??2021年4月25日下午，全球領(lǐng)先的云設(shè)計軟件平臺群核科技（酷家樂），發(fā)起的“城市之間，設(shè)計未來”酷+創(chuàng)造營2021·重慶城市站活動，在重慶北倉文創(chuàng)藝術(shù)空間盛大啟幕，吸引重慶眾多業(yè)內(nèi)知名設(shè)計師參加。

??重慶是一座包容、開放，充滿無數(shù)可能的城市，多元思想文化在此交鋒碰撞。群核科技（酷家樂）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航出席本次活動，生動闡述科技與設(shè)計之間的關(guān)系。創(chuàng)辦酷+創(chuàng)造營的原因？酷家樂的成長規(guī)劃？首站為何選擇重慶？活動現(xiàn)場，DESIGNER設(shè)計師雜志、新浪家居、上游新聞、網(wǎng)易新聞、泛家居網(wǎng)、實況時報、騰訊家居對其進行了采訪。

陳航 群核科技（酷家樂）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

??本科畢業(yè)于浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院，獲得美國UIUC碩士學(xué)位，曾任職于美國國家超級計算中心（NCSA）、Google、微軟，對信息檢索和高性能計算領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗。

??Q：酷家樂創(chuàng)辦之初的理念是什么？使用人群有哪些變化？

??阿甘：我們以前學(xué)習(xí)圖形圖像3D技術(shù)，覺得傳統(tǒng)設(shè)計軟件的用戶體驗有很大改進空間，所以我們創(chuàng)辦了群核科技，酷家樂是群核科技公司的主打產(chǎn)品，“讓未來生活所見即所得”是核心理念。

??鑒于傳統(tǒng)軟件的操作痛點，我們把云技術(shù)、3D技術(shù)升級快速生成效果圖，通過這個切入，不斷通過科技賦能。以前的軟件是美國人做的，現(xiàn)在新時代到來，中國背靠互聯(lián)網(wǎng)機遇，可以誕生屬于自己新一代的原創(chuàng)科技產(chǎn)品。

??酷家樂一直專注做好產(chǎn)品，致力于了解設(shè)計師用戶需求并提供解決問題的途徑；在使用上，我們確實經(jīng)歷了漫長的路才得到大家認(rèn)可?，F(xiàn)在很多企業(yè)也使用酷家樂產(chǎn)品，說明這個產(chǎn)品是有價值的，創(chuàng)辦酷+創(chuàng)造營城市站線下活動，也是希望與重慶更多的設(shè)計師用戶、商家、客戶深度交流，進而更好地迭代產(chǎn)品，完善工具，服務(wù)每一個人。

??Q：創(chuàng)立酷家樂，您把它作為賦能工具還是解決問題的工具？

??阿甘：首先，我們一定是去賦能行業(yè)的，科技本質(zhì)上是工具，有了它的加持，會改善用戶體驗、提高工作效率，也能不斷地被更多人熟知、認(rèn)可、使用、推廣，這也是一種價值體現(xiàn)。

??再者，賦能與解決問題不僅不沖突，反而相輔相成。軟件賦能行業(yè)，肯定是幫助用戶去解決當(dāng)下痛點，當(dāng)問題被解決，也是用戶對產(chǎn)品的一種良性反饋。

??Q：現(xiàn)在市面上類似競品較多，您認(rèn)為酷家樂的優(yōu)勢是什么？它會作為一個商戶入駐、設(shè)計師入駐的平臺發(fā)展嗎？

??阿甘：酷家樂的優(yōu)勢主要集中三點。

??首先，任何產(chǎn)品，都有客戶使用占比的數(shù)據(jù)說話。市場上相似類型的軟件，都有功能是否完善、體驗是否流暢、美觀度等對比，當(dāng)一款產(chǎn)品的用戶占比始終保持一個較高水平，我認(rèn)為這就是它的成功之處。而目前酷家樂在細(xì)分行業(yè)的用戶占比有70%以上的市場份額。

??其次，專注是我們堅持的態(tài)度，專注打造好產(chǎn)品，專注提升用戶使用率，專注實現(xiàn)客戶成功等等?？峒覙穭?chuàng)立至今已有近十年時間，這是一種先發(fā)優(yōu)勢，時間帶來的各種經(jīng)驗積累也是寶貴的財富。如今，我們也沉淀了設(shè)計渲染、營銷展示、生產(chǎn)施工、幾何建模等幾大核心能力。

??當(dāng)然，還有非常重要的一點：酷家樂平臺的生態(tài)開放性，這是酷家樂獨有的吸引力。至今，它吸引了200多家生態(tài)合作伙伴，與酷家樂攜手去做更好的用戶體驗。

??我們的定位是設(shè)計軟件和SaaS服務(wù)，是軟件服務(wù)。至于未來的方向，因為軟件在云端，所以會自然而然形成一定的平臺被大家所熟悉。平臺上，會不斷聚集整合不同素材，但我們的關(guān)注點將一如既往放在產(chǎn)品功能的完善上。  

