工長(zhǎng)邱東生:學(xué)會(huì)換位思考
7月12日,2023首屆家居產(chǎn)業(yè)精英大會(huì)暨“了不起的工長(zhǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在京舉辦。本次活動(dòng)由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)施工專業(yè)委員會(huì)主辦,新浪家居、中居文化協(xié)辦,依諾巖板瓷磚承辦,旨在打造產(chǎn)業(yè)高端智庫(kù),以此為核心聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游對(duì)于施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
活動(dòng)上,新浪家居現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話多位優(yōu)秀工長(zhǎng),深入了解工長(zhǎng)的服務(wù)理念與宗旨,同時(shí)探索工長(zhǎng)與品牌之間的有機(jī)共生關(guān)系。
工長(zhǎng)邱東生來自京徽易工,是安徽桐城人,1994年來到北京,一直從事裝修行業(yè)。以下是對(duì)話實(shí)錄:
1、從事工長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)給您帶來了怎樣的收獲?
每一項(xiàng)工程完工后,客戶對(duì)我們的滿意和贊揚(yáng),讓我們十分有成就感,覺得生活和世界都變得更美好了。
2、與依諾合作,您有怎樣的感受?
依諾產(chǎn)品的品質(zhì)高、服務(wù)高、性價(jià)比高,跟依諾合作這么多年,一直都很愉快。
3、您的服務(wù)宗旨和服務(wù)理念是怎樣的?
要學(xué)會(huì)換位思考,把業(yè)主的家當(dāng)作自己的家,無(wú)論在材料上還是在工藝上,都需要嚴(yán)格把控每一項(xiàng)流程,讓業(yè)主滿意。
4、今天來參加這場(chǎng)活動(dòng),您有怎樣的感受?
與眾多工長(zhǎng)齊聚一堂,開展交流與合作,是讓人非常高興的一件事情。
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