客戶4大購(gòu)房需求全解析!以后客源房源就這么開發(fā)!
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過程中,也是和客戶進(jìn)行一場(chǎng)心理較量的過程。要想盡快的成交,需要了解和掌握客戶的心理。了解了客戶的心理,我們才能知己知彼,百戰(zhàn)不殆。房地產(chǎn)交易市場(chǎng)上,我們先分析一下市場(chǎng)下誰(shuí)再買房?按照客戶的購(gòu)買行為的客戶心理分析,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)客戶的真正需求,從而達(dá)到我們銷售的目的??蛻粜枨蟮姆吭礇Q定了我們的開發(fā)方向和商圈精耕模式。
目前市場(chǎng)上購(gòu)買房屋的人主要有:
1新婚購(gòu)房需求特點(diǎn):
1,小戶型為主,一般戶型面積在50-80平米居多。
2,因?yàn)槎荚谏习?,較少有私家車,所以一般要求交通方便。
3,考慮到將來(lái)有了小孩或雙方父母一同暫住的需要,購(gòu)房時(shí)一般選擇兩房單位。
4,積蓄不多,家庭月收入較高,在購(gòu)房時(shí)一般會(huì)得到父母的贊助。
5,臥室一般要求朝陽(yáng),臥室使用面積較大一點(diǎn)。
6,老城區(qū)的房子或者最近兩三年的房子比較收受歡迎。
7,一般不是一次性付款。能使用公積金貸款。首付比例可以高一點(diǎn)。由父母資助的比較多。
8,因?yàn)樾禄榉驄D一般是過渡置業(yè),考慮到將來(lái)會(huì)換大戶型,所以對(duì)房子將來(lái)的出售和保值功能比較在意。
9,地理位置也是購(gòu)房時(shí)首選因素,對(duì)交通、配套、小區(qū)品質(zhì)的要求較高。
10,周邊商圈、醫(yī)院、學(xué)校配套齊全,生活成熟區(qū)域的房源。
作業(yè)方向:
房源開發(fā):要多開發(fā)小戶型房源。以60-80平米的房型最受歡迎。城市中心區(qū)域或者交通比較方便的地方多做商圈精耕開發(fā)。
客源開發(fā)方向:婚紗影樓,旅行社(蜜月履行),婚姻登記處,婚慶禮儀公司等地方。
2投資購(gòu)房需求特點(diǎn):
1,有升值潛力的地方。城市的中心區(qū)域,或者城市景觀區(qū)域。
2,房源處于將來(lái)的潛力或者規(guī)劃的行政或者商業(yè)中心。
3,對(duì)于地段要求非常嚴(yán)格,一般要求成熟區(qū)域。
4,對(duì)于房產(chǎn)了解較多,一般要求經(jīng)紀(jì)人更專業(yè)。比如可以計(jì)算投資回報(bào)率。
5,知名開發(fā)商開發(fā)的品質(zhì)樓盤。
6,稀缺性房源或者不可再生性房源。
7,能夠轉(zhuǎn)手或出租的房源。
8,對(duì)樓層和朝向要求比較嚴(yán)格。一般頂層,一樓都不在考慮之列。
9,老城區(qū)或?qū)W區(qū)小戶型房源。
10,商業(yè)地段商鋪和新開樓盤底商。
作業(yè)方向:
房源開發(fā):成熟小區(qū)的商圈精耕和開發(fā)。知名品牌的樓盤商圈。老城區(qū)或中心商業(yè)區(qū)以及新興行政商業(yè)區(qū)域。交通便利地段有升值潛力的房源。
客源開發(fā):投資回頭客老客戶圈子,報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)。一手售樓處業(yè)主名單和物業(yè)管理公司合作。投資論壇等地方。知名開發(fā)商樓盤房展和推介會(huì)駐守。商業(yè)中心精耕。
3教育需求用房需求特點(diǎn):
1,處于重點(diǎn)小學(xué)中學(xué)學(xué)區(qū)附近。
2,總價(jià)不高,面積40-60平米的小戶型為主。
3,到學(xué)校步行15分鐘左右路程房源。
4,購(gòu)買者以外地或者所屬縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買居多。
