用戶對健康、舒適、便捷、個性化生活方式的追求正在給整個洗護(hù)產(chǎn)業(yè)提供新一輪科技創(chuàng)新驅(qū)動力，在國內(nèi)洗護(hù)市場存量化的大格局之下，產(chǎn)品及其功能的細(xì)分化卻孕育出了豐富的新生增量紅利，這在迷你洗衣機(jī)、分區(qū)洗產(chǎn)品上體現(xiàn)得淋漓盡致，尤其是進(jìn)入2025年之后，分區(qū)洗產(chǎn)品本身更是綻放出了全新的變革圖景。

就在近日，小天鵝推出了“迷你小烏梅”系列產(chǎn)品，以真百搭、真分區(qū)、真烘干、真健康、真自投、真干凈、真好裝、真材實(shí)料等直扣用戶痛點(diǎn)的功能，為全球用戶帶來了首個多分區(qū)且均可實(shí)現(xiàn)洗烘一體的洗護(hù)解決方案。該產(chǎn)品猶如一面棱鏡，折射出了小天鵝在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、用戶研究方面的布局及思維，而這些也恰恰是一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的底層邏輯所在。 

迷你及分區(qū)洗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)紅利快速釋放

全渠道零售量4297萬臺同比增長了7.3%，零售額1014億元同比增幅為7.6%；奧維云網(wǎng)公開的這一組數(shù)據(jù)勾勒出了國內(nèi)洗衣機(jī)市場在2024年的靚麗一面。比這更令人驚艷的是，1公斤迷你洗衣機(jī)在線上平臺的零售量同比增長了29.7%，1公斤以下的產(chǎn)品同比增幅高達(dá)368%。

與此同時，分區(qū)洗滾筒展現(xiàn)出了消費(fèi)升級的基本面，以超過行業(yè)平均增幅的速度加速普及。值得一提的是，2024年干衣機(jī)市場實(shí)現(xiàn)零售額162億元，同比增幅為25.7%；其中洗烘套裝在2024年的零售額增幅超過33%。

綜合而言，過去一年整個洗護(hù)賽道呈現(xiàn)出規(guī)模大、場景豐富、剛性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)。如此華麗的市場數(shù)據(jù)卻映射出用戶的一個核心痛點(diǎn)一直沒有得到解決：不得不犧牲更多的住居場景空間及付出更高成本，去滿足分區(qū)、健康洗護(hù)和干衣的訴求。

擺在所有企業(yè)面前的一個現(xiàn)實(shí)課題是，該以怎樣的解決方案去應(yīng)對不同衣物、不同用戶群體、不同場景等等差異化需求，以一套產(chǎn)品解決用戶所有痛點(diǎn)，并契合千人千面的一站式洗滌護(hù)養(yǎng)的要求。于是，“迷你小烏梅”應(yīng)運(yùn)而生。

全球首個多分區(qū)洗烘一體解決方案

從早期的左右雙波輪到上波輪下滾筒，再到上下滾筒一體機(jī)，分區(qū)洗持續(xù)主導(dǎo)著洗護(hù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)化升級，新近幾年國內(nèi)市場風(fēng)靡的迷你洗衣機(jī)則從場景分化的維度昭示了用戶個性化訴求的又一方向。今年新春過后，多分區(qū)一體化再次拓寬了洗衣機(jī)產(chǎn)品的創(chuàng)新視野。

4月份，小天鵝推出的“迷你小烏梅”系列就是分區(qū)洗產(chǎn)品的集大成者，是全球首個一公斤分區(qū)百搭所有品牌且洗烘一體的洗烘產(chǎn)品。據(jù)小天鵝研發(fā)中心總經(jīng)理王海峰介紹，“迷你小烏梅”最多可以做到疊合五筒實(shí)現(xiàn)同洗同脫同烘干；而且兩個筒還能以獨(dú)立控制的方式，滿足了需求愈加細(xì)分化的趨勢。

精致的“懶人”、母嬰人群、輕奢白領(lǐng)、運(yùn)動愛好者等不同用戶和內(nèi)衣褲襪不同的衣物，乃至南北陽臺、衛(wèi)浴空間等不同的場景，均可以通過“迷你小烏梅”實(shí)現(xiàn)洗衣、干衣的要求。在用戶既有的不同品牌的洗衣機(jī)產(chǎn)品上，“迷你小烏梅”都能協(xié)同疊放，演繹了真正意義上的“百搭”和“分區(qū)”。

