??前言

??近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控和人口紅利的消減，家居行業(yè)也從此前的野蠻擴(kuò)張進(jìn)入低增長(zhǎng)階段，而疫情防控常態(tài)化的局面使得市場(chǎng)環(huán)境越發(fā)艱難。

??東方弘葉觀點(diǎn)：擁抱市場(chǎng)變化才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的主題，在困境中尋找突破口，敢于革自己的命，于細(xì)節(jié)處著手，堅(jiān)持不懈，優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)體系，強(qiáng)化基本功，蓄勢(shì)待發(fā)，方能成功突圍。

??對(duì)此，東方弘葉董事長(zhǎng)葉總率先在官方短視頻號(hào)開啟主題為“模式突破+運(yùn)營(yíng)升級(jí)——東方弘葉2022運(yùn)營(yíng)策略分享”的直播，為廣大合作伙伴解讀東方弘葉2022年的運(yùn)營(yíng)策略，并對(duì)線下門店的經(jīng)營(yíng)模式突破和運(yùn)營(yíng)升級(jí)提供了指導(dǎo)性意見，本次直播硬核干貨，直播間空前火爆，也意味著東方弘葉新一階段的品牌建設(shè)之路拉開帷幕，同時(shí)宣告對(duì)商業(yè)合作伙伴和員工開放的“東方弘葉商學(xué)院”賦能平臺(tái)正式啟動(dòng)！

??行業(yè) 

??要學(xué)會(huì)在困境之中看到機(jī)會(huì)

??市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)不是常態(tài)，波動(dòng)才是市場(chǎng)常態(tài)。無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是門店運(yùn)營(yíng)，面對(duì)極端市場(chǎng)環(huán)境，要保持冷靜，從困境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，只有抓住市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)才能在下一輪增長(zhǎng)中獲得先機(jī)。

??市場(chǎng)的淘汰機(jī)制優(yōu)勝劣汰，會(huì)淘汰掉掉隊(duì)的、跟不上時(shí)代腳步的、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)者。東方弘葉扎根家具行業(yè)三十多年，歷經(jīng)過(guò)多次市場(chǎng)的變幻莫測(cè)、波詭云譎，每一次的發(fā)展壯大都是抓住了市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)策略。

??對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的洞察力

??家具行業(yè)是當(dāng)前大家居產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)入口，從家具定制到全屋定制再到整裝定制，行業(yè)甚至提出“無(wú)定制不家居，無(wú)全案不家居”的口號(hào)，這一條行業(yè)發(fā)展路線的底層邏輯就來(lái)自于消費(fèi)趨勢(shì)的變化，同時(shí)也是未來(lái)突破的機(jī)會(huì)。

??消費(fèi)趨勢(shì)的變化核心是消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)體現(xiàn)在產(chǎn)品和體驗(yàn)上。產(chǎn)品上從低端、初級(jí)到越來(lái)越追求品質(zhì)與設(shè)計(jì)，消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)則主要集中在消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)上，從貨倉(cāng)似的門店到場(chǎng)景化體驗(yàn)店再到整裝高端定制門店，這個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)意味著市場(chǎng)存量的競(jìng)爭(zhēng)不只是價(jià)格戰(zhàn)，新的市場(chǎng)增長(zhǎng)亟需新的升級(jí)產(chǎn)品與消費(fèi)體驗(yàn)。

??只要堅(jiān)定信心，緊跟東方弘葉的腳步，必將贏得未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

??新模式落地實(shí)操的決心

??看到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有了經(jīng)營(yíng)方向，更需要落地執(zhí)行，市場(chǎng)的客觀發(fā)展不會(huì)留給觀望遲疑的經(jīng)營(yíng)者時(shí)間，機(jī)會(huì)窗口往往是在市場(chǎng)環(huán)境最差的一兩年里，一旦錯(cuò)過(guò)就會(huì)被市場(chǎng)拋棄，東方弘葉為合作伙伴的生意發(fā)展提供了可靠的規(guī)劃路徑和幫扶政策，關(guān)鍵在于下定決心，義無(wú)反顧的緊密合作，貫徹執(zhí)行。

??葉總在直播間為經(jīng)銷商兄弟剖析市場(chǎng)，列方法、講操作，鼓勁打氣強(qiáng)化信心，敞開心扉，愿大家齊心協(xié)力，共同奮進(jìn)、再創(chuàng)輝煌！

??門店

??運(yùn)營(yíng)升級(jí)與優(yōu)化

??為了提升線下門店的運(yùn)營(yíng)水平，在東方弘葉線下門店的一整套運(yùn)營(yíng)升級(jí)計(jì)劃中，標(biāo)桿城市的打造計(jì)劃，旨在推行老店的店面升級(jí)改造，一方面是迎合消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的需求，一方面是打造品牌形象，用品牌為產(chǎn)品加持，保持產(chǎn)品的溢價(jià)空間。

??這一項(xiàng)計(jì)劃目前已有成功案例，葉總特意點(diǎn)贊天津直營(yíng)河?xùn)|店和連云港、大同、包頭、瀏陽(yáng)等經(jīng)銷商，有了他們的成功帶頭經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)其他城市的經(jīng)銷商也能積極加入，盡快完成老店升級(jí)改造，并推出了相應(yīng)的支持政策。

