武漢：打造住房公積金旗艦店群眾辦理業(yè)務更方便

來源：智能家居時間：2022-12-02 09:22

??近日，武漢又有16家住房公積金旗艦店正式對外運營。繳存職工可在旗艦店辦理住房公積金繳存、提取、貸后管理、還款等業(yè)務，其中6家店還提供周六延時服務。

??據(jù)悉，這16家住房公積金旗艦店是繼去年年底武漢20家銀行網(wǎng)點成為首批住房公積金旗艦店后的第二批旗艦店。這些旗艦店打破了此前銀行設立住房公積金柜臺的常規(guī)模式，實現(xiàn)了住房公積金柜面全業(yè)務辦理，能讓職工辦理業(yè)務更方便。

??在位于東湖高新區(qū)光谷大道上的中國建設銀行武漢光谷自貿(mào)區(qū)分行，設立了住房公積金業(yè)務專項辦理區(qū)。區(qū)域設有4個柜臺，由經(jīng)過培訓后業(yè)務能力強的工作人員專門辦理住房公積金業(yè)務。正在柜臺辦理異地住房公積金提取業(yè)務的高芳表示，她早就盼著這里變成旗艦店了。之前這里無法辦理住房公積金異地房產(chǎn)提取業(yè)務，很不方便?，F(xiàn)在不僅增加了業(yè)務種類，還可以通過自助設備查詢多項住房公積金信息，并能直接打印出來。

??現(xiàn)場工作人員介紹說，該網(wǎng)點成為旗艦店后，就能辦理此前住房公積金分中心和銀行代辦的所有業(yè)務，他們?yōu)榇藢ｉT設立住房公積金業(yè)務的專區(qū)專柜；此外，還將開展線上預約叫號和無接觸辦理等智慧服務，方便群眾辦理，接下來還將擴大業(yè)務范圍。

??武漢住房公積金管理中心相關(guān)負責人介紹說，目前，武漢住房公積金旗艦店共36家，去年打造首批20家旗艦店后，深受廣大職工的點贊和好評。今年進一步擴大范圍，按照辦事環(huán)境優(yōu)越、公共交通便利、服務區(qū)域覆蓋面廣、單位和職工辦事方便等標準，在6家受托銀行中選擇16家網(wǎng)點創(chuàng)建第二批旗艦店。這36家旗艦店分布在武漢三鎮(zhèn)，服務范圍輻射荊門、襄陽、信陽等地。

??住房公積金旗艦店運用銀行專業(yè)化服務理念，配備專業(yè)服務團隊，建立標準化服務流程，打造暖心服務環(huán)境，開設專區(qū)專柜專人辦理。辦事職工可在旗艦店辦理住房公積金繳存、提取、貸后管理、還款等業(yè)務，享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的服務體驗。同時，武漢住房公積金管理中心還選取其中6家旗艦店提供周六延時服務，解決職工“上班沒空辦，下班沒處辦”的痛點問題。