對于永定河孔雀城幸?；鶚I(yè)人來說

一封感謝信、一面錦旗

都是對他們工作最好的肯定

每一封感謝信、每一面錦旗的背后

不僅飽含著業(yè)主的深切感謝

更凝結(jié)著幸福基業(yè)人的不斷努力與付出

哪有什么歲月靜好，不過是有人替你負重前行

因疫情管控要求，永定河孔雀城小區(qū)實行封閉管理。2月3日，幸?；鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)中心的客服管家張曼接到了劍橋郡2號樓業(yè)主的電話。業(yè)主表示自己從外地回來，正在居家隔離，但之前準備的生活物資都已經(jīng)消耗完，詢問是否可以外出采購。張曼告訴業(yè)主，隔離期間是不能外出的，但是有需要的生活物資，自己可以幫助采買送到家里。當(dāng)時業(yè)主就特別開心，把需要的東西都列了單子發(fā)到唐紅的微信上。一看業(yè)主缺的東西還比較多，張曼就叫上維修工王師傅一起去了菜店。每樣?xùn)|西張曼都會精挑細選，把菜品和價格都拍照發(fā)給業(yè)主，最后兩個人買了好幾大包東西，在做好自身防護后去業(yè)主家把東西交給了業(yè)主，順便把未清理的生活垃圾幫業(yè)主捎帶下去。

疫情無情人有情，大愛之舉暖人心

“千言萬語，只能感謝，你們真的辛苦了?！?月15日，一面印有“疫情無情人有情，大愛之舉暖人心”的錦旗送到了永定河孔雀城物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理劉紅艷的手中，在這面錦旗背后有著感人的故事。

疫情期間，社區(qū)要求外地返回人員需居家隔離14天并一律禁止外出，對于居家隔離家庭，物業(yè)工作人員為他們提供清理生活垃圾、購買生活用品、上門送貨等服務(wù)....

2月3日，6號樓業(yè)主嚴先生一家從老家返永定河孔雀城，居家隔離中的嚴先生每次給我們說完他需要的生活用品后就覺得很不好意思，每次物業(yè)工作人員送貨上門后嚴先生都有說不盡的感謝....有一次物業(yè)工作人員看到嚴先生在小區(qū)超市群里問著他急需的一些生活用品，但是超市工作人員遲遲沒回。當(dāng)時已經(jīng)是下午8點，物業(yè)工作人員看到此情況后，立馬去附近超市給嚴先生購買了他急需的物品，并盡快給嚴先生送到家，嚴先生當(dāng)時非常激動也非常感謝我們的工作人員。就這樣，嚴先生一家居家隔離的14天，物業(yè)工作人員每天都會主動問嚴先生有沒有什么需要的生活用品，有沒有什么需要幫助的....

解除隔離后，嚴先生到物業(yè)服務(wù)中心送來一面錦旗，并緊緊的握著工作人員的手，再一次表達了他們一家對物業(yè)的感謝。

疫情期間，為了保障居家隔離業(yè)主的生活需求，物業(yè)工作人員主動送出溫馨與關(guān)懷。每每將生活用品送到業(yè)主手中的時候，業(yè)主都會再三表示感謝，而在物業(yè)人心里，這都是驅(qū)使我們提供更好服務(wù)的動力。

永定河孔雀城幸?；鶚I(yè)物業(yè)人員始終將業(yè)主需求擺在首位，用辛勤的付出為業(yè)主創(chuàng)造美好生活。

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