難得商業(yè)領(lǐng)袖齊聚,卻是討論床上的事?
也許你不曾留意,后疫情下的旅游業(yè),還有一處沒有完全愈合的傷口。
在疫情來臨之初,中國旅游研究院曾測算,預(yù)計2020年一季度及全年;國內(nèi)旅游收入分別負增長69%和20.6%,全年減收1.18萬億元。不過,隨著疫情在國內(nèi)得到基本控制后,這種情況得到了基本的緩解。
然而鮮有人注意的是,在旅游經(jīng)濟相對好轉(zhuǎn)的表面下,還依然隱藏著住宿業(yè)微利盈虧的現(xiàn)實。這一點,從紹興這座古城里,足以見微知著。
疫后遠行,如何拯救游客無處安放的“心慌”?
往日的春季,正是紹興古街上最繁華的時候。然而,就在疫情這只“黑天鵝”來臨后,這片紅火熱鬧的景象從紹興悄然消逝了......
據(jù)紹興調(diào)查隊抽樣統(tǒng)計,超80%的企業(yè)表示受疫情影響嚴重,超70%的企業(yè)預(yù)計一季度存在用工缺口,90.9%的企業(yè)預(yù)計一季度營業(yè)收入同比下降。尤其是餐飲住宿業(yè),這種艱難變得愈發(fā)明顯。在今年企業(yè)家經(jīng)濟形勢座談會上,紹興很多商家表示原本訂于年初的宴會、酒店全部取消延期,酒店、民宿不得不暫停營業(yè),大部分商家進賬為零,但依然還要支付大部分員工的薪酬。
在很多酒店民宿停擺后,在外旅客們的心理也產(chǎn)生了微妙的變化,本就在異鄉(xiāng)懷著的不安感,經(jīng)過疫情的刺激變的更加嚴重。即便是疫情漸漸得到控制后,這一后遺癥也無法得到更好的解決,這種情況最直接的體現(xiàn),就是在睡眠上面。
后疫情下的住宿業(yè),不應(yīng)只是簡單地回到過去
據(jù)統(tǒng)計,大多數(shù)人都會因更換睡眠場所產(chǎn)生睡眠障礙,21.1%的人是因為出差、倒時差;12.1%的人是因為入住酒店;7.2%的人是因為寢具更換。如此可見,在疫情的催化下,住宿行業(yè)面對的,將是一場史無前例的大考。
首先,疫情下人們最關(guān)心的,就是在外留宿的寢具是否干凈;其次,人們在異鄉(xiāng)被疫情所籠罩的“不安感”,急切想得到安撫;再者,人們大多數(shù)會因為在外焦慮,而產(chǎn)生睡眠上的障礙。想要解決這些問題,單靠清潔服務(wù)、政策扶持、優(yōu)惠刺激都是遠遠不夠的。
狹窄的消費空間,面對饑餓的旅游市場。每個酒店、民宿要做的,不應(yīng)只是簡單地恢復(fù)成過去的樣子,而更應(yīng)該集結(jié)住宿相關(guān)所有生態(tài)資源,用疫情下的新思維來解決問題。
眾住宿行業(yè)頭部品牌齊聚,打開市場新通路
9月19日,以“啟元創(chuàng)紀,共筑未來”為主題的首屆中國民宿酒店行業(yè)發(fā)展峰會暨“9·19”民宿酒店節(jié)啟動儀式在浙江召開。包含喜臨門、咸亨酒店、紹興飯店在內(nèi)的諸多行業(yè)大佬就針對住宿業(yè)當前現(xiàn)狀進行深刻探討,共同為新挑戰(zhàn)下的住宿行業(yè)謀劃一條市場新通路。
據(jù)悉,該大會由中國飯店協(xié)會文旅(民宿)專業(yè)委員會等聯(lián)合主辦,喜臨門、咸亨酒店、紹興飯店等協(xié)辦。集結(jié)了行業(yè)專家、民宿酒店行業(yè)頭部企業(yè)、重點OTA渠道、營銷渠道、供應(yīng)鏈服務(wù)商等800位代表人物。
首先,中國飯店協(xié)會會長、浙江省領(lǐng)導(dǎo)、紹興市領(lǐng)導(dǎo)、紹興市文化旅游集團董事長、中國飯店協(xié)會文旅(民宿)專業(yè)委員會主席發(fā)表重要講話,針對住宿業(yè)當前現(xiàn)狀進行深刻探討。緊接著,巨量引擎、寒舍旅游、攜程集團、尚美集團、喜臨門相關(guān)負責(zé)人發(fā)表主題演講,從各個領(lǐng)域為民宿酒店業(yè)帶來新的市場思路。
