如果賦予居住以生命力，萬般榮華簇擁下的自信與從容才是其本色，它不僅反映在建筑、地脈、文化之間，更蘊含著其擁有者對高品質生活的滿足及融于細節(jié)的服務。物業(yè)服務全程是對關愛理念的完美詮釋，它對于住宅社區(qū)而言有著舉足輕重的影響，其工作內容涵蓋業(yè)主入住、業(yè)主溝通、業(yè)主接待、權籍管理、裝修管理、檔案管理、意見征詢等等，看似簡單著背后卻蘊含著深刻的初心，如何全維度全天候的讓家人們感悟生活的溫情，呈現(xiàn)一派睦鄰友好的社區(qū)氛圍，一直是所有社區(qū)物業(yè)服務堅持不懈的宗旨。

孔雀城品牌以“創(chuàng)造美好生活”為宗旨，戰(zhàn)略布局全國，打造了健康住區(qū)、安心住區(qū)、活力住區(qū)等美好的高品質生活住區(qū)體系?？兹赋俏飿I(yè)一脈相承，致力于以業(yè)內領先標準，用周全、細致、恰到好處的服務溫暖人們的生活，使居者擁有愜意、安心和富有人文關懷的生活空間，構筑心目中理想的幸福生活。

草坪交流

小鎮(zhèn)精心設計的草坪舒緩起伏，如同漫步在綿延的草原。數(shù)千畝草坪和繁茂的植被，中式庭院點綴其間，腳下的青草在空氣中散發(fā)淡淡的芳香，茂密的森林、竹林環(huán)繞左右。這樣的草坪與森林也成為客服人員與業(yè)主的理想交流場所，在自然的環(huán)境中，通過各種活動讓客服與業(yè)主相互交流，互相取得信任與理解，讓雙方的關系更加和諧。

投訴回復升級

據(jù)了解，在溫泉新都孔雀城，任何種渠道投訴問題，客服人員都會及時給予響應，予以解決。對于一天內無法解決的難題，溫泉新都孔雀城會通過限時整改的方式，讓維修服務在規(guī)定時間內保質保量地完成，并每隔三天進行跟蹤追訪，確認解決進度。

到訪談心暖心升級

客服人員還會定期進行到訪，與業(yè)主談心，了解業(yè)主的需求，并在以后的工作中給予改進，并送上小鎮(zhèn)的時令水果蔬菜或精美日歷等伴手禮?？头藛T在工作之余，都會親自到老人家中，照顧他們的生活起居。

周末精彩活動

開心農場、氟硅溫泉、生態(tài)公園……小鎮(zhèn)的每種景色都可以成為周末活動的主題。春天，在小院里種花花草草，留下珍貴的回憶，擁抱自然，遇見更灑脫的自己，懷抱美好心情遇見更幸福的自己；夏天，邀請幾個伙伴，在生態(tài)公園里玩耍；秋天，在開心農場里迎接收獲；冬天，泡一泡具有療養(yǎng)價值的氟硅溫泉……

?溫泉新都孔雀城會根據(jù)季節(jié)變化、節(jié)日變化選擇最合適的交房主題——藍色為夏日的小鎮(zhèn)帶來清涼，紅色為節(jié)日增添喜慶與溫暖。為了業(yè)主能夠獲得更愉悅收房的體驗，活動現(xiàn)場還精心安排了甜品、茶飲，以及各式DIY、兒童活動區(qū)、新品介紹等特色服務區(qū)。

??每一次交付都是遞交給業(yè)主們的幸福答卷，不得馬虎。收房流程有條不紊，是最基本的保障；設置綠色通道與母嬰室，盡力讓每個人都得到滿意的體驗；趣味茶歇、拍照并贈送相框，增加了每位業(yè)主的幸福感。

??每一次的交房，均是一次進步。優(yōu)化交房動線設計、設置公廁、增加資料復印崗位，每一次的不足都會在下一次的交房得以改善，每個人都可以更幸福地回家！

??作為全國性知名的宜居住區(qū)的引領者，孔雀城一直專注于為居民提供生態(tài)、活力、健康的居住環(huán)境，在實踐中探尋中國居住的未來方向。

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