2020年3月，貝殼找房在全國30城上線門店分級戰(zhàn)略，在8月門店評級中，貝殼濟南站共誕生154個A級門店，其中鏈家品牌A級門店56個。

作為連續(xù)多月評為A級的榮耀一員，濟南鏈家萬科城店在高學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比方面占據(jù)優(yōu)勢。榮譽的背后蘊藏著怎樣的付出與堅持？今天，讓我們走近他們，一探究竟——

濟南鏈家萬科城店商圈經(jīng)理 盧彬

盧彬是一位入行12年的老兵，短暫離開行業(yè)后，2018年他復(fù)職濟南鏈家?！白叱鋈ズ蟛虐l(fā)現(xiàn)，自己始終放不下鏈家，舍不得離開這個正能量的組織?！北R彬動情地說。

2019年8月，他來到萬科城店，擔(dān)任商圈經(jīng)理。盡管接手時間不長，但在盧彬的帶領(lǐng)下，門店業(yè)績多次進入城市前十名。

今年3月起，貝殼平臺推出門店分級管理?！耙婚_始并不理解，感覺新制度會增加工作量。但仔細(xì)想一下，門店分級的各項評比指標(biāo)可以清楚地反映門店的綜合水平，能夠幫助管理者看到團隊存在的問題，在工作中提出更準(zhǔn)確的要求?！痹诒R彬看來，爭A保A，同樣是一件難而正確的事。

從量到質(zhì)，做好人才把關(guān)

濟南鏈家萬科城店部分成員合影

蟬聯(lián)A級門店，人員數(shù)量是必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。通過網(wǎng)絡(luò)端口簡歷篩選、平臺推薦人才、團隊經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)介紹等多種招聘渠道，目前，萬科城店擁有成員16名，?？埔陨细邔W(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比為82%，本科以上經(jīng)紀(jì)人達(dá)到47%。

“招人，我關(guān)注應(yīng)聘者是否認(rèn)可行業(yè)，有長期執(zhí)業(yè)的意愿；留人，重點是讓M4或A4以上的經(jīng)紀(jì)人發(fā)揮力量，做好新人的帶教，提高人均業(yè)績?！北R彬介紹，門店中高級別經(jīng)紀(jì)人比例高，工作能力和自覺性都很強?！罢f教再好，不如帶教。新人入職，必須跟師父參與帶看、面訪等業(yè)務(wù)實踐，并執(zhí)行師徒合作開單的分傭制度。有人帶、有收獲，被鼓舞、被溫暖，90后們就能充滿信心地走過從稚嫩到成熟的階段?！?/p>

2019年入職的韓琳對待工作勤奮、有韌性，曾為一位客戶持續(xù)服務(wù)了8個月。這位客戶在北京工作，對濟南樓盤了解不多，自己的需求也不明確，但韓琳一直與他保持線上聯(lián)系，邊推薦房源、邊挖掘需求。今年5月，客戶來濟實地看房，她全程車接車送，提前篩選好新房和二手房，為客戶對比分析，最終順利成交。

談到自己的成長，韓琳說：“圈經(jīng)平時對我們要求非常嚴(yán)格，也促使我們養(yǎng)成了很好的習(xí)慣，比如珍惜商機，有耐心地服務(wù)每一位客戶?！倍鴪F隊給她的最大感受是有歸屬感、幸福感，同事平時工作配合也很默契。

A店權(quán)益升級，線上持續(xù)助力

作為A級門店，獲得的一個好處就是流量傾斜。

“現(xiàn)在我們更多的作業(yè)場景已經(jīng)轉(zhuǎn)移到線上，A店權(quán)益又做了升級，我們會得到更多的流量傾斜和貝殼幣支持，這對于門店每個人都是獲益匪淺的。”有了平臺的支持，盧彬和伙伴們更加注重線上數(shù)據(jù)和能力的提升，加強活動量，保持帶看評價等數(shù)據(jù)在85%以上。

經(jīng)紀(jì)人王帥帥，今年前兩月業(yè)績超過去年全年的總和。他能夠在疫情期間逆勢而上，線上資源的積累是一大原因。

今年，他完成了最快的一筆成交，當(dāng)天上戶、當(dāng)天簽約?？蛻羰莿傂枰蛔?，來自IM，王帥帥及時響應(yīng)，精準(zhǔn)推薦樓盤，客戶只實地看了一個戶型就表示滿意，當(dāng)即拍板簽約?，F(xiàn)在，他的線上成交占比達(dá)到8成以上，成為業(yè)績穩(wěn)定的重要因素。

除了商機權(quán)益之外，A店還享有店面升級補貼。接下來，萬科城店將進行翻新裝修，以全新的形象迎接未來。

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