深入?yún)⑴c疫情防控 北京鏈家“社區(qū)好鄰居”項目展現(xiàn)共建價值
進入2020年以來,隨著北京市進入新冠疫情防控的“一級響應(yīng)”狀態(tài),北京鏈家依托“社區(qū)好鄰居”共建項目,積極參與到各個社區(qū)的防控工作中,在特殊時期實現(xiàn)了響應(yīng)快、融入深、范圍廣、效率高的社區(qū)共建價值。
據(jù)不完全統(tǒng)計,在2月至3月期間,北京鏈家59個大區(qū)共計進行了194天次社區(qū)防控活動,平均每個大區(qū)3.3天次。在目前已與社區(qū)簽署“社區(qū)好鄰居”共建協(xié)議的37個大區(qū)中,有28個參與了社區(qū)防控工作,占簽約大區(qū)總數(shù)的75.7%;在未與社區(qū)簽約的54個大區(qū)中,有31個參與到社區(qū)防控工作,占比57.4%。
搭建共同抗擊疫情的平臺
自2019年5月啟動以來,“社區(qū)好鄰居”共建項目充分發(fā)揮公司基層黨組織的引領(lǐng)作用,打造“一站三隊”(一站為城市補給站,三隊為便民服務(wù)隊、社區(qū)共建隊、愛心公益隊)新型社區(qū)服務(wù)體系,并取得了良好的共建成果。依托項目建立的溝通渠道,疫情期間,鏈家基層黨支部和簽約門店主動與共建社區(qū)對接聯(lián)系,深入?yún)⑴c到社區(qū)防控工作中,在特殊時期搭建起了鏈家和社區(qū)共同抗擊疫情的平臺。
北京電視臺報道鏈家參與社區(qū)疫情防控工作
疫情期間,在北京鏈家各大區(qū)總監(jiān)、黨支部書記、門店商圈經(jīng)理的帶動鼓勵下,鏈家經(jīng)紀人為社區(qū)和社區(qū)居民提供了多種形式的協(xié)助與志愿服務(wù),超過500家門店“變身”線上購物代收點,經(jīng)紀人站崗執(zhí)勤超過3000人次,為社區(qū)老人和隔離人員送菜上門、代送快遞、清理垃圾1800余次,各大區(qū)、各門店向社區(qū)捐贈物資、慰問品200余次。
同時,“社區(qū)好鄰居”項目挖掘和培育出來的眾多富有社區(qū)鏈接意識與志愿服務(wù)精神的經(jīng)紀人,也成為了疫情期間服務(wù)社區(qū)的帶頭力量。
以鏈家黨員經(jīng)紀人群體為例,他們在疫情防控期間展現(xiàn)出了過硬素質(zhì)和頑強作風(fēng),三元橋大區(qū)的魏海軍、月壇大區(qū)的劉藝多、大興南大區(qū)的朱新丁、和平里大區(qū)的李黎明等眾多優(yōu)秀黨員,兩個月來一直堅持在社區(qū)一線站崗執(zhí)勤,風(fēng)雨無阻,守衛(wèi)防線。
作為項目開展的直接領(lǐng)導(dǎo)者,各大區(qū)總監(jiān)、門店商圈經(jīng)理也紛紛行動,帶頭貢獻力量。大興北大區(qū)總監(jiān)張新旗帶領(lǐng)多位商圈經(jīng)理集中走訪慰問社區(qū)工作人員,草橋大區(qū)總監(jiān)時娟莉帶領(lǐng)伙伴向多個社區(qū)贈送消毒物資,雙榆樹大區(qū)總監(jiān)錢鵬帶領(lǐng)向十多個社區(qū)捐贈防疫物資,五道口大區(qū)總監(jiān)杜江帶領(lǐng)各個門店為附近社區(qū)送去消毒水及暖心慰問品,亦南大區(qū)各門店商圈經(jīng)理自費購買防疫物資向社區(qū)捐贈……疫情期間,鏈家人成了北京市各大社區(qū)的活躍身影。
打造社區(qū)共建的平臺
自啟動后,“社區(qū)好鄰居”共建項目調(diào)動了鏈家門店和鏈家經(jīng)紀人參與社區(qū)各項活動的積極性,更主動的向居民提供力所能及的便民服務(wù),為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻了力量。
到2020年1月15日,北京鏈家共有67個運營大區(qū)(占當(dāng)時大區(qū)總數(shù)76.1%)參與到項目當(dāng)中,共計鏈接和服務(wù)北京市10個行政區(qū)超過80個街道(地區(qū))的164個社區(qū)。而到3月底,各項數(shù)據(jù)均顯著提升,參與大區(qū)數(shù)達到82個(占目前大區(qū)總數(shù)90.1%),鏈接超過100個街道(地區(qū))的256個社區(qū)。
鏈家經(jīng)紀人為社區(qū)居民配送物資
此外,僅在疫情防控的兩個多月時間里,“社區(qū)好鄰居”項目新增鏈接92個社區(qū),較之前增長了56.1%,越來越多的鏈家門店主動加入到項目中來,成為社區(qū)共建的力量。
在黨建層面,該項目也形成了包括“基層黨支部書記”隊伍、“黨員示范崗”隊伍、普通黨員隊伍、入黨積極分子隊伍、標(biāo)桿門店負責(zé)人隊伍等各個層級的志愿服務(wù)骨干力量,他們?yōu)橛行蜷_展社區(qū)共建工作提供了堅強保證。
“社區(qū)好鄰居”共建項目是房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)參與社區(qū)治理的一次成功探索,顯示出了強大的生命力和獨特價值。隨著疫情防控步入常態(tài)化,“社區(qū)好鄰居”項目也將穩(wěn)步推進,更加深入的參與到社區(qū)共建中。鏈家希望,將“社區(qū)好鄰居”將打造成為鏈家乃至行業(yè)的一張響亮名片,為美好居住生活不斷創(chuàng)造新的價值。
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