泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革路在何方?蟻安居五周年慶典暨戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)即將啟幕
2020年,在疫情“黑天鵝”事件的催化下,家居家裝行業(yè)迎來真正的變革時(shí)期,供應(yīng)鏈也迎來了新紀(jì)元。縱觀整個(gè)泛家居行業(yè),不少企業(yè)都在嘗試深度整合供應(yīng)鏈,希望在行業(yè)內(nèi)發(fā)起一輪新的變革。其中,在短短5年間,便打造出了獨(dú)有的一體化服務(wù)模式的蟻安居,成為行業(yè)上最引人注目的“新星”。
得供應(yīng)鏈者得天下?
從設(shè)計(jì)、材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、配送、施工、安裝甚至到維修等售后服務(wù),家居業(yè)務(wù)的長鏈條就造成了諸多的痛點(diǎn);另一方面,隨著家居渠道多元化日益凸顯,供應(yīng)鏈復(fù)雜度增高。但因家居建材產(chǎn)品大件、非標(biāo)、易損等特性,加上家居行業(yè)缺少一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),導(dǎo)致物流過程不可控、貨損責(zé)任分不清、到貨周期長、管理效率低、施工售后難等一系列問題,給消費(fèi)者和企業(yè)都帶來了諸多困擾。
然而,梳理錯(cuò)綜復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系絕非易事,涉及到從產(chǎn)品出廠開始的干線、倉儲(chǔ)、配送、安裝、維修等全流程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)漏,都將給企業(yè)帶來不可預(yù)測(cè)的經(jīng)營壓力。同時(shí),這也是產(chǎn)品流通到消費(fèi)者手中的必要環(huán)節(jié),對(duì)整體的家居消費(fèi)體驗(yàn)的重要性也不言而喻。
從基礎(chǔ)的條件來看,供應(yīng)鏈?zhǔn)酆缶?xì)化服務(wù)是家居建材企業(yè)必須完善的環(huán)節(jié),但很多企業(yè)卻只重視產(chǎn)品。蟻安居CEO王躍峰曾在接受媒體采訪時(shí)表示,蟻安居服務(wù)生態(tài)模式的本質(zhì)就是打通“人與服務(wù)的連接”,要幫助“人找到服務(wù)”,“連接”正是蟻安居平臺(tái)的核心引擎。蟻安居要解決家居O2O中時(shí)常斷層的問題,為企業(yè)和消費(fèi)者提供快、準(zhǔn)、全的家居一體化服務(wù)。
“數(shù)智”如何為渠道鏈接賦能?
從2016年強(qiáng)化服務(wù)能力、2017年開拓市場(chǎng)規(guī)模、2018年專修服務(wù)品質(zhì)、2019年致力于客戶成功,到2020年擴(kuò)大自有網(wǎng)絡(luò),蟻安居在成立的第一個(gè)五年,便打造出了家居行業(yè)獨(dú)有的一體化服務(wù)模式。
如今,蟻安居既能夠?yàn)樾l(wèi)浴、瓷磚、吊頂、燈具、壁紙、地板、木門、家具等9大品類家居品牌及互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)等B端客戶提供從產(chǎn)品出廠開始的干線、倉儲(chǔ)、配送、安裝、維修等一體化解決方案;也能夠?yàn)镃端客戶消費(fèi)者提供專業(yè)技師、送裝一體、全程維護(hù)的一站式家裝家居服務(wù)。
同時(shí),作為一家以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的家居服務(wù)供應(yīng)鏈解決方案運(yùn)營商,蟻安居通過為大中型家居建材企業(yè)服務(wù)20多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)量身打造了五大服務(wù)解決方案,衛(wèi)浴精品服務(wù)解決方案、整體軟裝一包到家解決方案、定制家居F2C一體化服務(wù)解決方案、瓷磚中心倉服務(wù)解決方案、家居服務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)營管理系統(tǒng)--蟻掌柜,以信息化數(shù)字系統(tǒng)為核心,實(shí)現(xiàn)售后環(huán)節(jié)的無縫銜接、全流程可視、全節(jié)點(diǎn)可控,促成全鏈條時(shí)效的提升、成本的降低。
其中,“整體軟裝一包到家服務(wù)”的解決方案,專為房地產(chǎn)商、供應(yīng)鏈平臺(tái)等精裝房軟裝交付項(xiàng)目量身打造,提供從工廠集貨到落地安裝、維護(hù)等“一包到家”的整體軟裝集中交付服務(wù)。隨著家居市場(chǎng)全面進(jìn)入分層時(shí)代,在大整裝、大拎包的行業(yè)大勢(shì)下,蟻安居的解決方案將為中小企業(yè)進(jìn)入大整裝渠道開啟更多的可能性。
值得一提的是,目前蟻安居也正在建設(shè)“巖板深加工”的服務(wù)解決方案,通過倉儲(chǔ)、物流、加工、鋪貼安裝等一體化服務(wù),將幫助廠家、經(jīng)銷商解決巖板售后成本高、服務(wù)水平參差不齊的難題。
蟻安居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示, 蟻安居通過系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)資源的最優(yōu)配置,提升全要素的生產(chǎn)效率,提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)口碑,從而助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中獲取更多的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,搶占行業(yè)先機(jī)。
泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革路在何方?
