連續(xù)三年獲獎(jiǎng)！魯班到家斬獲2024億邦動(dòng)力千峰獎(jiǎng)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)”榮譽(yù)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2024-12-09 16:41

12月6日，國(guó)內(nèi)知名產(chǎn)業(yè)數(shù)字化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)億邦動(dòng)力主辦的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“千峰獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在上海隆重舉行，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決策人、投資人及業(yè)界人士的共同見(jiàn)證下，2024產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)千峰獎(jiǎng)?wù)浇視?。憑借在在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新力，魯班到家再次榮獲2024億邦動(dòng)力千峰獎(jiǎng)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)”稱(chēng)號(hào)，這也是其連續(xù)三年獲得億邦動(dòng)力千峰獎(jiǎng)。

億邦動(dòng)力千峰獎(jiǎng)作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的年度大獎(jiǎng)，已經(jīng)連續(xù)多年發(fā)布，旨在發(fā)現(xiàn)和表彰具有“千億營(yíng)收、千億市值”潛力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。該獎(jiǎng)項(xiàng)堅(jiān)持第三方立場(chǎng)，由投資人、行業(yè)專(zhuān)家評(píng)委獨(dú)立投票產(chǎn)生，具有較高的權(quán)威性和影響力。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)場(chǎng)景化數(shù)字方案提供商的需求與日俱增。作為一家深耕大家居后市場(chǎng)最后一公里的售后服務(wù)平臺(tái)，魯班到家一直以來(lái)持續(xù)堅(jiān)持在“數(shù)字供應(yīng)鏈”上發(fā)力，創(chuàng)造了平臺(tái)型數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，規(guī)范服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)大家居行業(yè)數(shù)字化服務(wù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的正循環(huán)，接軌高質(zhì)量發(fā)展賽道，打造了一個(gè)高水準(zhǔn)的數(shù)字化技能服務(wù)交付型平臺(tái)。其數(shù)字化售后服務(wù)系統(tǒng)已成為家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的重要支撐部分，并陸續(xù)與淘寶、天貓、京東、拼多多、順豐、德邦、跨越速運(yùn)等達(dá)成戰(zhàn)略合作。

在數(shù)字化升級(jí)的大背景下，傳統(tǒng)家居企業(yè)面臨著用工無(wú)彈性、管控鏈條長(zhǎng)、過(guò)程不透明、服務(wù)效率低、售后成本高等諸多痛點(diǎn)問(wèn)題。魯班到家基于大數(shù)據(jù)管控算法，從服務(wù)需求發(fā)布、師傅匹配再到客戶(hù)驗(yàn)收評(píng)價(jià)等拆分成十多個(gè)服務(wù)行為節(jié)點(diǎn)，基于每個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行可視化透明管控，優(yōu)化服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)提高了企業(yè)的服務(wù)管理效率。

基于服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)化拆解，魯班到家還進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了大家居服務(wù)流程的智能化流轉(zhuǎn)，滿(mǎn)足企業(yè)從下單到訂單完工驗(yàn)收的全流程系統(tǒng)托管服務(wù)，包括一鍵批量下單、訂單自動(dòng)雇傭、平臺(tái)自動(dòng)派單、訂單實(shí)時(shí)監(jiān)控等，有效減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員投入和提升運(yùn)營(yíng)效率。實(shí)現(xiàn)從訂單的導(dǎo)入到最后的完工核銷(xiāo)全部系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)行，大大減少企業(yè)用戶(hù)的下單、溝通、管控等流程的時(shí)間成本。可以幫助企業(yè)降低至少40%在售后上的投入。

此次再獲殊榮，不僅彰顯了魯班到家在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的標(biāo)桿地位，也是行業(yè)對(duì)其過(guò)去努力的肯定，更是對(duì)其未來(lái)發(fā)展的期許。未來(lái)，魯班到家也將繼續(xù)加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，共同推動(dòng)家居行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，魯班到家將致力于用服務(wù)鏈接更多中國(guó)家庭，為家居行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。