??另一項(xiàng)計(jì)劃是高端整裝定制門店的打造，整裝高定是未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)，從東方弘葉的官方新媒體賬號(hào)名稱已經(jīng)陸續(xù)改名“東方弘葉整裝高定”可見對(duì)這一項(xiàng)目的重視程度。疫情經(jīng)濟(jì)下，家具行業(yè)以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的整裝高定正在悄悄的蠶食整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額，這一高增長(zhǎng)的份額必須全力以赴抓住，才能搶占市場(chǎng)先機(jī)。

??軟實(shí)力提升戰(zhàn)略

??任何事業(yè)的發(fā)展離不開人才的力量，人才是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的軟實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間擺在明面上的實(shí)力一般相差無(wú)幾，拉開差距，甚至構(gòu)建起實(shí)力鴻溝的往往就是人才隊(duì)伍。東方弘葉的軟實(shí)力提升戰(zhàn)略開篇之作就在人才隊(duì)伍的建設(shè)，作為葉總牽頭、親自督促組建起的“東方弘葉商學(xué)院”就是這一戰(zhàn)略的精彩之作。

??“東方弘葉商學(xué)院”作為完全免費(fèi)對(duì)全體經(jīng)銷商員工、公司員工開放的知識(shí)和技能提升平臺(tái)，從課程安排、課件內(nèi)容、課程形式、激勵(lì)措施等方面著手，融入當(dāng)前運(yùn)營(yíng)體系和員工成長(zhǎng)計(jì)劃，已成為東方弘葉經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的一件殺手锏。葉總衷心希望每個(gè)東方弘葉人都能在此平臺(tái)上得到提升，并學(xué)以致用，助力實(shí)際工作的同時(shí)反哺后來(lái)者，使平臺(tái)成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)分享型平臺(tái)。

??攜手共建開拓渠道

??足不出戶的疫情經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的市場(chǎng)變化莫過(guò)于新的銷售渠道和傳播渠道的成熟，加快了線下經(jīng)濟(jì)體和線上的融合。

??積極開展線上拓客渠道成為各行各業(yè)的主流運(yùn)營(yíng)方法，東方弘葉今年也開啟了線上渠道的布局，從線上拓客開始做起，把品牌推廣和引流結(jié)合，走出一條品效合一的品牌建設(shè)之路。

??葉總鼓勵(lì)各門店利用自身優(yōu)勢(shì)，從有市場(chǎng)成熟案例和可學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的抖音直播做起，動(dòng)用所有自身資源，利用可利用的條件，嘗試各渠道的引流獲客方式，從中找到自己擅長(zhǎng)和有成效的方法，這不僅是當(dāng)前運(yùn)營(yíng)升級(jí)的實(shí)操方法，更是未來(lái)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ)。公司總部也將把線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、客流引入到各門店，提升門店的運(yùn)營(yíng)水平。

??東方弘葉2022

??產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)

??產(chǎn)品是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)。東方弘葉2022年在產(chǎn)品上的發(fā)力點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面。

??優(yōu)化設(shè)計(jì)：集中資源在新中式實(shí)木家具這個(gè)垂直賽道上，繼續(xù)加大研發(fā)力度，加快新系列、新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和設(shè)計(jì)含金量，打造差異化和富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

??堅(jiān)守品質(zhì)：產(chǎn)品品質(zhì)不僅是多年來(lái)經(jīng)銷商兄弟放心合作的基礎(chǔ)，更是消費(fèi)者認(rèn)可熱捧的品牌價(jià)值，今年將會(huì)繼續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的保障，并施行了一系列新的質(zhì)保質(zhì)檢生產(chǎn)流程。

??發(fā)力定制：整裝高定作為今年的重點(diǎn)項(xiàng)目，將會(huì)傾斜更多資源快速完成市場(chǎng)布局，將從定制化產(chǎn)品智能生產(chǎn)線、全新門店形象和支持政策著手落地。

??賦能助力

??東方弘葉今年總部大樓投入使用，意味著對(duì)經(jīng)銷商門店的賦能能力更上一層樓，包括東方弘葉家居體驗(yàn)館的建立，國(guó)內(nèi)首家定制產(chǎn)品4S服務(wù)中心，更推出了包括標(biāo)桿城市打造計(jì)劃、開店運(yùn)營(yíng)幫扶政策、店面裝修交鑰匙工程、老店升級(jí)改造等一攬子計(jì)劃，全力助力經(jīng)銷商門店的運(yùn)營(yíng)。

??品牌建設(shè)

??葉總在直播間分享了東方弘葉2022年啟動(dòng)的品牌建設(shè)項(xiàng)目，包括團(tuán)隊(duì)組建、品牌核心價(jià)值打造、宣傳渠道開拓、獲客計(jì)劃、短視頻直播等等接地氣的工作。

??品牌力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是未來(lái)市場(chǎng)格局的根本，贏用戶者贏天下，只有將東方弘葉的品牌形象、品牌價(jià)值輸出到目標(biāo)消費(fèi)群心智認(rèn)知里，東方弘葉才有未來(lái)。

??結(jié)語(yǔ)

??葉總的本次直播首秀作為“東方弘葉商學(xué)院”學(xué)習(xí)計(jì)劃的開篇，以高屋建瓴的格局為2022年的經(jīng)營(yíng)策略總領(lǐng)提綱，提升了廣大經(jīng)銷商兄弟的市場(chǎng)信心，也為接下來(lái)更多場(chǎng)次的直播打下范本。

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