而且，該洗衣機(jī)產(chǎn)品還搭載了高溫煮洗、UV除菌、AG銀離子除菌等組合式健康功能，并獲得了雙桶醫(yī)護(hù)級內(nèi)衣健康洗認(rèn)證，這在實(shí)現(xiàn)“真健康”功能的同時，還以蜂窩消泡結(jié)構(gòu)和材料克服了洗滌劑泡沫的處理難題。

小天鵝特有的水魔方洗滌技術(shù)也應(yīng)用在了“迷你小烏梅”洗衣機(jī)上，結(jié)合智能升溫洗功能，不僅能夠達(dá)成特漬洗凈比高達(dá)1.5的“真干凈”還能對各種衣物實(shí)現(xiàn)護(hù)型護(hù)色?！懊阅阈趺贰毕盗型ㄟ^疊合大滾筒洗衣機(jī)所形成的解決方案，相當(dāng)于一組洗衣機(jī)產(chǎn)品裝進(jìn)了一個洗衣房。

引領(lǐng)洗護(hù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入三元驅(qū)動時代

事實(shí)上，小天鵝在迷你洗衣機(jī)、分區(qū)洗產(chǎn)品上的積淀要比外界想象的更為深厚，并構(gòu)建了能夠覆蓋所有用戶全生活場景的產(chǎn)品矩陣，據(jù)小天鵝洗衣機(jī)國內(nèi)營銷產(chǎn)品部部長強(qiáng)洪彬介紹，目前整個小天鵝公司在壁掛式洗衣機(jī)上布局了10款產(chǎn)品，市場份額在30%左右；在臺式洗衣機(jī)產(chǎn)品上擁有15款，市占率接近35%；同時布局了8款分區(qū)洗一體機(jī)產(chǎn)品，在國內(nèi)市場的市場占比約為20%。

由此也可以看出小天鵝在分區(qū)洗護(hù)賽道上形成的行業(yè)主導(dǎo)者地位，而“小烏梅”系列的推出則讓小天鵝的這一形象愈加豐滿。但任何一種首創(chuàng)型產(chǎn)品的開發(fā)從來都不是一蹴而就，王海峰透露，小天鵝技術(shù)團(tuán)隊(duì)用了一年半的時間才打造出這款全球首個洗烘一體迷你洗衣機(jī)；更為重要的是，如此篳路藍(lán)縷的過程也反映出小天鵝新品研發(fā)的邏輯方法越發(fā)貼近用戶的真實(shí)生活。

據(jù)了解，小天鵝在每個產(chǎn)品上市之前都會組織研發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)測，同步募集位于全國各地的用戶群對新品進(jìn)行深度體驗(yàn)，從技術(shù)研發(fā)層面、營銷側(cè)和用戶端三個維度測試產(chǎn)品，“迷你小烏梅”系列同樣經(jīng)歷了這樣一個過程。

這種方式還凸顯出小天鵝在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的深層邏輯已然生變。強(qiáng)洪彬分析，在細(xì)分需求不明顯的增量時代，簡單的技術(shù)驅(qū)動便可締造出豐富的紅利；隨著市場步入存量化周期，圍繞著細(xì)分用戶群體進(jìn)行相對應(yīng)的技術(shù)和產(chǎn)品布局，即技術(shù)+用戶需求的二元驅(qū)動模式哪怕是到現(xiàn)在仍然是方興未艾；而以用戶觸達(dá)為戰(zhàn)略指引的小天鵝，面對時下漸顯漸高的家居一體化浪潮，則將技術(shù)、用戶需求和住居場景耦合為一體牽引整個洗護(hù)產(chǎn)業(yè)步入了三元驅(qū)動時代?！懊阅阈趺贰毕盗挟a(chǎn)品就是這種戰(zhàn)略的直接體現(xiàn)。

小天鵝不止是在前端通過產(chǎn)品創(chuàng)新引領(lǐng)迷你及分區(qū)洗品類的躍遷式升級，還在后端領(lǐng)域加速普及進(jìn)程。筆者獲悉，圍繞著“小烏梅”系列小天鵝為用戶提供了一份豐厚的權(quán)益禮包，包括0元上門安裝、100天無理由免費(fèi)試用、365天只換不修、3年整機(jī)包修、贈送一年洗衣液、免打孔等等。

從技術(shù)研發(fā)到功能創(chuàng)新的立意，從產(chǎn)品上市前的內(nèi)外聯(lián)動封測到后端服務(wù)保障體系的建設(shè)，小天鵝通過“迷你小烏梅”系列分區(qū)洗衣機(jī)又一次詮釋了“全心全意”的品牌內(nèi)涵。

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