中國人的家裝，正在進入一個越來越「懶」的時代。隨著社會經濟的發(fā)展、生活節(jié)奏的加快，以80、90后為主體的消費群體需求的不斷變化，“懶”、“宅”文化日益興盛，新生代的消費群體更傾向于用更省心、更簡單的方式來解決裝修難題。在這種消費趨勢的推動下，整裝模式悄然興起。

而隨著消費者裝修需求在不斷的升級，越來越普及的整體家裝模式卻沒有一個明確可衡量的標準；部分不良裝企在利益趨勢下，在裝修過程中暗箱操作擾亂整裝市場秩序，導致消費者對整裝模式的體驗感不佳，進而拉低了消費者對整裝公司的品牌印象。

為規(guī)范市場秩序、明確整裝標準，滬尚茗居借勢4月建材工藝嚴選節(jié)的活動契機，隆重推出了三大嚴選服務 、五大嚴選材料、八大嚴選工藝重新定義整裝新標準。

滬尚茗居的整裝差異化經營之道

受以往家裝模式的思維禁錮，多數(shù)老百姓認為整裝就是一個偽命題。因為裝修無論是對裝修公司、還是消費者而言，確實都是一件特別難以落地的事：涉及的環(huán)節(jié)太多、參與的人員太多、細節(jié)問題太多、售后問題太多、員工與員工間的配合、員工與裝企的配合、員工與業(yè)主的溝通......每一個環(huán)節(jié)需配合的嚴絲合縫，才能給用戶一個良好的家裝體驗。

所以無論是對家裝市場、整裝同行、還是裝修業(yè)主而言，整體家裝都是一個迫切被需要證實的命題。

滬尚茗居作為家裝整體解決方案的踐行者，集團以整裝模式為主打，集中整合選材、設計、施工、軟裝等多個裝修環(huán)節(jié)，打通了整個裝修鏈路；同時以過百套實景樣板房為產品原型，為消費者打造場景化的家居體驗。這種省心、可預見效果的整裝模式，使滬尚茗居迅速地在上海消費群體中打響了知名度，在老牌裝企林立、市場飽和的大環(huán)境下，闖出了一片天地。

滬尚茗居成立時，上海家裝市場已經步入了成熟期，市場份額趨于飽和，早期成立的裝企在滬上裝修市場已深入人心，如何才能在已經形成規(guī)模的市場洪流中立足生存？無疑是對團隊每一個成員的挑戰(zhàn)。

在深度考察了滬上市場后，滬尚茗居總裁徐澤宇發(fā)現(xiàn)，雖然市場機制成熟，但用戶裝修還是沿襲了以往的傳統(tǒng)：跑斷腿、看花眼的去挑建材、選家具，不僅費時費力，最后還很難搭配成統(tǒng)一的風格。

基于以上分析，滬尚茗居領導者——徐澤宇另辟蹊徑，以實景樣板間為支點，開啟整體家裝新模式。從裝修源頭出發(fā)，構建了一條集設計、選材、施工、軟裝為一體的完整家裝產業(yè)鏈。

始終以消費者的利益為核心，是滬尚茗居成功“出道”的關鍵。成立初期，滬尚茗居開行業(yè)先例。首創(chuàng)了3免6包9不限服務標準，直擊消費者的裝修痛點：3免：免設計費、免管理費、免保潔費；6包：包建材、人工、家具、燈具、廚柜、衛(wèi)?。?不限：地板、瓷磚、吊頂不限平方數(shù)，開關、插座、燈具不限個數(shù)，電線、水管、廚柜不限米數(shù)

同時，滬尚茗居以“織網”的形式，把各類建材品類集中聚攏起來，采用異業(yè)聯(lián)盟的方式，整合了下游供應鏈，并與各大品牌建材商家建立了長久的戰(zhàn)略合作關系。以集團化采購、工廠直供的方式，讓消費者不用跑腿、就能選購到一線建材品牌，減少了中間商差價環(huán)節(jié)，直接為裝修用戶省去了30%的裝修預算。

明晰整裝邊界、規(guī)范整裝市場

幾經洗牌后，中國的家裝市場成功渡過了教育期，雖然亂象叢生的現(xiàn)象得以遏制，但多數(shù)裝企及消費者仍然對全包與整裝的概念模糊不清，同時行業(yè)也缺乏可衡量的標準，使得整裝與全包的邊界感不強，多數(shù)人甚至將整裝與全包劃上了等號。

