為美好而來,用學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建湖畔新都孔雀城
為美好而來,用學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建湖畔新都孔雀城
建筑,承載生活的內(nèi)容服務(wù),表達(dá)生活的美好內(nèi)涵。
服務(wù),從來都是住宅的軟實(shí)力,作為高品質(zhì)筑居者的孔雀城集團(tuán),賦予理想人居的不止是建筑設(shè)計(jì)的品質(zhì)與美學(xué),更是把高階人士所追求的全優(yōu)生活,融入到高水平的客戶服務(wù)中,讓美好綻放于生活的每個(gè)角落,更以品質(zhì)服務(wù)守護(hù)千萬家的幸福時(shí)光。
孔雀城集團(tuán),踐行“品質(zhì)鐵建”理念,重視客戶品質(zhì)服務(wù),圍繞“以客戶需求為中心”,通過客服部門組織落實(shí)項(xiàng)目公司、物業(yè)公司從硬件、軟件方面提升服務(wù)品質(zhì),其中包含服務(wù)禮儀、營銷中心服務(wù)提升、現(xiàn)場硬件設(shè)施品質(zhì)提升等,以貼心的服務(wù),搭建起和客戶之間的友好橋梁,為業(yè)主開啟高品質(zhì)生活。
學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 升級(jí)服務(wù)品質(zhì)
房子,早已不再局限于建筑本身,它承載了更多關(guān)于家的夢想,為讓業(yè)主體驗(yàn)到充滿溫度的生活,孔雀城集團(tuán)團(tuán)隊(duì)始終用心付出,點(diǎn)滴呵護(hù),站在客戶的角度,開展月度品質(zhì)檢查,并進(jìn)行各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一學(xué)習(xí)活動(dòng),從一言一行、一舉一動(dòng),升級(jí)客戶服務(wù)品質(zhì),
從細(xì)節(jié)之中品得臻心,為客戶呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共筑美好生活。
優(yōu)化客戶溝通方式 將溫度寫入生活
孔雀城集團(tuán),不斷優(yōu)化與客戶的溝通方式,對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn),重視服務(wù)細(xì)節(jié),以熱情周到的態(tài)度、職業(yè)化的工作形象、敏銳的觀察力、良好的服務(wù)用語,積極為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)。從而提升服務(wù)口碑和品質(zhì),融聚匠心,將溫度寫入生活。
凝萃產(chǎn)品品質(zhì) 邂逅尊崇生活
孔雀城集團(tuán),立足于人性之上,將最真切的人文關(guān)懷與最考究的人性化服務(wù)融入社區(qū),立足于精致和高品質(zhì)的服務(wù)要求,從項(xiàng)目硬件設(shè)施方面(如景觀綠化、環(huán)境、鋪設(shè)地磚、外立面翻新、增設(shè)扶手欄桿、刷地坪漆等)提升品質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)客戶關(guān)懷,讓業(yè)主時(shí)刻有賓至如歸的體驗(yàn)感,為美好生活保駕護(hù)航。
湖畔新都孔雀城講究細(xì)致入微的服務(wù),從社區(qū)服務(wù)到管家服務(wù),幸?;鶚I(yè)物業(yè)用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求完善每個(gè)細(xì)節(jié),以品質(zhì)人居敬獻(xiàn)每位業(yè)主,從人的角度出發(fā),以科技的眼光看細(xì)節(jié),不忽視每處場所,從公眾場所的桌椅隨時(shí)保持無塵的狀態(tài),讓每位業(yè)主隨時(shí)隨地可放心安坐與小憩,到室內(nèi)大廳地板保持干凈無塵、吊燈上的裝飾,以及極少人注意的角落,都要一一清理,保持一塵不染的環(huán)境狀態(tài),更在換季之時(shí),加強(qiáng)環(huán)境打掃與內(nèi)外部消毒。
生活之美,起于本心,落于微末。未來,孔雀城集團(tuán)將始終堅(jiān)持以“情系業(yè)主,從心開始”的服務(wù)理念,從細(xì)微之處,提升客戶品質(zhì)服務(wù),為每一位業(yè)主貼心守護(hù)家的幸福,讓生活更有溫度。
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