從職場(chǎng)新人到銷售冠軍，從門店店長(zhǎng)到兩家門店的店?yáng)|，她從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作已近10年，正是因?yàn)閷?duì)工作的堅(jiān)持與認(rèn)可，讓她成長(zhǎng)為一名千萬(wàn)級(jí)店?yáng)|。她就是青島我愛(ài)我家市北萬(wàn)科中心一店和李滄鼎世華府二店的店?yáng)|路紅，一位又颯又美的業(yè)內(nèi)“女神”。

??深耕房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)近十年

??門店業(yè)績(jī)突破千萬(wàn)

??“在從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)之前，我一直干的都是銷售型工作，因?yàn)槲蚁矚g挑戰(zhàn)，喜歡克服困難后的那份成就感?！甭芳t2012年正式進(jìn)入房產(chǎn)領(lǐng)域，成為了一名經(jīng)紀(jì)人，因?yàn)橹坝兄S富的銷售經(jīng)驗(yàn)，她以為自己可以輕車熟路，輕松達(dá)成門店銷冠乃至城市銷冠。

??可是真正做起來(lái)，路紅才發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人遠(yuǎn)沒(méi)有看上去那樣容易——要時(shí)刻關(guān)注小區(qū)動(dòng)態(tài)，要了解國(guó)家政策和城市政策，要熟知銀行的利率和交易手續(xù)。“但是，我怎么可能認(rèn)輸，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，就補(bǔ)課唄?！甭芳t開(kāi)始“瘋狂”學(xué)習(xí)房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，向資深的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同事取經(jīng)，隨時(shí)記錄下每次帶看的細(xì)節(jié)，因?yàn)槲磥?lái)想開(kāi)自己的店，她還自學(xué)管理課程。憑借勤奮努力，路紅的專業(yè)能力快速提升，事業(yè)也高歌猛進(jìn)，成為了青島房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有名的女強(qiáng)人。

??如今，加盟青島我愛(ài)我家的路紅，已經(jīng)擁有兩家自己的門店，2020年更是突破千萬(wàn)業(yè)績(jī)，“自2012年加入房地產(chǎn)行業(yè)，至今已經(jīng)快十年了，從經(jīng)紀(jì)人到門店經(jīng)理再到自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，雖然充滿艱辛但也收獲頗豐，我會(huì)把自己成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享給更多的伙伴，未來(lái)也希望更多的行業(yè)精英去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?！?

??給經(jīng)紀(jì)人“幸福感”

??修煉管理者的“服務(wù)”意識(shí)

??房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的人員流失一直是店?yáng)|的世紀(jì)難題，可路紅的兩家門店、28名優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人，卻基本上都是幾年以上的老員工。能夠讓老員工如此堅(jiān)定地追隨自己，路紅自有一套“人才方法論”，總結(jié)起來(lái)就是三個(gè)字：幸福感。

??其一是要允許經(jīng)紀(jì)人犯錯(cuò)。路紅認(rèn)為，“如果經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)下滑，就不停地給他開(kāi)會(huì)培訓(xùn)或者施加壓力，往往會(huì)起到反效果，不如和他吃頓飯，聊一下問(wèn)題所在，這樣會(huì)更高效，經(jīng)紀(jì)人也更好接受?！逼涠閱T工的個(gè)人發(fā)展鋪路。路紅現(xiàn)在有兩家門店，計(jì)劃未來(lái)還會(huì)開(kāi)更多家，這樣就可以提供很多的晉升機(jī)會(huì)，給經(jīng)紀(jì)人更多向上的期望。路紅相信團(tuán)隊(duì)的經(jīng)紀(jì)人都有無(wú)限的潛力，她也愿意給他們更大的舞臺(tái)。

??路紅的兩家店里總是備著很多紅茶、綠茶、咖啡、點(diǎn)心，當(dāng)經(jīng)紀(jì)人忙完回來(lái)后，路紅會(huì)適時(shí)地沏杯飲料遞過(guò)去。同時(shí)，她也不鼓勵(lì)加班文化，門店經(jīng)紀(jì)人都是夏天7點(diǎn)下班，冬天6點(diǎn)下班，很多需要交代的事情都是在早會(huì)上完成?！拔覀冏龉芾碚叩?，有時(shí)候就是一個(gè)‘服務(wù)’的角色。怎樣把員工服務(wù)好，才是我們需要思考的問(wèn)題。”路紅從不認(rèn)為自己是老板，而是“團(tuán)隊(duì)的大家長(zhǎng)”，是一個(gè)解決問(wèn)題、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的“管家”。

??看重我愛(ài)我家品牌賦能

??實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率、品質(zhì)雙升

??在路紅看來(lái)，當(dāng)初選擇加入青島我愛(ài)我家，最開(kāi)始是看重品牌影響力，“我愛(ài)我家是A股上市公司，客戶不用去網(wǎng)上查就都知道這個(gè)品牌，一般打電話一介紹，客戶都會(huì)說(shuō)，哦，我愛(ài)我家，知道知道！”路紅認(rèn)為一切成交的本質(zhì)都是源于信任，我愛(ài)我家在這一點(diǎn)上，對(duì)門店業(yè)務(wù)的支持很大。

??路紅還非?？粗鼗ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)，因?yàn)楝F(xiàn)在門店80%的成交客戶均來(lái)自線上。這也是她選擇加盟我愛(ài)我家的另一個(gè)重要原因——我愛(ài)我家的“云上愛(ài)家+數(shù)字愛(ài)家”數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，已實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析、VR看房、智能語(yǔ)音等技術(shù)應(yīng)用，對(duì)于經(jīng)紀(jì)人在作業(yè)過(guò)程中的效率和水平提升都有很大幫助。

??關(guān)于2021年的規(guī)劃，路紅的思路也很清晰，“首先，希望在線上多一些玩法，做一些短視頻、直播，另外增加培訓(xùn)內(nèi)容，加速招聘和培養(yǎng)新人，而新門店的擴(kuò)張也在籌劃之中。對(duì)于門店和青島我愛(ài)我家的未來(lái)，我是充滿信心的！”

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