?。?021年3月24日，上海）今天，全球知名家具及家居用品零售商宜家宣布在中國大陸市場測試上線宜家可購物微信小程序。這是繼去年3月宜家上線天貓旗艦店以及宜家官方購物APP以來，宜家中國為消費者帶來的又一個全新的線上觸點，也是宜家中國在“未來+”戰(zhàn)略指引下，在多渠道和數字化方面邁出的新的一步。它將有力補充宜家現有的線上線下觸點，為消費者帶來更加整合的消費體驗。

　　宜家希望為中國消費者提供他們喜歡的、多樣化的線上和線下購物渠道，從而距離中國消費者更近。為了更好地滿足消費者的期待和需求，同時為了進一步探索整合宜家線上線下的不同觸點，宜家中國決定測試上線微信可購物小程序，進一步補充宜家實體店和其他數字渠道，助力整合宜家線下門店購物、線上社交媒體互動和線上購物的無縫消費體驗。

　　宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳女士表示：“自發(fā)布‘未來+’戰(zhàn)略以來，宜家中國以渠道、數字化和家居生活專家服務為支撐，不斷踐行著‘為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活’的愿景。宜家是一個充滿好奇心的品牌，我們正在不斷探索更多可能，從而離消費者更近。微信，是中國消費者廣泛使用的社交和數字工具，我們相信宜家可購物微信小程序的測試上線將為消費者創(chuàng)造便捷的新體驗。”

　　連通線上分享互動，靈感購物“一鍵觸發(fā)”

　　測試上線的宜家可購物微信小程序將為全國227個城市和地區(qū)的消費者提供約9,300種宜家產品，并提供送貨上門、安裝、退貨等服務。此前，宜家中國在微信平臺上通過訂閱號、服務號和會員小程序等渠道與超過2900萬宜家粉絲分享、共創(chuàng)家居靈感，并提供服務。宜家可購物微信小程序測試上線后，宜家粉絲可以在宜家微信賬號線上獲取家居靈感和解決方案的同時，一鍵跳轉可購物小程序，輕松購買產品和享受服務。

　　此外，小程序還搭載了線上預約設計、直播購物等模塊，為消費者提供沉浸式的家居體驗，讓北歐家居靈感于指尖“一鍵觸發(fā)”。

　　靈活適配多種場景，進一步整合線上線下無縫體驗

　　多渠道和數字化是宜家中國“未來+”戰(zhàn)略的重要內容。通過不斷開發(fā)和融合多樣化的線上和線下購物渠道，宜家希望更加貼近中國消費者。目前，在線上，宜家中國已推出網上商城服務、天貓旗艦店、宜家官方購物APP等多個渠道。微信可購物小程序的測試上線，將為消費者提供新的互動及購買渠道，靈活適配多種消費場景、滿足多樣化的線上消費需求。

　　與此同時，宜家線下商場作為家居靈感集合地，在為消費者提供沉浸式的家居體驗的同時，也將與微信可購物小程序聯動，提升線上線下無縫消費體驗。

　　消費者在商場體驗到不同的家居靈感和解決方案時，打開小程序掃碼功能掃描宜家產品貨號，就能跳轉線上直接下單購買，送貨到家；結賬時，出示宜家會員小程序即可一鍵自動積分；同時，用戶在小程序下單還支持退貨到門店，真正打通線上、線下的消費鏈路，帶給用戶流暢便捷的購物體驗。目前，微信掃碼購功能已在部分門店進行試點。

　　未來，宜家希望通過發(fā)展多渠道戰(zhàn)略，不斷為消費者提供充滿靈感且流暢便捷的購物體驗。

　　關于宜家中國：

　　1943年，英格瓦·坎普拉德在瑞典創(chuàng)立宜家公司。秉承 “為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活” 的愿景，宜家致力于提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品，是全球知名的家具及家居用品零售商。

　　宜家采取“特許經營” 的商業(yè)模式。即在宜家品牌下，作為特許方的英特宜家（Inter IKEA）集團在全球特許12個宜家產品銷售渠道，以負責宜家產品在全球范圍內的零售業(yè)務。英特宜家集團和英格卡集團是兩個獨立的集團，分別運營著不同的業(yè)務。英特宜家集團擁有“IKEA/宜家” 品牌，除負責特許經營授權外，同時也負責宜家產品系列的全球開發(fā)、生產、采購和供應等。英格卡集團（原名宜家集團）離消費端更近，它是英特宜家集團的12個被特許經營方之一，負責宜家產品在特定國家和地區(qū)的零售業(yè)務；此外英格卡集團在全球也有自己的購物中心和對外投資業(yè)務。

　　中國是宜家全球重點關注的市場之一。目前，中國是除瑞典以外，唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場，涉及產品設計、測試、生產、采購、倉儲及配送、零售、購物中心、數字創(chuàng)新等各個領域。在宜家品牌下，英格卡集團和英特宜家集團在中國運營著不同的業(yè)務單位，致力于實現宜家愿景。自1998年在上海開設了大陸地區(qū)的第一家商場以來，英格卡集團已在中國大陸開設了32家商場、1家小型商場、1家城市店、2個體驗店和3家薈聚中心。

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