如魚得水消費者陸先生：質(zhì)量有保證服務更貼心

來源：智能家居時間：2020-07-16 17:59

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者徐子薇，非常榮幸邀請到如魚得水的消費者陸先生接受我們采訪，想請問您在眾多的窗簾品牌當中為什么最終選擇了如魚得水這個品牌？

【陸先生】：最重要的一點主要是品質(zhì)比較好，然后沒有甲醛，有毒有害的物質(zhì)是完全達標的，因為窗簾在生產(chǎn)的過程中會經(jīng)過很多的漂染工藝，很多的窗簾都不達標，但是如魚得水不一樣，我也是從朋友那邊了解到的，他購買之前先考察，之后又帶我去看了一下，他當天就購買了產(chǎn)品，我看了也了解了一下，覺得挺不錯，很心動就買了。

【新浪記者】：在您到店購買的這個過程當中，您覺得如魚得水門店的服務怎么樣？您滿意嗎？

【陸先生】：整體是很滿意的，從進門就有人接待，進店后導購就給我們講解窗簾產(chǎn)品，還有相關的搭配，整個家具的風格也有介紹到，產(chǎn)品的質(zhì)量、遮光性，還有垂感都十分不錯，講得蠻好的，服務很不錯。

【新浪記者】：今年如魚得水推出了“成品窗簾試掛，不滿意可退換”政策，您覺得這個政策怎么樣？您怎樣看待這個政策？

【陸先生】：以前購買窗簾，門店做好了之后，有問題或者不好看，不好退換。但如魚得水推出這個服務，我們十分放心，窗簾買回來之后，如果我覺得不滿意，還可以進行退換，我覺得這個很放心、省心。

【新浪記者】：目前房間里掛的窗簾有一段時間了，您認為試掛體驗怎么樣？

【陸先生】：整體感覺蠻好的，晚上窗簾的遮光性很好，而且隔音效果也不錯，拉上窗簾，如果窗戶稍微開一點，外面的聲音都會變小一點。

【新浪記者】：想請問您在購買窗簾時，有哪些方面的擔憂？

【陸先生】：一個是質(zhì)量的問題，一個是售后的問題，還有就是怕被人家坑，有的東西價格并沒有那么高，但是標價很高，所以就擔心這幾個方面。如魚得水的窗簾，我是從我同學那邊了解的，如魚得水的窗簾的有毒有害物質(zhì)完全達標，售后服務長達二十幾年。我到門店購買窗簾的時候就有導購說只要敢買，如魚得水就一定幫助消費者搞好售后，我覺得比較省心。

【新浪記者】：對于消費者的擔憂，如魚得水非常貼心，在今年提出“客戶買窗簾十怕，如魚得水十諾”這樣一個政策，您怎樣看待這一政策？