酷家樂家成：優(yōu)化產(chǎn)品矩陣提供優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)

來源：智能家居時(shí)間：2020-12-21 16:49

12月12日，中國(guó)國(guó)際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨家裝下午茶第六屆雙十二家裝年度盛典在上海隆重召開。家裝下午茶持續(xù)運(yùn)營(yíng)“雙十二家裝年度盛典”六年以來，已成為全國(guó)家裝行業(yè)覆蓋面廣泛、深具影響力的行業(yè)盛會(huì)IP?，F(xiàn)場(chǎng)酷家樂家裝事業(yè)部總經(jīng)理家成帶來了《積跬步至千里——怎樣走好裝企信息化變革之路》精彩主題分享，會(huì)后接受了記者采訪。

【網(wǎng)易家居】：您好，參加此次雙十二家裝年度盛典，您最大的感受是什么？

【家成】：內(nèi)容越來越精良

·參會(huì)客戶咖位越來越大

·社會(huì)媒體更加重視

·行業(yè)影響力越來越大

【網(wǎng)易家居】：疫情仍在反復(fù)，今年品牌在賦能經(jīng)銷商、優(yōu)化直營(yíng)運(yùn)營(yíng)、智能制作等方面也做了很多舉措來賦能品牌，能否方便綜合介紹下？

【家成】：優(yōu)化本身的產(chǎn)品矩陣

·繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)

·多品類集成與業(yè)務(wù)服務(wù)的思考

·直營(yíng)和加盟的能力權(quán)衡

·更多的和家裝公司合作

·持續(xù)做好客戶口碑

【網(wǎng)易家居】：您認(rèn)為品牌最大的優(yōu)勢(shì)在哪里？為什么很多家裝公司都選擇與我們合作？

【家成】：客戶滿意，愿意傳播

·性價(jià)比高，客戶付費(fèi)愿意高

·影響力大，能夠?yàn)榧屹x能

【網(wǎng)易家居】：增量市場(chǎng)尤其是一二線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈、精裝市場(chǎng)普及，存量市場(chǎng)似乎更受行業(yè)關(guān)注，大多品牌開始將發(fā)力重點(diǎn)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，如舊改、二次裝修等，我們是如何看待？

【家成】：一二線城市：存量會(huì)越來越多，如何更好的拿下這些市場(chǎng)，是我們需要深思的

·三四五線城市，還會(huì)有很多新房交付，這塊市場(chǎng)仍然可以發(fā)力

·與房產(chǎn)公司合作，合作共贏，也是一個(gè)不錯(cuò)的出路

【網(wǎng)易家居】：您認(rèn)為家裝行業(yè)在2021年可預(yù)見的發(fā)展態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)會(huì)是怎樣？

【家成】：頭部集中化，大公司的競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng)

·中部分散化，地區(qū)的龍頭仍然占據(jù)本地的一席之地

·小客戶的競(jìng)爭(zhēng)力越來越弱，擁抱變化是不錯(cuò)的選擇

·多品類集成更多的被提及

·整裝會(huì)成為進(jìn)一步的發(fā)展趨勢(shì)