與時間賽跑 家居生產(chǎn)的全生命周期管理,推動柏廚精裝工程項目完美交付
家居行業(yè)是大行業(yè)。隨著房地產(chǎn)精裝的推行,家居行業(yè)的競爭格外激烈。在競爭目益激烈與市場日趨規(guī)范的前提下,家居制造業(yè)進(jìn)入一個新的發(fā)展時代。企業(yè)必須依靠完善的內(nèi)部管理,提高產(chǎn)能,掌握科學(xué)、先進(jìn)的生產(chǎn)流程管理方法,才可能奪得先發(fā)制人的"制高點"。柏廚工程為了提高工作效率、物料利用效率以及把生產(chǎn)中的諸要素有效的結(jié)合起來,形成一個整體的生產(chǎn)系統(tǒng),從生產(chǎn)的前、中、后對人員、物資和生產(chǎn)流程進(jìn)行了有針對性的調(diào)整??茖W(xué)的調(diào)整使柏廚家居具備獨特的行業(yè)競爭力,使之工作能力更高效,屢次斬獲行業(yè)大獎。
前饋控制管理是完美交付的基礎(chǔ)
沒有計劃的生產(chǎn)結(jié)果一定是混亂的。
生產(chǎn)之前,柏廚家居根據(jù)項目訂單,初步確定產(chǎn)品款式、規(guī)格、材料種類以及原材料的采購,生產(chǎn)中預(yù)計使用的工具和設(shè)備的類型,確定家居生產(chǎn)工藝路線和生產(chǎn)規(guī)劃安排。且柏廚的生產(chǎn)線多而復(fù)雜,需嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能確定同一條流水線上的人力和設(shè)備配置,確保生產(chǎn)平衡。
由于產(chǎn)品的多樣性,導(dǎo)致柏廚對材料的需求也相當(dāng)多樣化。為確保原材料充足供應(yīng),柏廚根據(jù)生產(chǎn)計劃的安排,提前采購的材料,定時查驗倉庫以確保足夠的存量。更是排除萬難,實現(xiàn)實木產(chǎn)品自產(chǎn),在實木自產(chǎn)化的過程中解決實木原材養(yǎng)生問題,確保實木品質(zhì)。
在產(chǎn)品研發(fā)階段,柏廚會依據(jù)房地產(chǎn)商的要求,初步確定產(chǎn)品款式、產(chǎn)品規(guī)格、用料設(shè)計家具造型和結(jié)構(gòu),再提交給房地產(chǎn)商審核、修改、確定。在這個過程中,有任何問題柏廚都會及時與房地產(chǎn)商溝通并修改生產(chǎn)計劃,以免在生產(chǎn)中出錯。
實時控制管理是完美交付的原動力
生產(chǎn)工藝流程是生產(chǎn)管理的重要部分。
柏廚以九大區(qū)域為運營中心,服務(wù)項目貫穿南北、橫跨西東,組建專業(yè)培養(yǎng)及自主管控的工程設(shè)計交付團(tuán)隊維護(hù)生產(chǎn)運營,根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃安排制定時間、節(jié)點(施工節(jié)點、產(chǎn)品節(jié)點、驗收節(jié)點)、角色靈活搭配組成施工計劃模版,在計劃模版中清晰定義人、事、物等施工協(xié)作的關(guān)系,全程監(jiān)管反饋材料發(fā)貨、物流、到貨驗收、安裝等情況,統(tǒng)籌管理部門分工、有效銜接部門間作業(yè)的連續(xù)性、避免資源浪費、保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、最大程度的提高生產(chǎn)效率。
另一方面,加強(qiáng)人員管理,合理調(diào)配人員崗位,定期舉行人員培訓(xùn),并積極引入數(shù)字化管理技術(shù)和人才,更好地實現(xiàn)實時控制,做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
后饋控制管理是完美交付的句號
生產(chǎn)計劃并不會完美無缺。
柏廚會反思生產(chǎn)規(guī)劃的實際執(zhí)行情況,找出影響各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素,整理好改進(jìn)方法,做好質(zhì)量控制工作,為制定下一階段的計劃打基礎(chǔ)。在項目收尾階段,也是房地產(chǎn)商核查的最后時期,諸多細(xì)節(jié)問題都需要在此階段及時并完美解決。作為高端供應(yīng)商,柏廚家居每個人都在認(rèn)真對待。2020年無錫萬科項目收尾階段,在夜間24點多,甲方突然來電需要臨時抽調(diào)人員打掃衛(wèi)生,鏖戰(zhàn)一天的項目經(jīng)理不忍心叫醒睡夢中的工友,只身前往工地處理。用他的話說“用心做好服務(wù)顧客的每一個細(xì)節(jié),是我們完美交付、順利回款的基礎(chǔ),是贏得甲方信賴、助力簽單的關(guān)鍵!再苦再累也要服務(wù)好我們的顧客”。
堅守初心,勇?lián)姑?。柏廚家居每一次項目合作都會統(tǒng)籌規(guī)劃家居產(chǎn)品的全生命周期管理,將五心服務(wù)體系——動心產(chǎn)品、放心品質(zhì)、省心服務(wù)、舒心體驗、安心生活的服務(wù)準(zhǔn)則表現(xiàn)得淋漓盡致。未來,將繼續(xù)踔厲奮發(fā),爭取每一次的完美交付,助力房地產(chǎn)商共筑高品質(zhì)工程,實現(xiàn)億萬家庭的幸福生活。
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