獨(dú)家對(duì)話丨百利瑪門窗董事長黃維壽：我們只想做最好的產(chǎn)品！

來源：智能家居時(shí)間：2023-11-22 12:27

??【背景】：“十四五”時(shí)期，國際環(huán)境日趨復(fù)雜，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展，門窗產(chǎn)業(yè)經(jīng)過三十余年的高速發(fā)展，已經(jīng)由無序發(fā)展到高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，一場企業(yè)全面的轉(zhuǎn)型升級(jí)正在門窗行業(yè)掀起。

??新浪家居打造的一檔高端人物訪談《獨(dú)家對(duì)話》，與“行業(yè)思想領(lǐng)袖”深度對(duì)話，觀照到新時(shí)代背景里，挖掘行業(yè)代表人物的高見卓識(shí)，有理念、有價(jià)值、有深度的思想，以局內(nèi)人的視角，道出他們繼續(xù)擁抱浪潮、續(xù)寫傳奇的故事。本期中居文化高級(jí)合伙人&新浪家居執(zhí)行總經(jīng)理葉玲菊走進(jìn)百利瑪門窗，獨(dú)家對(duì)話百利瑪門窗董事長黃維壽。

??伴隨著消費(fèi)升級(jí)，門窗行業(yè)逐漸從功能驅(qū)動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)入追求品質(zhì)生活和注重健康環(huán)保的階段，消費(fèi)者希望通過更換高品質(zhì)、高性能、高標(biāo)準(zhǔn)的門窗來改善居住環(huán)境，提升生活品質(zhì)。百利瑪門窗于2000年成立，且從創(chuàng)立之初，百利瑪就是奔著打造高品質(zhì)品牌而去。入行20余年，從進(jìn)入門窗行業(yè)到成為一家門窗品牌的掌門人，在百利瑪門窗董事長黃維壽看來，專注、用心做好產(chǎn)品與服務(wù)，才是品牌發(fā)展的長久之道。同時(shí)，他秉持著做好門窗產(chǎn)品的初心以及一顆企業(yè)家的責(zé)任心，成就了百利瑪門窗今天的專業(yè)與品質(zhì)。

??23年“匠心質(zhì)造” 百利瑪專注做好產(chǎn)品和服務(wù)

??自創(chuàng)立以來，百利瑪始終專注聚焦門窗高定需求，23年堅(jiān)持用匠心精神來去打造每一款產(chǎn)品，力求讓每一款產(chǎn)品都成為“好產(chǎn)品”，從而讓更多的消費(fèi)者能夠從百利瑪?shù)暮卯a(chǎn)品中，深刻感受和體驗(yàn)到百利瑪品牌和產(chǎn)品帶來的極致服務(wù)與產(chǎn)品價(jià)值。黃維壽說：“門窗行業(yè)讓我找到了真正的熱愛，唯有把門窗當(dāng)成唯一的事業(yè)，全心全意做好產(chǎn)品，才對(duì)得起這23年的堅(jiān)持?！?/p>

??事實(shí)上，對(duì)黃維壽來說，把門窗當(dāng)成唯一的事業(yè)不是簡單的宣傳口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

??從產(chǎn)品方面，百利瑪門窗一直以高品質(zhì)為核心，每一款門窗都是通過嚴(yán)格的質(zhì)量管控程序，使用優(yōu)質(zhì)的材料和先進(jìn)的制造工藝精心打造而成。同時(shí)，百利瑪門窗擁有先進(jìn)的自主研發(fā)試驗(yàn)室，專注于前沿技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)，致力于提升產(chǎn)品在安全、隔音、隔熱、保溫、節(jié)能和環(huán)保等性能，致力為消費(fèi)者提供高端全屋門窗定制解決方案。

??從服務(wù)方面，百利瑪用真誠地服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者，讓用戶為產(chǎn)品、品牌說好話、做宣傳，產(chǎn)生口碑效應(yīng)，從而累積眾口皆碑的好品牌。同時(shí)，百利瑪一直在做下沉服務(wù)，通過提升服務(wù)理念和品牌意識(shí)，舉辦區(qū)域性落地活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的門窗產(chǎn)品和服務(wù)。

