作者 | 王澤紅

出品 | 焦點(diǎn)財(cái)經(jīng)

增值服務(wù)收入占比，即物企增值服務(wù)營(yíng)收與總營(yíng)收的比例。一般來(lái)講，物企的增值服務(wù)收入主要包括社區(qū)增值服務(wù)與非業(yè)主增值服務(wù)。

2020年，新城悅服務(wù)、正榮服務(wù)、建業(yè)新生活和榮萬(wàn)家，增值服務(wù)收入占比超過(guò)50%，依次排名第一至第四名，其中正榮服務(wù)以55.8%緊跟在新城悅服務(wù)之后。世茂服務(wù)、建發(fā)物業(yè)、永升生活服務(wù)、宋都服務(wù)、濱江服務(wù)和恒大物業(yè)，增值服務(wù)收入占比介于39.8%-46%之間，依次位列第五至第十。

新城悅服務(wù)的業(yè)務(wù)主要分為兩大板塊，分別是傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)和相關(guān)增值服務(wù)。當(dāng)中，社區(qū)增值服務(wù)成為其增速最快的業(yè)務(wù)，2020年收入同比增長(zhǎng)118.6%，實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)；開發(fā)商增值服務(wù)收入雖然增速僅為11.9%，但是本身業(yè)務(wù)基數(shù)大，僅次于物業(yè)管理服務(wù)板塊；再加之智慧園區(qū)服務(wù)也被囊括在增值服務(wù)名下。

綜合之下，使得新城悅服務(wù)的增值服務(wù)整體收入占比很高，拔得頭籌。

正榮服務(wù)、榮萬(wàn)家與新城悅服務(wù)類似，除了物業(yè)管理服務(wù)，其余業(yè)務(wù)板塊都包含在增值服務(wù)業(yè)務(wù)當(dāng)中，這也是其增值服務(wù)收入占比較高的主要因素之一。

另外，二者的增值服務(wù)收入增速也是一大加分項(xiàng)。例如，正榮服務(wù)2020年非業(yè)主增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)58.4%，社區(qū)增值服務(wù)同比增長(zhǎng)79.7%；榮萬(wàn)家非業(yè)主增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)約65.4%。

建業(yè)新生活有所不同，業(yè)務(wù)類別中除物業(yè)管理服務(wù)和增值服務(wù)外，還包括生活服務(wù)和資產(chǎn)管理服務(wù)，但是后兩者的收入占比很小，僅占總收入的17.2%，物業(yè)管理及增值服務(wù)收入占比高達(dá)82.8%。

綜合來(lái)看，增值服務(wù)收入占比排名靠前的物企，主要有兩大特征：一是業(yè)務(wù)類別或分類較少，增值服務(wù)業(yè)務(wù)基數(shù)大；二是增值服務(wù)板塊收入增速高。

具體分析來(lái)看，這些物企在積極拓展和發(fā)展增值服務(wù)業(yè)務(wù)，以社區(qū)增值服務(wù)為主的裝修監(jiān)管、公共區(qū)域管理、拎包入住、智慧社區(qū)解決方案等服務(wù)，以及以商品銷售業(yè)務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、案場(chǎng)管理等非業(yè)主增值服務(wù)增長(zhǎng)迅速所致。

而增值服務(wù)收入占比相對(duì)靠后甚至是末尾的物企，一方面是業(yè)務(wù)擴(kuò)張緣故，物業(yè)管理服務(wù)收入激增，使得增值服務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)體系中占比降低；另一方面，企業(yè)還是以傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)為主，是收入的主要來(lái)源。

例如融創(chuàng)服務(wù)，2019年在其整個(gè)業(yè)務(wù)體系中，非業(yè)主增值服務(wù)收入占比高達(dá)55.6%；但是2020年由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張，在管面積增加，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)收入同比增長(zhǎng)約141.6%，從2019年40.6%的收入占比，提升至2020年60%，增值服務(wù)收入占比相應(yīng)降低。而諸如彩生活、興業(yè)物聯(lián)和佳兆業(yè)美好等物企，則是以傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)為主，增值服務(wù)收入占比很小。

增值服務(wù)空間，代表著一家物企的業(yè)績(jī)潛力，隨著頭部房企物業(yè)逐個(gè)分拆上市，增值服務(wù)的邊界也在愈加拓寬，以增值服務(wù)為名，物管企業(yè)在服務(wù)邊界正在無(wú)限放大和擴(kuò)張，房產(chǎn)中介、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、家裝美居、養(yǎng)老康養(yǎng)、餐飲、通勤、會(huì)務(wù)……

注：寶龍商業(yè)、綠城服務(wù)、浦江中國(guó)、祈福生活服務(wù)、中奧到家和方圓房服等6家物企，因業(yè)務(wù)類別劃分，或者未披露具體數(shù)值，在2020年報(bào)中增值服務(wù)收入數(shù)值不明確或無(wú)，所以不在本次排行統(tǒng)計(jì)之內(nèi)。

截至發(fā)稿，特發(fā)服務(wù)、新大正、鑫苑服務(wù)、南都物業(yè)和時(shí)時(shí)服務(wù)尚未披露2020年報(bào)，也不在本次排行統(tǒng)計(jì)之內(nèi)。

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