為美好而來,孔雀城大湖用嚴格苛求創(chuàng)造美好生活

來源：智能家居時間：2020-04-17 15:30

家，不單是一所房子、一個建筑，更是一個可以安心的地方，對于一個家庭來說，安適永遠是位的。為讓美好綻放于生活的每個角落，孔雀城物業(yè)團隊始終用心付出，點滴呵護，從細節(jié)之中品得臻心，只為呈現(xiàn)更美好的生活。孔雀城客戶服務(wù)用品質(zhì)物業(yè)守護千萬家的幸福時光?？兹赋谴蠛飿I(yè)服務(wù)以人防、技防相結(jié)合的方式建立社區(qū)系統(tǒng)，用暖心保護您的每一刻，安適生活觸手可及。談及高品質(zhì)服務(wù)，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物業(yè)管理行業(yè)，有一個品牌是注定要給我們留下什么的，它就是孔雀城專屬的物業(yè)體系。

高質(zhì)物業(yè)客服源于嚴苛律己、自覺風險

房子，早已不再局限于建筑本身，它承載了更多關(guān)于家的夢想，為讓業(yè)主體驗到充滿幸福溫度的生活，客服是用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主。幸?；鶚I(yè)物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細節(jié)，營造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。真誠為每一位業(yè)主服務(wù)，為了更好的理解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗及需求，客服們和客戶用質(zhì)樸的語言進行對話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升業(yè)主滿意度?？兹赋俏飿I(yè)客服以“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神全心全意為業(yè)主、客戶服務(wù)，遵循“業(yè)主至上，服務(wù)”的服務(wù)原則，及時、有效地處理業(yè)主的投訴、求助和咨詢。每一位服務(wù)人員對待業(yè)主像對待自己的親人一樣，?態(tài)度親切、親和；對待業(yè)主的事情象對待自己的事情一樣，事事先站在業(yè)主的角度和立場，充分考慮業(yè)主的感受和利益。對待業(yè)主的咨詢或需求幫助親自負責到底，直到問題圓滿解決，業(yè)主滿意為止。在三親服務(wù)中，孔雀城踐行這一理念，讓每一位業(yè)主真真切切的感受到物業(yè)客服是在為他們服務(wù)。

高質(zhì)物業(yè)客服源于責任感和使命感

深細微之處見真情?？兹赋谴蠛飿I(yè)于業(yè)主日常生活中細心觀察、詢問，從多渠道了解小區(qū)內(nèi)業(yè)主是否有需要幫助人群，登記備案，主動定期關(guān)懷。例如：主動幫助空巢老人打掃衛(wèi)生；定期安排醫(yī)生到社區(qū)為老人檢查身體；定期為老人居所檢查水電，杜絕隱患。理想生活理想住區(qū)。一個理想的社區(qū)必是和睦鄰里、朝氣蓬勃。為了讓業(yè)主生活豐富多彩、業(yè)主之間增進交流和信任?？兹赋俏飿I(yè)會定期舉辦各式各樣體育及舉辦各類溫馨活動，讓業(yè)主充分感受節(jié)日氣氛。