5,一定要能夠購(gòu)房入戶入學(xué)區(qū)。
6,房屋的樓層或朝向一般不是很在意。
作業(yè)方向:
房源開發(fā):學(xué)區(qū)附近小區(qū)重點(diǎn)精耕,駐守。派報(bào)。
客源開發(fā):學(xué)校的招生說明會(huì)。學(xué)校招生辦,報(bào)紙廣告,網(wǎng)絡(luò)找客。
4改善型用房需求特點(diǎn):
1,面積一般為90平米以上。一般為兩代或者三代家庭成員住。
2,戶型一般為三室一廳,或兩廳。戶型較大,很多要求有兩個(gè)衛(wèi)生間。
3,小區(qū)一般相對(duì)比較大,以最近五年落成的小區(qū)為主要選擇。
4,一般不用位于主城區(qū)的小區(qū),可以在城市新開發(fā)或者新興區(qū)域。
5,對(duì)小區(qū)綠化和環(huán)境要求比較高。
作業(yè)方向:
房源開發(fā):商圈內(nèi)小區(qū)駐守,網(wǎng)絡(luò)。報(bào)紙廣告,尾盤,一手代理公司等。
客源開發(fā):房展會(huì)派報(bào),知名小區(qū)開發(fā)駐守。一手樓售樓處,報(bào)紙廣告等。
一般來(lái)說,買方客戶的心理可以分成以下幾個(gè)階段:
產(chǎn)生購(gòu)屋動(dòng)機(jī)→內(nèi)心充滿期待→ 心情不安→開始感興趣→ 產(chǎn)生欲望→ 開始比較→ 抗拒→ 慢慢接受→ 確信→ 決定→ 獲得滿足感
在與客戶接觸的時(shí)候,把握不同時(shí)期客戶的心理狀況,才能事半功倍。
客戶買房子,我們先要了解清楚一下幾個(gè)問題。
誰(shuí)買(WHO)為什么買(WHY)在何處買(WHERE)何時(shí)買(WHEN)買什么樣的房子(WHAT)如何買(HOW)
對(duì)于經(jīng)紀(jì)人可以接觸到的客戶群,大概有五種角色是:
發(fā)起者:第一個(gè)提議或想到購(gòu)買房屋的人。
影響者:對(duì)最后購(gòu)買房產(chǎn)的決策具有某種影響力的人。
決策者:對(duì)全部或部份購(gòu)買房產(chǎn)決策具有決定權(quán)的人。(KEYMAN)
購(gòu)買者:實(shí)際從事購(gòu)買房產(chǎn)行為的人。
使用者:消費(fèi)或使用該房屋的人。當(dāng)然,并非每項(xiàng)購(gòu)買決策都會(huì)出現(xiàn)這五種不同的角色,但是你可以根據(jù)角色的劃分,有所側(cè)重的進(jìn)行溝通。經(jīng)紀(jì)人必須對(duì)家庭各個(gè)成員的角色與影響力認(rèn)識(shí)清楚,以便針對(duì)特定的角色,設(shè)計(jì)出動(dòng)人心弦的房屋賣點(diǎn)與訴求重點(diǎn)。經(jīng)紀(jì)人在了解了客戶的購(gòu)買考慮因素時(shí),一定要把重要因素與決定因素分開,才不會(huì)誤導(dǎo)房產(chǎn)銷售的努力方向與溝通語(yǔ)言的設(shè)計(jì)安排。
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買房其實(shí)沒有那么難,不用考慮亂七八糟的,就倆個(gè)字:需求!清楚自己的需求才是最重要的!2020-08-14又一客戶跳過中介私下交易,本以為省了中介費(fèi),結(jié)果被騙幾十萬(wàn),買房找中介真的很重要!2020-08-13你要買的房子,已經(jīng)有32個(gè)部門提前審核過了,就不用問七大姑八大姨了!最后他們都有房子住,只有你還在問房子什么時(shí)候跌價(jià)...2020-08-128月不買房,從下個(gè)月開始,你會(huì)知道什么叫金9 銀10 鉑11 鉆12!絕對(duì)一月一個(gè)價(jià),那叫一個(gè)刺激!2020-08-11經(jīng)紀(jì)人大學(xué)
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