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,家居家裝企業(yè)如何借助專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù),決勝后疫情時(shí)代變局的激烈角逐,成為整個(gè)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
12月28日,在蟻安居成立五周年之際,一場(chǎng)以“聚勢(shì)共生”為主題的2020泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革趨勢(shì)論壇暨蟻安居戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)即將盛啟。會(huì)議將聯(lián)合協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)專家,共同思辨產(chǎn)業(yè)渠道變革新趨勢(shì),助推產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。這一次,蟻安居將帶來什么樣的新驚喜?
亮點(diǎn)1:洞察先行,剖析行業(yè)發(fā)展大勢(shì)
為幫助更多企業(yè)充分了解后疫情時(shí)代家居家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),蟻安居聯(lián)合騰訊家居、優(yōu)居研究院共同推出《騰訊家居行業(yè)報(bào)告》。報(bào)告通過騰訊家居營銷大數(shù)據(jù)、專家訪談、消費(fèi)者調(diào)研等多維度數(shù)據(jù)研究,全面剖析家居家裝行業(yè)消費(fèi)需求變化趨勢(shì),同時(shí)梳理家居行業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)的現(xiàn)狀與痛點(diǎn),以期為企業(yè)的數(shù)字化革新和一體化家居定制解決方案提供更落地的指引。會(huì)上,優(yōu)居品牌全國副總經(jīng)理徐璘俊將對(duì)《騰訊家居行業(yè)報(bào)告》進(jìn)行正式發(fā)布。
亮點(diǎn)2:論壇對(duì)話,共探渠道變革之路
據(jù)悉,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),多位來自協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)與行業(yè)的專家將齊聚一堂,針對(duì)“泛家居產(chǎn)業(yè)渠道現(xiàn)狀及服務(wù)痛點(diǎn)”、“渠道多元化變革下的服務(wù)解決方案建議”以及“蟻安居新戰(zhàn)略對(duì)于行業(yè)的影響和意義”等多個(gè)議題進(jìn)行機(jī)辯,深度探討泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革之路。
前瞻性的觀點(diǎn),創(chuàng)新性的思維,大環(huán)境的分析,實(shí)戰(zhàn)派的干貨……12月28日啟幕的這場(chǎng)發(fā)布會(huì),無疑將吸引行業(yè)內(nèi)外的矚目。
亮點(diǎn)3:聚勢(shì)融合,引領(lǐng)數(shù)智化的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈時(shí)代
5年來,蟻安居一直秉持著不斷創(chuàng)新、求變,探索新的服務(wù)模式,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略及模式運(yùn)營側(cè)重點(diǎn),進(jìn)一步深化渠道鏈接,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),把握主動(dòng)權(quán)。到如今,蟻安居已擁有16個(gè)省會(huì)級(jí)分部,33個(gè)地級(jí)市分部,倉儲(chǔ)總面積超過50萬㎡,認(rèn)證技師從百人規(guī)模壯大到30000人,年服務(wù)用戶超500萬,成長為行業(yè)認(rèn)可的“金螞蟻”。
蟻安居快速成長與市場(chǎng)認(rèn)可的背后,到底隱藏了什么秘訣?下一個(gè)五年,蟻安居的戰(zhàn)略布局又將走向何方?發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),蟻安居CEO王躍峰將帶來《服務(wù)供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》;蟻安居董事長李琦將分享《蟻安居戰(zhàn)略發(fā)布》,還有“神秘聯(lián)盟”即將亮相......
毫無疑問,這場(chǎng)匯聚大咖與領(lǐng)先品牌的峰會(huì),必定也將帶來更多思考與啟發(fā)。12月28日即將啟幕的“聚勢(shì)共生丨2020泛家居產(chǎn)業(yè)渠道變革趨勢(shì)論壇暨蟻安居戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”已然成為了當(dāng)前最值得期待的峰會(huì)之一?,F(xiàn)場(chǎng)精彩,線上同步,鎖定騰訊家居直播間,12月28日 14:00,開啟有深度、重實(shí)戰(zhàn)、講創(chuàng)新的思維盛宴,洞見產(chǎn)業(yè)新趨勢(shì)。
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