今年上半年，實(shí)體商業(yè)承壓，但這并沒有完全影響下半年的彎道超車。

12月17日，北京商報(bào)記者獲悉，2020年北京SKP銷售收入有望實(shí)現(xiàn)175億元，相較于去年152億元，同比增長15.13%，依舊保持每年雙位數(shù)增長。分析指出，疫情期間，一些出國旅行、海外代購的消費(fèi)回流國內(nèi)，高端商場的消費(fèi)取得了強(qiáng)勁增長。不過，伴隨著首店經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)的刺激，高端百貨之間的競爭也愈演愈烈，突出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是保證其脫穎而出的關(guān)鍵。

高端百貨成績亮眼

北京SKP預(yù)測全年業(yè)績，依舊保持正增長趨勢。北京華聯(lián)（SKP）百貨有限公司副總經(jīng)理謝丹透露，在全球新冠疫情的背景下，中國對疫情防控常態(tài)化的保持，為所有的中國企業(yè)創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的營商環(huán)境。

在這樣的大環(huán)境下，北京SKP在2020年全年依舊保持兩位數(shù)增長，預(yù)計(jì)全年業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)約175億元。2019年，北京SKP單店銷售實(shí)現(xiàn)152億元，每平方米銷售產(chǎn)出單店排名全球第一，單店銷售產(chǎn)出全球第二。

可與北京SKP相提并論的國貿(mào)商城雖然并未公布全年業(yè)績，但可以從細(xì)節(jié)看出高奢消費(fèi)需求十分強(qiáng)烈。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在11月底，國貿(mào)商城針對部分會員發(fā)放限量滿千返百的禮金券，計(jì)劃在四天時(shí)間內(nèi)消耗相應(yīng)的額度，結(jié)果僅僅一天時(shí)間，所有的滿返禮金券額度全部使用。

今年，中國消費(fèi)者的海外奢侈品消費(fèi)向國內(nèi)轉(zhuǎn)移的速度明顯有所提升。據(jù)瑞恩咨詢對全球的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國人在境外的消費(fèi)貢獻(xiàn)近萬億元人民幣，隨著國家實(shí)行“國內(nèi)國際雙循環(huán)”戰(zhàn)略，以及供給側(cè)改革的創(chuàng)新實(shí)踐，未來在中國的時(shí)尚行業(yè)仍有巨大的市場空間。

與此同時(shí)，天貓奢品與國際咨詢公司貝恩聯(lián)合發(fā)表的報(bào)告指出，中國境內(nèi)奢侈品市場從4月開始回暖，全年有望實(shí)現(xiàn)48%的增長，達(dá)到近3460億元人民幣的市場規(guī)模。同時(shí)，在全球奢侈品市場萎縮下，中國內(nèi)地的市場份額幾乎翻一番，中國有望在2025年占據(jù)全球奢侈品市場最大份額。

加碼時(shí)尚消費(fèi)

謝丹表示，今年北京SKP能夠保持增長的原因，一方面是北京SKP吸引了海外消費(fèi)回流，另一方面也與北京SKP不斷調(diào)整創(chuàng)新，加強(qiáng)時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn)分不開。

北京商報(bào)記者持續(xù)關(guān)注發(fā)現(xiàn)，即使在今年疫情的背景下，北京SKP依舊引入了不少首店，以及進(jìn)行了多場首發(fā)活動。其中，法國輕奢珠寶DJULA中國首店、JardindHiver寶詩龍全球首店、英國當(dāng)代時(shí)尚品牌self-portrait中國首家精品店、雅詩蘭黛集團(tuán)旗下奢華香氛品牌KILIAN和Editions de Parfums Frederic Malle北京首店等均在今年下半年進(jìn)駐北京SKP。

同時(shí)，謝丹介紹，近兩年北京SKP國際品牌首發(fā)率占中國市場的38%左右。例如，Hello Kitty與Clesign聯(lián)名款瑜伽墊在10月于北京SKP進(jìn)行全球首發(fā)；self-portrait在北京SKP進(jìn)行全球同步首發(fā)2020早秋新品系列。

而在國貿(mào)商城中，新引入的Yves Salomom、GABRIELE COLANGELO門店分別為北京首店、全球首家旗艦店，國貿(mào)商城南區(qū)的MITHRIDANTE也是該品牌的全國首店。根據(jù)朝陽區(qū)商務(wù)局提供的數(shù)據(jù)顯示，朝陽區(qū)大力吸引品牌首店入駐，全區(qū)共引進(jìn)各類首店占全市近五成。其中，全市引入首店數(shù)量前10名的購物中心，朝陽占9家。

Apple亞洲首家最高級別旗艦店等一批國際高端品牌、時(shí)尚前沿品牌落戶，“潮牌”和“網(wǎng)紅店”等時(shí)尚輕奢消費(fèi)蓬勃發(fā)展。

服務(wù)比拼再度升級

伴隨中國消費(fèi)者出境購物需求的下降，國際品牌越來越看重中國奢侈品市場。不過，這樣的趨勢難免導(dǎo)致高端商場之間的競爭壓力增加。有業(yè)內(nèi)人士指出，此前，國際品牌在中國開店的速度相對緩慢，但此次疫情讓國際品牌意識到中國奢侈品市場的潛力，可能會加速開店的頻率。

品牌優(yōu)勢逐漸縮小時(shí)，服務(wù)的比拼尤為重要。謝丹表示，在各大商場發(fā)力線上業(yè)務(wù)的同時(shí)，北京SKP并沒有開拓線上購買業(yè)務(wù)，所有的銷售都是靠線下的實(shí)體店去完成，“只要能夠改變顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，給予消費(fèi)者更好的商品和服務(wù)，那么商場就能保持一定的競爭力”。

此外，有商場人士指出，商業(yè)綜合體只有結(jié)合自身優(yōu)勢，加速貼近消費(fèi)者需求，深耕運(yùn)營精細(xì)度和營銷精準(zhǔn)度，構(gòu)建完整的消費(fèi)場景，才能保持商業(yè)的競爭力提升，從而才能迎合消費(fèi)的增長點(diǎn)。

來源：北京商報(bào) 

相關(guān)知識

海外消費(fèi)回流“捧紅”高端商場
前門免稅店成網(wǎng)紅打卡地 商企搶抓海外消費(fèi)回流新機(jī)遇
海外人才回流 成高端置業(yè)新群體
歐亞達(dá)家居濟(jì)南商場顧家生活體驗(yàn)館6月7日盛大開業(yè)
婚禮上新娘扔捧花瞬間6位伴娘都避開…當(dāng)代年輕人恐婚“恐”到啥程度？
消費(fèi)升級帶動家電煥新 京東家電為產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型錨定方向
618家居品類報(bào)告出爐 唯獨(dú)這個(gè)消費(fèi)趨勢急速躥紅!
大健云倉聯(lián)手中國最大家具商場運(yùn)營商，發(fā)力家居行業(yè)拓展海外市場
發(fā)放122億元消費(fèi)券！北京大型消費(fèi)季6月6日啟動
哪些紅木家具品牌引領(lǐng)新中式國潮生活？2021 CRF紅品獎來了