來源：昆明信息港

積極探索推進物業(yè)服務(wù)管理工作下沉至街道（社區(qū)）；推行老舊小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)覆蓋和業(yè)主自治管理；開展房地產(chǎn)中介行業(yè)亂象專項整治；推動房地產(chǎn)中介行業(yè)管理智能化、信息化……日前，記者從市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉，當(dāng)前，昆明多措并舉規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和房屋中介機構(gòu)管理。

探索推進物業(yè)服務(wù)管理工作

下沉至街道社區(qū)

截至去年底，昆明市住宅小區(qū)數(shù)量達5396個，有1783個住宅小區(qū)實施物業(yè)服務(wù)，面積約1.96億平方米，實施物業(yè)服務(wù)面積占比為66.65%；實行物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)已成立305個業(yè)主委員會。目前，昆明市創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理方式，開創(chuàng)了黨建引領(lǐng)物業(yè)管理新模式，并探索推進物業(yè)服務(wù)管理工作下沉至街道（社區(qū)），納入基層社會綜合治理體系。同時，開展信用等級評價工作，去年全市已有172家物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認信用評價等級。其中，示范物業(yè)服務(wù)企業(yè)9家，優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)71家，良好及合格物業(yè)服務(wù)企業(yè)92家，評價結(jié)果已在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站公開。

推進老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋

實施業(yè)主自管自治

為改善居民生活環(huán)境，昆明市探索推進老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)引入。根據(jù)《昆明市城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造實施方案》，對2000年前建成的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)實施改造，已累計完成130個小區(qū)（院落）改造，改造面積679.5萬平方米。

為加強老舊小區(qū)改造后規(guī)范管理，昆明市嘗試創(chuàng)新多種方式推進老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋和業(yè)主自治管理：“公益物業(yè)+政府補貼”模式，如龍翔街道西站社區(qū)、官渡區(qū)曙光東區(qū)；“結(jié)對幫扶+公益物業(yè)”模式，如拓東街道，由轄區(qū)24家公共單位對5個社區(qū)、39個無人管理樓院開展結(jié)對幫扶方式，提供物業(yè)服務(wù)；“有帶無”擴展模式，如鼓樓街道桃源社區(qū)黨委，引領(lǐng)2家建立黨支部的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采用向外擴展覆蓋方式，解決周邊老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)難題；國資物業(yè)進駐模式，如豐寧街道虹山中路社區(qū)，通過社區(qū)黨委聯(lián)動，引進國有公司下屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)；黨建引領(lǐng)、業(yè)主自治模式，如護國街道祥云街社區(qū)，依托社區(qū)工作人員牽頭成立3人黨小組，進而組成7人業(yè)主管理小組，實施業(yè)主自管自治。這5種創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)管理模式，大大提升了老舊小區(qū)品質(zhì)和居民的幸福感。

專項整治房產(chǎn)中介行業(yè)亂象

查處違法違規(guī)中介54家

房地產(chǎn)中介，是全市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一面鏡子。為規(guī)范房地產(chǎn)中介管理，昆明市結(jié)合掃黑除惡有關(guān)部署開展房地產(chǎn)中介行業(yè)亂象專項整治，檢查房地產(chǎn)中介機構(gòu)961家，查處違法違規(guī)中介機構(gòu)54家。組織中介機構(gòu)下架長期未維護房源19700余套（次），互聯(lián)網(wǎng)平臺下架長期未維護房源信息36.1萬余條；出臺措施，從加強房地產(chǎn)中介機構(gòu)登記管理、落實從業(yè)人員實名服務(wù)制度、規(guī)范服務(wù)活動、加強市場監(jiān)管、嚴格懲戒措施等方面，對房地產(chǎn)中介行業(yè)進行規(guī)范；向中介機構(gòu)開通房源核驗渠道，推廣使用存量房網(wǎng)簽系統(tǒng)簽訂合同，大力推行示范合同文本，維護交易雙方合法權(quán)益；開發(fā)建設(shè)集合信息發(fā)布、企業(yè)管理、信用評價、生活服務(wù)等功能的昆明市房屋租賃管理服務(wù)平臺，讓中介機構(gòu)和人員可通過平臺實現(xiàn)登記認證、房源發(fā)布、房源核驗、網(wǎng)上交易、網(wǎng)簽網(wǎng)備等，推動全市房地產(chǎn)中介行業(yè)管理向智能化、信息化邁進。

健全房產(chǎn)中介行業(yè)信用體系

探索物業(yè)服務(wù)智慧化管理

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人介紹，下一步，昆明市將進一步加強黨建引領(lǐng)，實行物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“黨建引領(lǐng)、街道吹哨、部門報到”工作機制，打通“市級部門—區(qū)政府—街道辦事處—社區(qū)—小區(qū)—家庭”縱向治理架構(gòu)各環(huán)節(jié)，推動物業(yè)服務(wù)納入基層社會治理，實現(xiàn)“共治共建共享共責(zé)”目標(biāo)；推進《昆明市物業(yè)管理條例》立法工作；研究制定《物業(yè)服務(wù)合同》（示范文本），規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為；研究建立物業(yè)服務(wù)項目、合同及項目經(jīng)理備案制度，物業(yè)服務(wù)事項公示制度，規(guī)范居住小區(qū)公共空間管理，強化物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管；探索物業(yè)服務(wù)智慧化管理，開發(fā)昆明市業(yè)主小程序，試行小區(qū)重大決策網(wǎng)絡(luò)投票，化解業(yè)主大會召集難、業(yè)主委員會選舉難問題。

在持續(xù)強化房地產(chǎn)中介機構(gòu)管理方面，昆明在出臺《關(guān)于加強房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員管理的通知》的基礎(chǔ)上，出臺配套政策，健全行業(yè)管理制度，規(guī)范中介機構(gòu)經(jīng)營行為和從業(yè)人員服務(wù)活動；健全全市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用體系，通過建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員信用檔案，利用信用評級、“紅黑榜”等方式，規(guī)范中介機構(gòu)行為，提升從業(yè)人員執(zhí)業(yè)水平；建立房地產(chǎn)中介服務(wù)一體化管理體系，完善新建商品房銷售層級管理、代理銷售有關(guān)制度，加快建設(shè)存量房交易智慧化管理系統(tǒng)，為二手房買賣提供公開、透明的平臺，多維度完善中介機構(gòu)管理措施。（昆明信息港 昆明日報記者杜仲瑩）

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