家裝雙十二盛典丨關(guān)永康：家裝要跳出低水平競(jìng)爭(zhēng)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2023-12-12 17:52

網(wǎng)易家居上海報(bào)道：12月12日，2023第九屆雙十二家裝年度盛典暨2023年頭部裝企高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新年終總結(jié)大會(huì)在上海舉行。全國(guó)優(yōu)秀裝企及部品商、家裝家居全產(chǎn)業(yè)鏈頭部精英齊聚，共話產(chǎn)業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)穿越周期新活法，深家協(xié)住研院院長(zhǎng)、深圳國(guó)際住宅展總策展人關(guān)永康現(xiàn)場(chǎng)接受網(wǎng)易家居專訪。

深家協(xié)住研院院長(zhǎng)、深圳國(guó)際住宅展總策展人關(guān)永康
深家協(xié)住研院院長(zhǎng)、深圳國(guó)際住宅展總策展人關(guān)永康

關(guān)永康指出，家裝行業(yè)是一個(gè)粗放型行業(yè)，市場(chǎng)下行時(shí)變革動(dòng)力不足，從技術(shù)體系到運(yùn)營(yíng)體系都相對(duì)原始，從另外一個(gè)層面講，家裝行業(yè)很大，但一直沒(méi)有被規(guī)范。

尤其對(duì)產(chǎn)品的理解上，從半包、全包到整裝，核心依舊是“賣(mài)材料”，這是一種典型的銷售邏輯，即有什么東西賣(mài)什么，而不是從客戶需求倒推，來(lái)提供什么。以地產(chǎn)行業(yè)為例，早期賣(mài)景觀、賣(mài)配套、到賣(mài)生活方式等，都是精準(zhǔn)定位客戶需求，來(lái)做出售賣(mài)改變，家裝同樣需要如此，比如在面對(duì)老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)在，家裝公司可結(jié)合適老化改造做更多的場(chǎng)景和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從設(shè)計(jì)根源上去直面消費(fèi)變化和消費(fèi)訴求，與此同時(shí)，裝企的線下成交場(chǎng)景，展廳或?qū)嵕绑w驗(yàn)間也需要多維更新升級(jí)。

“家裝行業(yè)仍然處在低水平的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中”，關(guān)永康指出，家裝已然成為大家居產(chǎn)業(yè)的流量入口，手握眾多流量資源，但轉(zhuǎn)化率很低，大部分裝企目前仍聚焦在如何避免裝修陷阱和建材的好壞上，但很少談?wù)撋罘绞?。因此，建議未來(lái)的家裝公司更多地關(guān)注生活方式，同時(shí)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，率先進(jìn)行自我革命，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)。

“洞察用戶生活需求，重塑設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值”，針對(duì)未來(lái)發(fā)展，關(guān)永康認(rèn)為，裝企應(yīng)以產(chǎn)品為核心，特別是要以消費(fèi)者的需求為起點(diǎn)，通過(guò)深入了解消費(fèi)者的需求來(lái)重新規(guī)劃產(chǎn)品鏈路，這是裝企未來(lái)生存和發(fā)展的最根本核心。