長14.99%。
其中,美克家居2021上半年實現(xiàn)營業(yè)收入23.81億元,美克美家作為美克家居旗下品牌,主要負責直營業(yè)務,2021上半年實現(xiàn)營業(yè)收入14.26億元,同比增幅35.97%。
公開資料顯示,美克美家作為中國新消費品牌的杰出代表,在中國本土創(chuàng)立,主要面向中國市場生產(chǎn)銷售家居產(chǎn)品和提供服務,其產(chǎn)品風格不斷豐富,品類結構不斷優(yōu)化,覆蓋客廳、餐廳、臥房、家庭等各室內(nèi)空間。2021年初,推出的美克美家副線品牌 Markor Light,產(chǎn)品風格年輕化,價格親民化,補充滿足年輕人對高性價比家居消費需求。
美克美家-格調(diào)空間
尤其值得關注的是,在一站式置家的消費需求下,美克美家加大補充高定商品品類,加強全案設計定制能力。同時,加大軟裝品類的銷售份額,提高客戶粘性。美克美家正致力于打造成為全案固裝、軟裝生活方式的一站式置家解決方案提供者,其已經(jīng)成為中國家居消費行業(yè)的典范,高品質(zhì)生活的代名詞。
美克美家作為我國家居行業(yè)的代表品牌,已連續(xù)九年入選《中國500最具價值品牌》榜單,2021年品牌價值212億元,排名第331名。美克美家自2002年創(chuàng)立至今,秉承“生活的藝術 藝術的生活”品牌理念,將藝術的空間和生活的美學傳播給千家萬戶。
出品:搜狐焦點家居
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