9月16日，阿里巴巴和易居中國共同宣布將推出“不動產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制”（ETC），同時(shí)正式成立房產(chǎn)部門，推出“天貓好房”平臺。

這意味著，地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)“巨頭時(shí)代”的格局基本呈現(xiàn)，即阿里巴巴+易居系、貝殼找房+騰訊系，以及參與其間各有優(yōu)勢的58同城安居客、京東等力量。

“大數(shù)據(jù)”是每一個(gè)派系，都極力爭奪的首要對象，從客源到房源，這是房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合后，要首先搶下的“生死線”。

而這一個(gè)一個(gè)，在大數(shù)據(jù)池里，被標(biāo)注了價(jià)格、交易次數(shù)、年齡、性別等數(shù)字的“bit”（數(shù)據(jù)最小單位），其實(shí)也是現(xiàn)實(shí)中，一個(gè)個(gè)活生生的買房人、賣房人。

當(dāng)客戶大數(shù)據(jù)，成為各家公司的賣點(diǎn)，誰來保護(hù)客戶——“被大數(shù)據(jù)”的用戶，是否還有自己足夠的隱私和選擇權(quán)？

當(dāng)平臺的數(shù)據(jù)夠多、夠讓人形成使用習(xí)慣，平臺會否“球童變球員”壟斷一二手分銷、代銷，又“球員變裁判”壟斷定價(jià)權(quán)，小微賣房人只能出局？

當(dāng)聯(lián)盟中的企業(yè)玩家，穩(wěn)坐避風(fēng)港分享紅利，聯(lián)盟外的中小房企，是否會被靜靜收割？……

這一些系列疑問背后，需要承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)象，也需要預(yù)見一種趨勢。

這個(gè)現(xiàn)象是強(qiáng)者逐鹿、弱者臣服，在自然法則中，這顯得如此自然。

在互聯(lián)網(wǎng)的賽野，伴隨超級巨頭的出現(xiàn)，"小單元"的選擇空間越來越窄，也是規(guī)律。

房地產(chǎn)已經(jīng)從“探腳”，進(jìn)而“涉足”到了互聯(lián)網(wǎng)這汪潮水里，便必須遵循互聯(lián)網(wǎng)的一些規(guī)則。

但也是在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，有一種現(xiàn)象叫“遞弱代償”（來自《物演通論》）。

這便是那不容忽視的“一種趨勢”。

“遞弱”，預(yù)示著越小的公司，消亡越越快；越多信息、含真量和失效性越快；越多超級巨頭，用戶的選擇項(xiàng)越少，對價(jià)格影響力越低…

“代償”，指的則是當(dāng)分化持續(xù)增高，個(gè)體的存在度不斷降低，作為補(bǔ)償，個(gè)體的屬性會越來越豐富，尋求更多選項(xiàng)。

也就是說，個(gè)體需求，會再將技術(shù)發(fā)展，導(dǎo)向“讓每個(gè)人平等享有技術(shù)、獲得信息、獲得平等服務(wù)”這個(gè)方向，它就像一種反彈。

實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“技術(shù)集權(quán)”之后，已經(jīng)出現(xiàn)了“技術(shù)平權(quán)”的跡象。

當(dāng)“老實(shí)體”房地產(chǎn)正式深刻植入互聯(lián)網(wǎng)基因，便不能忽略，這些互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和規(guī)律。

這就給“地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)巨之爭”，深埋了一個(gè)賽點(diǎn)——

誰關(guān)注到“被大數(shù)據(jù)”的弱者（購房者、小經(jīng)紀(jì)、小房企等），并思考與之相處的長期之道，或許誰才能穩(wěn)坐頂流位置。

①

當(dāng)下的行業(yè)環(huán)境很微妙。

舉一個(gè)例子，貝殼找房因其“具有代差”的大數(shù)據(jù)規(guī)模和技術(shù)，構(gòu)筑了核心競爭力，但也因此被房企稱“綁架”，直指渠道高傭金；被同行稱“球員當(dāng)裁判”，直指經(jīng)紀(jì)合作網(wǎng)絡(luò)與自哺業(yè)務(wù)的矛盾。

在2020中國房地產(chǎn)數(shù)字化峰會上，丁祖昱多次提及“服務(wù)生”，也是易居中國反復(fù)表明的定位。

甚至在峰會上，針對“費(fèi)用”的問題，阿里巴巴直稱“天貓好房至少未來3年內(nèi)不賺錢，所有收入100%補(bǔ)貼購房者”。

周忻直言，“協(xié)作機(jī)制不收差價(jià)，只收交易傭金的3%的數(shù)字服務(wù)費(fèi)，就是一些開票費(fèi)了，把所有的利潤全部讓給渠道商、中介商。實(shí)際上也幫開發(fā)商聲調(diào)了相應(yīng)的渠道成本?！?/p>

