雅生活智慧服務(wù)全面升級：AI賦能效率提升百分之三十

來源：智能家居時(shí)間：2025-08-27 19:33

雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司2025年中期業(yè)績顯示，公司通過AI技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率顯著提升，其中數(shù)字孿生網(wǎng)格平臺讓工單響應(yīng)提速百分之三十，百分之九十日常服務(wù)實(shí)現(xiàn)"指尖辦理"。公司聚焦核心城市發(fā)展策略成效顯著，超百分之七十二在管面積集中于一、二線城市。

雅生活智慧城市服務(wù)近期交出了一份亮眼的成績單。這家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2025年上半年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營質(zhì)量的全面提升，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，在行業(yè)深度調(diào)整周期中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展韌性。

AI技術(shù)深度應(yīng)用帶來服務(wù)效率革命性提升

雅生活通過打造"雅AI"智能決策中樞與智能化網(wǎng)格管理平臺，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效率的顯著提升。數(shù)據(jù)顯示，AI智能外呼調(diào)研效率較人工提升2倍，數(shù)字孿生網(wǎng)格平臺讓工單響應(yīng)提速百分之三十，百分之九十的日常服務(wù)已實(shí)現(xiàn)"指尖辦理"。這種技術(shù)賦能的背后，是企業(yè)對服務(wù)品質(zhì)的不懈追求。通過與支付寶、餓了么等平臺合作開發(fā)的"無感通行"智慧門禁系統(tǒng)，外賣快遞核驗(yàn)效率提升百分之四十，目前已在全國超100個(gè)城市落地應(yīng)用。這些創(chuàng)新舉措不僅提升了服務(wù)效率，更重塑了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

聚焦核心城市戰(zhàn)略成效顯著

雅生活在業(yè)務(wù)布局上展現(xiàn)出清晰的戰(zhàn)略思路。公司已從200城的廣泛布局轉(zhuǎn)為聚焦約50個(gè)核心城市，在管面積中超百分之七十二集中于一、二線城市，其中約百分之四十三的物業(yè)服務(wù)來自超一線城市。這種聚焦高價(jià)值區(qū)域的策略，為企業(yè)提供了穩(wěn)定的來源和品牌溢價(jià)空間。同時(shí)，公司主動退出低效項(xiàng)目，優(yōu)化資源配置，整體費(fèi)用率控制在百分之四點(diǎn)五，展現(xiàn)出精細(xì)化管理能力。值得注意的是，雅生活上半年修訂了股息政策，建議中期股息為每股人民幣6.2分，派息比率為百分之二十五，體現(xiàn)了對股東回報(bào)的重視。

在物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期，雅生活通過技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略聚焦走出了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。從AI技術(shù)應(yīng)用到核心城市深耕，從服務(wù)效率提升到股東價(jià)值創(chuàng)造，雅生活構(gòu)建了一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展生態(tài)。未來，隨著"好房子、好服務(wù)"理念的深入人心，雅生活這種以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)升級、以戰(zhàn)略引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的模式，或?qū)樾袠I(yè)提供有益借鑒。