北京老年護理不力事件：法院判決養(yǎng)老機構(gòu)擔(dān)責(zé)

來源：智能家居時間：2024-04-01 20:00

摘要：

【北京老年護理不力事件：法院判決養(yǎng)老機構(gòu)擔(dān)責(zé)】北京一養(yǎng)老機構(gòu)由于護理不周致使一名老人產(chǎn)生褥瘡，該事件未能在第一時間通知老人家屬，導(dǎo)致情況惡化。最終，法院判決養(yǎng)老機構(gòu)賠償老人家屬相應(yīng)的護理費、營養(yǎng)費和交通費共計17346.46元。此案例提醒養(yǎng)老機構(gòu)必須對護理人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保對臥床老人的褥瘡風(fēng)險防范工作到位。

正文：

近日，北京順義法院處理了一起關(guān)于養(yǎng)老機構(gòu)護理問題的案件。陳女士因工作繁忙，為了更好地照顧母親，選擇將其送至一家養(yǎng)老機構(gòu)并支付了每月4000元的養(yǎng)老服務(wù)費。不幸的是，由于養(yǎng)老機構(gòu)的照顧不周，陳女士的母親鄭女士不幸患上了褥瘡。發(fā)現(xiàn)褥瘡后，養(yǎng)老機構(gòu)并未及時通知家屬，致使老人的傷口感染加重。

根據(jù)合同約定，養(yǎng)老機構(gòu)本應(yīng)在老人出現(xiàn)緊急情況時立即通知監(jiān)護人，但由于工作人員的疏忽，陳女士直到兩個月后才得知母親的情況，這嚴(yán)重違反了護理服務(wù)合同的相關(guān)條款。隨后，陳女士將母親鄭女士送往醫(yī)院進行了多次治療和手術(shù)。遺憾的是，在訴訟過程中鄭女士去世，陳女士遂以繼承人的身份向養(yǎng)老機構(gòu)提出了索賠。

法院最終判決養(yǎng)老機構(gòu)賠償陳女士護理費、營養(yǎng)費、交通費等費用共計17346.46元。法官特別提示，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)加強對護理人員的操作技能培訓(xùn)和管理，預(yù)防和及時處理褥瘡等老年常見病癥，保障老年人的生活質(zhì)量和健康安全。

小編點評：

在這個令人唏噓的案例中，我們不難看出，養(yǎng)老護理行業(yè)中存在的規(guī)范性和專業(yè)性問題。一個負(fù)責(zé)任的養(yǎng)老機構(gòu)，不僅要為老人提供溫馨的住所，更重要的是要提供專業(yè)、細(xì)心的照顧。而從這起事件中，我們可以清楚地看到，護理人員對特殊護理需求的忽略以及信息溝通不暢，直接導(dǎo)致了病情的惡化。此外，養(yǎng)老機構(gòu)在處理突發(fā)事件時顯得手足無措，缺乏應(yīng)急措施，這無疑加劇了老人及其家屬的痛苦。

這起案件為我們敲響了警鐘。隨著老齡化社會的到來，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管和自我要求必須提高到一個新的水平。養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)從人員培訓(xùn)、制度建設(shè)、緊急事件處理等多方面入手，切實提升服務(wù)質(zhì)量。對于家庭而言，選擇養(yǎng)老機構(gòu)時也應(yīng)更加審慎，仔細(xì)考察機構(gòu)的資質(zhì)和服務(wù)水平，保障老人的晚年生活質(zhì)量。對于政府部門來說，更應(yīng)當(dāng)加大對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的扶持與規(guī)范，確保每一個老人都能得到應(yīng)有的尊嚴(yán)和關(guān)懷。