從“一網(wǎng)通辦”到如今“掌上就辦”、從“車看燈通行”到如今“燈看車放行”、從“最多跑一次”到如今“一次都不用跑”……深圳市民越來(lái)越強(qiáng)烈地感受到，城市正在變得越來(lái)越“聰明”。

近年來(lái)，深圳把智慧城市建設(shè)作為推進(jìn)深化改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和增進(jìn)人民福祉的重要抓手，推出了一系列改革，為提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化賦能。

讓城市能感知會(huì)思考、可進(jìn)化有溫度，作為一座實(shí)際管理人口超過(guò)2000萬(wàn)的超大型城市，深圳展現(xiàn)出越來(lái)越多的“智慧之美”。

智慧，讓服務(wù)提速

“太便捷、太先進(jìn)了吧，我全程在這個(gè)自助設(shè)備上填了基本信息，勾選了幾個(gè)項(xiàng)目，對(duì)著攝像頭刷了臉，就領(lǐng)取到營(yíng)業(yè)執(zhí)照了?！眱H僅5分鐘的時(shí)間，魏先生就領(lǐng)取到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，他經(jīng)營(yíng)的干果小店可以如期開業(yè)了！在深圳，政府辦理許多審批項(xiàng)目的時(shí)間，是以“秒”來(lái)計(jì)算的。

2018年，深圳在全國(guó)率先推出政務(wù)服務(wù)“秒批”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由“基于材料”的審批向“基于數(shù)據(jù)”的審批轉(zhuǎn)變，這被認(rèn)為是政務(wù)服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。

在“秒批”模式下，審批全過(guò)程由“鄉(xiāng)間小路”到“快速通道”，幾乎沒有人為干預(yù)，從而最大程度減少了因辦公時(shí)間限制及個(gè)人客觀因素導(dǎo)致的審批結(jié)果差異等問(wèn)題的產(chǎn)生。最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在人才引進(jìn)、高齡津貼申請(qǐng)、企業(yè)注冊(cè)、網(wǎng)約車駕駛員證申辦等領(lǐng)域，深圳實(shí)現(xiàn)“秒批”事項(xiàng)254個(gè)。

如今，“秒批”已成為深圳網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的代名詞。在此基礎(chǔ)上，深圳進(jìn)一步強(qiáng)化電子證照、電子材料共享，在全國(guó)首創(chuàng)無(wú)感申辦“秒報(bào)”模式，市民、企業(yè)在辦理事項(xiàng)時(shí)，更多情況下，只需“選擇”無(wú)需“填空”。

市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)劉佳晨介紹，深圳提出以政府的“辛苦指數(shù)”、數(shù)據(jù)的“效率指數(shù)”，提升市民、企業(yè)的“幸福指數(shù)”，通過(guò)高效便捷的政務(wù)服務(wù)，在深圳的企業(yè)和政府之間，搭建起一座溝通和服務(wù)的橋梁。

智慧，為治理增效

寶安區(qū)圖書館門前，停放著一排嶄新的共享單車，雖然外觀上與傳統(tǒng)共享單車差異不大，但是卻在最為關(guān)鍵的衛(wèi)星定位系統(tǒng)上，安上了“中國(guó)芯”——北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。

北斗全球?qū)Ш较到y(tǒng)的運(yùn)用，不僅有效解決了共享單車在城市亂停放的頑疾，同時(shí)也為市民出行帶來(lái)了更舒適和精準(zhǔn)的體驗(yàn)過(guò)程。

一個(gè)好的城市現(xiàn)代化治理體系離不開科技的“硬核支撐”，深圳的科技創(chuàng)新是全國(guó)的一面旗幟，深圳緊緊依托新一代信息技術(shù)，在行業(yè)監(jiān)管、基層治理和生態(tài)環(huán)境改善等很多方面都取得了積極成效。

“您好，請(qǐng)出示一下健康碼?！痹谏钲谀吵腥肟?，前來(lái)購(gòu)物的群眾在進(jìn)入超市前，除了進(jìn)行體溫檢測(cè)外，還多了一項(xiàng)“體檢”，通過(guò)微信“掃一掃”功能，進(jìn)入“i深圳”小程序界面，按要求實(shí)名認(rèn)證后，獲得個(gè)人專屬的“健康碼”后，方能進(jìn)入超市購(gòu)物。

今年新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶之時(shí)，深圳利用科技賦能，率先推出“深i您—健康碼”，創(chuàng)新推出了手機(jī)“亮碼”“掃碼”無(wú)接觸通行模式。

目前“亮碼”行為已經(jīng)接近4億次，實(shí)現(xiàn)了“一次申報(bào)”“一碼通行”，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)織密織牢防控網(wǎng)，為疫情防控提供精準(zhǔn)助力。后來(lái)上線的“深i企-精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”平臺(tái)和“抗疫惠企政策精準(zhǔn)辦”的服務(wù)，更是讓受到疫情沖擊的深圳企業(yè)感受到了這座城市服務(wù)企業(yè)的溫暖。

智慧，給生活增“智”

是否堵車或許是生活在這個(gè)城市的人，和初到這個(gè)城市的人，最為直觀的感受。這兩天，每天清晨駕車經(jīng)過(guò)新洲路的陳先生發(fā)現(xiàn)，這個(gè)路口現(xiàn)在駕駛感覺好了很多。

陳先生并不知道，這得益于深圳交警與華為合作，打造的“交通智能體”解決方案。過(guò)去，深圳是車看燈，讀秒數(shù)通行；現(xiàn)在是燈看車，讀車數(shù)放行，極大地優(yōu)化了主干道路路口等待時(shí)間。

同時(shí)，一批具有代表性的深圳企業(yè)也積極參與到深圳智慧城市的建設(shè)當(dāng)中來(lái)，通過(guò)5G、云、AI、智能邊緣等技術(shù)深度地融合和協(xié)同，形成一體化的智能系統(tǒng)，創(chuàng)新業(yè)界當(dāng)前最領(lǐng)先的智慧體驗(yàn)。

例如在天氣預(yù)報(bào)方面，深圳氣象局與華為公司一起合作，在全市分區(qū)部署高清攝像機(jī)采集天空的云、雨、霧等圖像和數(shù)據(jù)，通過(guò)5G將觀測(cè)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送到云上，使用AI的技術(shù)就可以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)2小時(shí)以內(nèi)的天氣變化。同時(shí)，把云端訓(xùn)練好的模型推送到邊緣，讓攝像機(jī)也能實(shí)時(shí)識(shí)別微雨、霧等細(xì)微天氣變化，讓老百姓用手機(jī)就可以隨時(shí)隨地了解方圓一公里的天氣變化。

據(jù)悉，深圳將更好地依托華為等科技企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)鵬城智能體，打造智慧城市的數(shù)字底座、城市感知體系、泛在連接網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)以人工智能為核心的先進(jìn)城市智能中樞。

為此，深圳將發(fā)揮5G率先實(shí)現(xiàn)獨(dú)立組網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，打造國(guó)際一流的智慧城市，努力創(chuàng)建全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)樣板，建設(shè)以人工智能為核心的先進(jìn)的城市智能中樞，構(gòu)建具有深度學(xué)習(xí)能力的一體化智能協(xié)同系統(tǒng)，加快實(shí)現(xiàn)全域感知、全網(wǎng)協(xié)同、全業(yè)務(wù)融合和全場(chǎng)景智慧，讓智慧無(wú)處不在、讓智能觸手可及。

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