迪爾雅全屋高定：逆勢(shì)加碼設(shè)備投入，以硬核實(shí)力筑牢客戶服務(wù)根基

來源：智能家居時(shí)間：2025-08-26 15:33

在建材家居行業(yè)整體面臨挑戰(zhàn)、多數(shù)企業(yè)選擇收縮策略的當(dāng)下，迪爾雅全屋高定卻走出了一條 “反周期” 的發(fā)展路徑 ——2025年以來持續(xù)加碼生產(chǎn)設(shè)備投入，擴(kuò)充技術(shù)與品控團(tuán)隊(duì)，以 “設(shè)備升級(jí) + 工藝精進(jìn)” 雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)訂單量逆勢(shì)增長，用實(shí)際行動(dòng)詮釋 “以客戶為中心” 的服務(wù)理念。

逆勢(shì)投入：高定屬性決定 “設(shè)備必須過硬”

“做高定和做普通品類不一樣，每個(gè)工序都緊密關(guān)聯(lián)，外發(fā)生產(chǎn)會(huì)嚴(yán)重影響工藝契合度。” 迪爾雅董事長姚宏輝在接受采訪時(shí)直言，這是企業(yè)在行業(yè)逆境中仍重金投入設(shè)備的核心邏輯。

作為從浴室柜定制轉(zhuǎn)型為 “全衛(wèi)定制+ 全屋高定” 的生產(chǎn)企業(yè)，迪爾雅深知高定產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)精度的嚴(yán)苛要求。2023年底以來，其新增的免涂料雙飾面生產(chǎn)線、智能鏡生產(chǎn)線等設(shè)備，專門針對(duì)全屋與全衛(wèi)產(chǎn)品的材質(zhì)適配性優(yōu)化，通過自動(dòng)化涂裝設(shè)備實(shí)現(xiàn)水性涂料工藝的均勻附著，從硬件層面消除傳統(tǒng)生產(chǎn)中“設(shè)計(jì)好看但落地難”的痛點(diǎn)。

“設(shè)備是品質(zhì)的基礎(chǔ)?！?姚宏輝強(qiáng)調(diào)，高定客戶需要的是 “1:1還原設(shè)計(jì)方案” 的交付能力，而新增設(shè)備讓迪爾雅的部件生產(chǎn)誤差控制在0.1mm 以內(nèi)，大幅提升了全屋同色、材質(zhì)混搭等復(fù)雜訂單的落地效率，這正是客戶最核心的需求。

設(shè)備賦能：從 “產(chǎn)品交付” 到 “全鏈條服務(wù)升級(jí)”

設(shè)備投入的價(jià)值，最終體現(xiàn)在對(duì)客戶服務(wù)的全方位提升上。

在生產(chǎn)端，新增的柔性生產(chǎn)線讓迪爾雅實(shí)現(xiàn)“小批量、多品類”快速響應(yīng) —— 無論是混油系列的細(xì)膩涂料面，還是原木系列的榫卯工藝，都能通過設(shè)備參數(shù)的智能切換高效完成，將定制產(chǎn)品的生產(chǎn)周期穩(wěn)定控制?！翱蛻艉瀱魏笞钆隆炔黄稹?，我們的設(shè)備升級(jí)就是為了讓他們‘不用等’。” 姚宏輝表示。

對(duì)經(jīng)銷商客戶而言，設(shè)備升級(jí)帶來的 “大單承接能力” 更具實(shí)際意義。江西某縣城經(jīng)銷商從衛(wèi)浴轉(zhuǎn)型全屋高定后，憑借迪爾雅的生產(chǎn)支撐，近期單月訂單增量突破30萬元，這在以往單一衛(wèi)浴品類中難以想象?！霸O(shè)備硬了，我們才能幫經(jīng)銷商把單子做大，讓他們?cè)谟邢蘅土骼镔嵏?。?姚宏輝說。

更值得關(guān)注的是，設(shè)備升級(jí)推動(dòng)了環(huán)保服務(wù)的落地。迪爾雅投入的全水性涂料房，更加環(huán)保健康，其生產(chǎn)的全屋高定產(chǎn)品，因 “全水性工藝” 成為眾多注重健康家庭的首選，印證了 “好設(shè)備能帶來好口碑”。

逆勢(shì)增長：以 “穩(wěn)” 取勝的長期主義

截至目前，迪爾雅的設(shè)備投入已初見成效：過去訂單增加需通過加班保障交付；經(jīng)銷商中，全屋定制業(yè)務(wù)占比不斷攀升。

這份成績單的背后，是 “設(shè)備升級(jí)——品質(zhì)提升——客戶認(rèn)可” 的正向循環(huán)。正如姚宏輝所言：“市場(chǎng)再難，總有人需要好產(chǎn)品、好服務(wù)。我們不追求規(guī)模擴(kuò)張，而是通過設(shè)備把‘交付承諾’做實(shí)，讓客戶覺得‘選擇迪爾雅，放心’。”

未來，隨著新增設(shè)備的全面投產(chǎn)，迪爾雅全屋高定將進(jìn)一步聚焦 “設(shè)計(jì)還原度” 與 “安裝零誤差”，用硬核生產(chǎn)實(shí)力持續(xù)筑牢服務(wù)根基，在全屋高定賽道上穩(wěn)步前行。