??打造更強(qiáng)的產(chǎn)品交付能力也是服務(wù)方面的重要一環(huán)。黃維壽指出：“提升門窗行業(yè)的安裝交付能力，關(guān)鍵在于專業(yè)、質(zhì)量和服務(wù)的持續(xù)提升?！卑倮攺挠脩趔w驗(yàn)與價(jià)值出發(fā)，傾力打造安裝新標(biāo)準(zhǔn)推出“金瑪交付系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品+安裝+交付+服務(wù)”全鏈條，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的安裝保障。

??黃維壽指出，內(nèi)卷帶來的行業(yè)競爭，其本質(zhì)拼的還是產(chǎn)品。低價(jià)競爭不利于市場的長期發(fā)展，百利瑪門窗要不斷適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，持續(xù)創(chuàng)新，打造出更符合終端需求的產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來更美好的生活體驗(yàn)。

??存量時(shí)代線上線下雙通賦能經(jīng)銷商

??入行20余年，黃維壽見證了門窗行業(yè)的浪潮迭起，他認(rèn)為門窗行業(yè)仍然有著巨大的市場潛力和增長機(jī)會(huì)，特別是在存量房市場中，門窗煥新是一塊非常大的蛋糕，門窗人需要積極發(fā)掘需求，匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品以及服務(wù)鏈條，賦能品質(zhì)家居生活。

??在此基礎(chǔ)上，百利瑪門窗思考如何將品牌、產(chǎn)品、流量等各方面做實(shí)做牢，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌核心競爭力，全力賦能終端門店、賦能經(jīng)銷商。“品牌發(fā)展離不開終端提升，經(jīng)銷商發(fā)展需要跟品牌發(fā)展高度同頻，門店的服務(wù)理念也要跟品牌理念高度吻合，才能共赴百利瑪門窗高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。”黃維壽認(rèn)為，只有真真正正賦能到經(jīng)銷商，才能幫到消費(fèi)者，百利瑪門窗才有存在的價(jià)值。

??在品牌渠道建設(shè)方面，百利瑪通過全方位、立體式、多樣化強(qiáng)效推廣，不斷深化品牌傳播，提高品牌知名度，實(shí)現(xiàn)品牌進(jìn)階發(fā)展。一方面，加強(qiáng)與紅星美凱龍、居然之家等賣場的深度合作，拓寬全國中高端市場；另一方面，百利瑪重視設(shè)計(jì)力量的打造和發(fā)展，不斷進(jìn)化“設(shè)計(jì)+品牌”模式，為品牌的升級(jí)打造強(qiáng)勁的能量。

??在流量扶持方面，加速布局線上新零售，積極打造私域流量建設(shè)，充分利用新媒體運(yùn)營渠道，組合微信群、朋友圈、小程序以及直播、視頻等方式引流，為終端門店輸送優(yōu)質(zhì)客戶，促進(jìn)終端業(yè)績倍增?；ヂ?lián)網(wǎng)+”已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，只有整合多重資源，才能不斷提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)值。

??在終端培訓(xùn)方面，百利瑪也有自己獨(dú)特的體系。除了定期開展線上、線下直播銷售培訓(xùn)課程之外，高級(jí)講師會(huì)到終端門店開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)，賦能終端團(tuán)隊(duì)全面提升，高效幫扶新商練就“內(nèi)功”，打造卓越團(tuán)隊(duì)力量。

??黃維壽指出，現(xiàn)如今消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大改變，因此企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)改變。而百利瑪?shù)淖龇▌t是，實(shí)行線上、線下“雙劍合璧”，通過信息化渠道高效賦能、精準(zhǔn)幫扶新商快速提升，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利能力。

??結(jié)語：

??探索，總結(jié)，嘗試，在過往的二十三年中，百利瑪門窗在黃維壽的帶領(lǐng)下，踏實(shí)肯干，勇于創(chuàng)新，在一步一個(gè)腳印中不斷尋找經(jīng)驗(yàn)，為百利瑪門窗源源不斷地注入生命力。多年來，百利瑪門窗始終聚焦于好產(chǎn)品本身，以用戶思維為導(dǎo)向，持守品牌建設(shè)，得到了行業(yè)和市場的廣泛認(rèn)可。

??未來，面對(duì)復(fù)雜多變的競爭環(huán)境和消費(fèi)需求，百利瑪門窗將繼續(xù)秉承“高端全屋門窗定制”的品牌使命，以更大的力度、更實(shí)的舉措，全面推進(jìn)品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，重塑企業(yè)品牌價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活。