會議指出,目前民宿酒店行業(yè)主要存在四大問題。一是產(chǎn)品性能差、二是安全性弱、三是產(chǎn)品整體單一、四是產(chǎn)品溢價性弱。因此想要提振住宿業(yè)經(jīng)濟,必須提供更省心、放心、安心的住宿體驗。
突破傳統(tǒng)設(shè)限,喜臨門賦能生態(tài)拯救危局
為了賦予民宿酒店核心競爭力,拯救旅客的“不安”后遺癥,喜臨門在行業(yè)內(nèi)首次創(chuàng)新性推出Smart1床墊30天免費試用活動,為各地民宿酒店行業(yè)打造未來睡眠場景。據(jù)統(tǒng)計,作為生態(tài)睡眠服務(wù)商,喜臨門攜手安徽衛(wèi)視 《民宿里的中國》累計入駐35家頂級民宿,并為全球500多家五星級酒店提供寢具。
為什么這么多酒店民宿選擇喜臨門?以搭載了Smart Wave護脊深睡系統(tǒng)的Smart1床墊為例,依托分區(qū)空氣彈簧、智能匹配算法、睡姿識別睡眠感應(yīng)、深度學(xué)習(xí)四大核心技術(shù),
不僅能顛覆傳統(tǒng)民宿的居住體驗,也能改善用戶的睡眠質(zhì)量。
首先,傳統(tǒng)民宿里的鋼絲彈簧床墊,軟硬度不是每個人都能睡的慣。而Smart1床墊有國際專利空氣彈簧技術(shù),躺下時能感受到768個空氣彈簧對于脊椎的精準承托,全身都有舒適的支撐感,不僅能緩解旅客的疲勞,而且也不會出現(xiàn)尷尬的噪音。
其次,每個留宿的旅客對于睡眠的要求都不一樣。傳統(tǒng)酒店民宿里千篇一律的鋼絲彈簧床,不能照顧到每一個人的不同需求。然而Smart1床墊有睡姿智適應(yīng)技術(shù),內(nèi)置雙傳感器能實時測算旅客的身材、睡姿、翻身習(xí)慣等數(shù)據(jù),通過云端大數(shù)據(jù)庫測算,調(diào)整床墊至最佳壓力分布和高度,找到與脊椎最擬合的軟硬度。
不止如此,Smart1能“讀懂”每個旅客的不安,通過,AI智能檢測系統(tǒng)實時捕捉心率、呼吸、深淺睡、體動、睡眠時長等數(shù)據(jù),智能擬合匹配體征大數(shù)據(jù)庫,生成專業(yè)多維睡眠報告,給出更加科學(xué)的睡眠建議,讓你在異鄉(xiāng)也能感受到獨特的關(guān)懷。
除了讓旅客睡得好以外,喜臨門還帶來“帶著臥室去旅行”的智能體驗場景,讓用戶享受“回到家”的體驗。用戶可以通過上傳記錄自己的睡眠數(shù)據(jù),儲存在云端,到了酒店民宿時就能將手機數(shù)據(jù)發(fā)送到喜臨門床墊上,配合上獨有抑菌防螨技術(shù),不僅能瞬間享受“回家”的舒適感,也能免于微生物侵擾,讓每一個異鄉(xiāng)游客都能有“回家”的感覺。
當然,這還只是喜臨門布局生態(tài)場景的冰山一角。縱觀全球,喜臨門還與連鎖酒店品牌華住集團、全球化AI+IoT平臺涂鴉智能達成共識,圍繞“AI深睡生態(tài)”,滿足用戶在不同環(huán)境的需求,覆蓋從家到酒店的所有睡眠場景。
后疫情時代,住宿業(yè)的需求其實并沒消失,只是無法再簡單地回到過去。在市場提出了新的需求后,只有充分把握新變化、掌控新局面,深耕新需求,才能更好地幫助住宿產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟復(fù)蘇,而喜臨門的到來,正是將民宿、酒店業(yè)的未來,駛?cè)肓烁邢M乃{海。
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