所以在4月這場由滬尚茗居掀起的整裝變革浪潮中，滬尚茗居以身作則從服務、產品、工藝三大維度出發(fā)，為整體家裝制定了一套規(guī)范的服務標準。

1、優(yōu)化服務，提升品牌影響力

在這次建材工藝嚴選節(jié)中重點對家裝監(jiān)控、售后質保、體驗過程三大方面做了提升，優(yōu)化品牌服務力：全程監(jiān)理跟蹤，透明裝修，隨時隨地掌握施工進度；基礎裝修延長質保1年（由2年延至3年），隱蔽工程質保20年，讓售后更安心；VR效果圖：色彩風格、軟裝搭配，VR實景體驗，業(yè)主滿意了再施工，這種可預見裝修效果的形式，極大便利了設計師與業(yè)主的溝通。

2、嚴選好產品，護航品質家

滬尚茗居對整裝鏈路上的家裝產品做了橫向加法，嚴選五大知名建材品類，為消費者的新家保駕護航！比如防水工藝采用偉星咖樂防水，環(huán)保性能優(yōu)異、耐水抗?jié)B，粘合強度高、防水性能出眾經得住24小時養(yǎng)魚試驗，安全又環(huán)保。接線工藝采用的是飛利浦智能家居線纜等等。

3、升級新工藝，把對家的服務做到極致

在這次的建材工藝嚴選節(jié)中，滬尚茗居對八項重點工藝做了新升級，用眼見為實的硬核動作，為消費者打造一個高質量的家。

全景模擬放線工藝：在施工前將水平線、垂直線、電源線和大件家具家電輪廓線等統(tǒng)統(tǒng)展現(xiàn)出來，讓業(yè)主直觀看到空間規(guī)劃是否合理，為工人施工定點位提供參考。

天花板掛網：墻面掛網常見、天花板掛網少見！其實不止墻面、頂部也容易開裂，所以我們增加了天花板掛網工藝。

燃氣報警：24小時燃氣泄漏監(jiān)測，時刻守護您與家人的安全！

無沙鏡面找平：平整程度更高、誤差小、抗壓強度高、固化迅速、粘接性能好，施工更加平整。

雙層石膏板吊頂：選用雙層板錯縫安裝，更加牢固安全。

瓷磚薄貼：精研瓷磚薄貼技術，對墻面進行矩方找平，用瓷磚粘合劑貼粘貼，讓您家科學“瘦身”！

大彎工藝：把原有的直角走線升級為透明管材大彎布線工藝，走線流暢后期維修更加方便。

安全接線工藝：使用理想接線端子，牢固不易脫落、安全性高、承載負荷大、不易短路。

四大利好點，直擊消費者痛點

隨著消費群體的迭代和消費理念的轉變，老百姓的生活需求也逐漸在呈多樣化的趨勢發(fā)展，整體家裝以其真實景可體驗、預算簡單、結算簡單、裝修過程透明、體驗不麻煩、直擊消費者痛點，逐漸取代傳統(tǒng)家裝，成為當下家裝市場發(fā)展的主流趨勢。

整裝逐漸隊伍壯大、整裝市場一片紅海、整裝幾乎成為消費者的家裝首選......那么眼下大熱的整體家裝究竟對消費者有哪些利好呢？

杜絕溢價行為：整體家裝以供應鏈整合能力為考量，為裝企實力劃分等級。從而杜絕不良裝企混肴視聽、空喊整裝口號，在看不見的地方暗箱操作，而產生的溢價行為。

少跑腿、少花錢：與一線品牌達成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以集團化采購的模式，使消費者不用去建材市場跑腿選材，并且這種模式去掉了中間商環(huán)節(jié)，使用戶得以花最少的錢、裝最優(yōu)的家。

弱化用戶裝修恐懼：把裝修中所涉及的環(huán)節(jié)集中整合，以大環(huán)節(jié)、小流程的形式概括家裝，簡化了裝修過程，從而避免了裝修小白一頭懵、提及裝修就頭疼。

規(guī)避溝通不暢、對接失衡的問題：因為整合了整個裝修鏈路后，使所有的裝修動作均在一家裝修公司、一條“生產線”上完成，有效規(guī)避了因為各環(huán)節(jié)中人員溝通不到位，而產生的對接失衡問題。

由于整裝鏈路龐大、復雜，所以打通各渠道的鏈路能力等同于裝企的實力。在整裝發(fā)展之路，以滬尚茗居為代表的整裝裝企們任重而道遠。從標準到落地，可以預見的是，在不久的將來，整裝這根賽道將正式進入高速跑道。

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