5月27日，中國傳媒大學(xué)學(xué)術(shù)委員會副主任、廣告學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師丁俊杰教授在自己的博士生課堂上，將近期被廣泛傳唱的《三翼鳥》之歌作為案例，與博士生們進(jìn)行了一場熱烈地探討。

教授給博士生上課，為什么會提及《三翼鳥》？原因在于企業(yè)通過一種創(chuàng)新形式與用戶實現(xiàn)了互動，對傳播來說，是一種非常新穎的形式來塑造品牌。《三翼鳥》源于用戶主動創(chuàng)作了一首歌表達(dá)情感，接著吸引了主流媒體傳播，再持續(xù)引發(fā)各個圈層關(guān)注發(fā)酵，是真正能夠“玩”起來的傳播案例，從而引起了中國傳媒大學(xué)丁教授的注意。

正如課堂上一名博士生所說的一樣：“這種年輕化的表達(dá)方式跟三翼鳥的品牌契合度很高。從用戶的角度去主動創(chuàng)作歌曲表白品牌，其實是對品牌的贊譽(yù)，歌詞里勾勒出的智能化生活場景讓人耳目一新?！比眸B作為一個新生的品牌，雖然競爭力強(qiáng)大，但對于很多用戶來說仍屬于新事物。通過歌曲形式的傳唱，可以讓人們更快接受品牌內(nèi)涵，同時對行業(yè)趨勢有更深入地了解。

除此之外，朗朗上口的歌曲形式，也讓《三翼鳥》同許多流行歌曲一樣很容易引起口口傳播。有同學(xué)在討論中表示，歌詞中展示的煙火氣會引發(fā)用戶共鳴。在智能家居時代背景下，人們能想到的智慧生活“新居住”場景，其實就是生活中的衣食住娛行。也正是這種生活化，讓聽到這首歌的人深有感觸，自發(fā)成為三翼鳥的粉絲。

作為丁教授公關(guān)傳播課上討論的主題，《三翼鳥》之歌其實出自一位用戶之手。4月中旬，青島劉老師在購買三翼鳥全屋智能解決方案后，有感于三翼鳥帶來了智慧、便捷的生活，主動填詞、作曲《三翼鳥》，并在網(wǎng)上發(fā)布。隨后，該歌曲沖上QQ音樂、網(wǎng)易云音樂等平臺飆升榜榜單。

緊接著，先后有海爾智家創(chuàng)客改編，用戶到三翼鳥體驗店K歌體驗，以及媒體改編版《三翼鳥》，進(jìn)而演化成一個熱門的社會事件。而《三翼鳥》這首歌也在各個群體的不斷改編、傳唱過程中，熱度不斷攀升。

總體來說，這首歌背后并非是用戶或者企業(yè)的“獨角戲”。而是從臺前到幕后，從家電到家庭的漸進(jìn)式呈現(xiàn)。在這個過程中，海爾智家迅速拉近了品牌和用戶之間的距離，也讓人們眼中的海爾智家從一個品牌，變成了一個豐滿的形象。

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