顯然易見，在這場競爭中，易居想給自己找了一個(gè)中性的位置，至少在賽場初期，這是一個(gè)相對的安全位。

②

那么3年后呢？

被低價(jià)培育后的用戶，尤其關(guān)心的是，會否在未來被收割。

就像房企在乎，是否在用熟了一款系統(tǒng)后，被漲價(jià)，還不能還價(jià)。

小分銷商/渠道商在乎，會否有一天“房友”沒有了，平臺自己做，數(shù)據(jù)和渠道被壟斷，自己的活路也沒有了。

其他營銷公司在乎，分銷混亂的局面中越結(jié)束了，卻換來的是新的“分銷巨獸”，而且胃口還不小。

顯然，易居很清楚癥結(jié)所在。

周忻反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“我們跟大家沒有任何矛盾，大家一塊進(jìn)來，就像高速公路這個(gè)閘口一樣的道路。”

丁祖昱說，“易居20年，一直在做開發(fā)商的服務(wù)生?！薄拔蚁牒诵氖亲詈笠痪湓挘覀兺ㄟ^這么多的戰(zhàn)略升級，就是希望讓易居繼續(xù)成為你們的服務(wù)生?！?/p>

回答比較巧妙，這實(shí)際上是這一次易居與阿里巴巴牽手，給外界釋放的一顆定心丸——吾等身份不變，不會攪局，但求共贏。

③

共贏真能比獨(dú)挑大梁賺得多？

根據(jù)財(cái)報(bào)，貝殼找房2019年的交易總額6707億元，這是易居希望在明年實(shí)現(xiàn)的規(guī)模。

而從市場容量來看，2019年中國新房市場15萬億，二手房市場近7萬億。未來5年，新房市場將萎縮到12萬億（或更?。?，二手房市場或增長到10萬億，整體市場容量保持在20萬億左右，后續(xù)增量有限。

若粗略將一半的新房市場，算入經(jīng)紀(jì)的市場，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場將保持至少14億的規(guī)模。

從這一角度講，至少中短期，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個(gè)有足夠空間，給大家合作共贏共享的行業(yè)。

而從此次易居發(fā)布的戰(zhàn)略升級來看，天網(wǎng)即線上（天貓好房）、地網(wǎng)（營銷服務(wù)、案場執(zhí)行等），人網(wǎng)（房友整合渠道、中介公司），形成閉環(huán)，依然賺的是房企和經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)的錢。

實(shí)際上，在阿里和易居合作的（第一期計(jì)劃投入）中，易居占股15%、阿里占股85%。

易居中短期的賺錢模式不變，阿里巴巴深度介入房地產(chǎn)的盈利野心，尚未明晰。

不過，能夠明確的是，瞄準(zhǔn)資本市場。

截止9月17日，貝殼找房的總市值已經(jīng)高達(dá)684.61億美元，這對于任何人來說，都是巨大誘惑。

④

在任何領(lǐng)域，用戶既是消費(fèi)者，也是被索取者，區(qū)別只在于平臺/公司，臺前幕后、至始至終，如何對待之。

評判誠意的一個(gè)可視指標(biāo)，是對客戶數(shù)據(jù)的保護(hù)程度，以及給客戶的選擇權(quán)。

尤其是前者。至今，幾乎所有大的地產(chǎn)APP，都有用戶隱私泄露的舉報(bào)或申訴。

華東交大學(xué)者劉靚夏直言，大數(shù)據(jù)技術(shù)打破了時(shí)間和地域的界限，網(wǎng)絡(luò)空間存儲的信息使公民的被遺忘權(quán)大大削弱。隱私信息泄露帶來的危害不容小覷，它嚴(yán)重影響私人生活安寧、人身財(cái)產(chǎn)安全、人與人的信任崩塌還可能引發(fā)社會動蕩。

“我國立法在向保護(hù)方向努力，例如《民法典·人格權(quán)編》等分則的擬定。企業(yè)應(yīng)該率先樹立保護(hù)用戶隱私的意識，并付諸實(shí)踐。”

就目前來說，龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對更有所為，也有能力作為。

此前，阿里巴巴等12家大數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)起個(gè)人信息保護(hù)倡議，承諾保障用戶信息控制權(quán)益，不使用“一攬子協(xié)議”的方式強(qiáng)迫用戶打包授權(quán)對個(gè)人信息的收集。

根據(jù)發(fā)布內(nèi)容，天貓找房的核心競爭力，便是“用戶數(shù)據(jù)挖掘能力，用精準(zhǔn)的購房者和所有的流量平臺客戶進(jìn)行對接”。

在此同時(shí)，雙方用戶（尤其是購房者）的信息交換機(jī)制、隱秘門檻、APP收取權(quán)限設(shè)置…將是外界審視其對“用戶信息安全保障力度”的參照物之一。

而這，也將是這一輪地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭混戰(zhàn)中，“大眾民心”獲取的關(guān)鍵一環(huán)。

來源：風(fēng)財(cái)訊

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