??Q：酷家樂在業(yè)內(nèi)應(yīng)用上獲得了很好的口碑，關(guān)于商業(yè)價值，您有什么期許？

??阿甘：任何產(chǎn)品的價值都應(yīng)囊括“物質(zhì)”與“精神”兩部分?？峒覙窂摹盎ヂ?lián)網(wǎng)闖入者”發(fā)展為“行業(yè)必備工具”，獲得大家認(rèn)可的口碑，這是一種精神肯定。商業(yè)價值也要有，我們還是希望掙錢的，否則無法持續(xù)研發(fā)投入、改進工具體驗。中國的家居產(chǎn)業(yè)非常大，這也是酷家樂目前最大的一塊市場，中國目前賣軟件并不容易，我們必須專注于客戶體驗，客戶用得好，才能繼續(xù)選擇我們；如果客戶愿意為服務(wù)付費，代表我們的努力沒有白費，也更激勵我們?nèi)?chuàng)造更多價值。

??Q：從人文角度，您認(rèn)為云設(shè)計軟件在人與設(shè)計中起到怎樣的橋梁作用？

??阿甘：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息時代，相較于傳統(tǒng)方式，人們的體驗大幅度升級。我們在推動本地軟件往云端軟件時代發(fā)展的過程中，也同樣為客戶輸送了價值。中國沒趕上汽油車時代，現(xiàn)在電氣化后汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，對我們3D設(shè)計軟件來說，是同樣的道理。

??人文價值更多體現(xiàn)在信息的交互碰撞。云端軟件，其數(shù)據(jù)是在云端，我們可以通過洞察、分析數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)用戶的喜好，深度挖掘用戶的內(nèi)心需要，這個數(shù)據(jù)是有參考價值的，可以讓設(shè)計智能化越來越好，減少設(shè)計師繁重復(fù)雜的工作，讓人的想象力、創(chuàng)造力進一步釋放。

??Q：酷家樂成長過程中，最艱難的是什么？今后的規(guī)劃目標(biāo)？

??阿甘：當(dāng)我們向用戶推廣時，對方給出的“不行”、“效果差”、“我不會用”等反饋，是最難的時刻。但這也是成長中必經(jīng)的磨難，任何軟件都是從0到1慢慢起來的，很正常。

??專注做產(chǎn)品，不斷完善產(chǎn)品功能，了解用戶痛點并“對癥下藥”，是我們一直的目標(biāo)。中國有全世界最大的房地產(chǎn)市場、家居裝修市場，能夠給我們很多空間去伸展。我們相信，只要足夠認(rèn)真專注，定會得到更多用戶認(rèn)可。

??Q：為什么創(chuàng)辦酷+創(chuàng)作營活動？首站選擇重慶的原因？您認(rèn)為這個活動會帶來什么樣的價值與期待？

??阿甘：一個軟件最重要的是被“使用”，于酷家樂而言，設(shè)計師是最主要的用戶群，也是我們最關(guān)注的群體?？?創(chuàng)造營作為我們線上走向線下的重要載體，主要目的是加深與設(shè)計師的交流互動，以“面對面”的直觀形式去展現(xiàn)酷家樂，了解設(shè)計師想法，真正讓科技與設(shè)計發(fā)生思維碰撞，相輔相成，不斷上升，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

??包容、開放、多元是重慶的城市文化，耿直爽朗熱情是重慶人的性格特點。這是酷+創(chuàng)造營首站選擇重慶的首要原因，更重要的是重慶設(shè)計師的設(shè)計觀點與設(shè)計態(tài)度。不論是線上還是線下活動，首要價值觀一定是用戶至上，我們關(guān)注每一個用戶，交流互動、面對面對話，不僅希望帶去好的產(chǎn)品，也渴望傳遞作為科技產(chǎn)品背后的故事，期待更深度合作。

??Q：我們看到從酷+創(chuàng)造營第一季開始，酷家樂不斷引入設(shè)計大咖加入，本次邀請賴旭東老師擔(dān)任酷家樂首席設(shè)計體驗官，您對賴?yán)蠋熂尤肟峒覙酚泻纹诖?/p>

??阿甘：邀請賴旭東先生為酷家樂首席體驗官，助力酷家樂云設(shè)計工具的打造，作為專業(yè)顧問指導(dǎo)酷家樂云設(shè)計軟件的發(fā)展。我們相信在賴旭東先生帶領(lǐng)下，酷家樂的產(chǎn)品會更貼近用戶，用戶體驗也會更加美好！

??Q：酷家樂今年明顯比去年更好，發(fā)生這種變化的原因？

??阿甘：時間的力量不可低估，人往往高估一年的變化，而低估五年的變化。我們“科技軟件”這件事已經(jīng)做了十年，有一支龐大的產(chǎn)品研發(fā)團隊，每一年每一天都在不斷嘗試產(chǎn)品迭代，做軟件不是瞬間的事情，是“水滴石穿”，是“愚公移山”的精神。

??我們不怕路途遙遠(yuǎn)，更在乎當(dāng)下的腳踏實地。近兩年，很多設(shè)計師也吃驚于酷家樂的變化，這是我們努力量變的成果；學(xué)習(xí)更是永遠(yuǎn)伴隨生活的事情，我們與不少高校也有合作，希望軟件智能易用的同時兼具專業(yè)性。

??當(dāng)然，得到認(rèn)可的同時，依舊存在不同的聲音。因為一件事物的存在，必定會引發(fā)爭論，而爭論就是了解的第一步，是推動軟件不斷發(fā)展的潛在力量；所以，酷家樂會一直懷揣初心，繼續(xù)專注于產(chǎn)品，解決實際問題，帶給家居行業(yè)更多驚喜！

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