當年輕人愛上DIY家具，奇兵到家給商家提供了第三條路

來源：智能家居時間：2025-06-05 11:22

如今打開社交平臺，“0元自制懸浮床”“200元搞定工業(yè)風書架”的爆款筆記屢見不鮮。像Bella為省下高價定制費，耗時兩周用海洋板和角鋼自己組裝書桌，成果不僅刷爆朋友圈，更帶動5位鄰居“抄作業(yè)”。這種“花小錢造大件”的趨勢背后，折射出年輕人對性價比的極致追求，卻也讓家具商家陷入尷尬——消費者沉迷DIY，標準化家具的潛在訂單被大幅分流，傳統家具市場高價低效的行業(yè)痛點更是暴露無遺。而專業(yè)家具安裝服務平臺——奇兵到家，正為行業(yè)帶來破局新思路。

一、低價競爭下，家居商家的售后之痛

年輕人對家具價格的敏感，讓商家陷入“低價內卷”的惡性循環(huán)。某家居品牌負責人透露，近三年原材料成本上漲，物流費用增加，但為爭奪市場，產品定價卻難以上調。更棘手的是安裝、維修、退換貨等售后難題：不僅需要投入大量人力物力，還常常因服務不及時、質量不達標而影響消費者體驗。這些痛點如同枷鎖，讓中小商家在“低價保銷量”與“優(yōu)質售后”間難以平衡。

二、借力專業(yè)平臺，解鎖售后新解法

在“家具安裝服務平臺”賽道，奇兵到家憑借三大核心優(yōu)勢，成為商家破局的利器：

1. 百萬師傅庫，覆蓋99.5%區(qū)域：奇兵到家匯聚了全國300萬＋專業(yè)師傅，服務范圍覆蓋全國31個省，3000多個區(qū)縣，40000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，全國覆蓋率高達99.5%。同時服務類目包含家具、家電、衛(wèi)浴等全家居品類，為商家提供一站式安裝、維修等售后服務方案。

2. 智能系統加持，下單3秒響應：平臺自主研發(fā)的“智能派單系統”可實現下單3秒內響應、1小時內預約上門，從下單到服務完成全程可追溯，讓商家隨時掌握服務進度。

3. 透明定價體系，成本降低45%：平臺堅持一口價，全國統一服務標準，無需預存、無隱形收費。此外，商家還可選擇報價下單（發(fā)布需求后等師傅報價，再基于師傅服務信息擇優(yōu)合作）或自己定價（依據實際情況和服務需求，自己設置服務價格），讓售后成本降低45%，大大減輕了商家的經濟負擔。

三、從“價格戰(zhàn)”到“服務戰(zhàn)”的升級

當年輕人用DIY表達對“高價家具”的抵抗，家居商家更需跳出低價陷阱，以“產品性價比+服務差異化”突圍。選擇像奇兵到家這樣的專業(yè)家具安裝服務平臺，不僅能破解售后運營難題，更能將“安裝體驗”轉化為品牌增值項——畢竟，當專業(yè)安裝既能保障品質、規(guī)避DIY“翻車風險”，又能通過規(guī)模效應攤薄價格，所謂“DIY性價比神話”便成了偽命題。對家居電商而言，與其擔憂流量被DIY家具分流，不如借力專業(yè)家具安裝服務平臺，用品質服務真正贏得用戶心智。