關(guān)注實木家居行業(yè)發(fā)展，“大商”如何養(yǎng)成？

來源：智能家居時間：2021-08-31 16:10

進入2021年下半年，在新一輪的行業(yè)洗牌下，建材企業(yè)、品牌供應(yīng)商和經(jīng)銷商都沒能逃過“更新升級”的命運。重壓之下，作為連接企業(yè)和市場的重要環(huán)節(jié)，建材經(jīng)銷商壓力自然不會小，在刀鋒劍影的市場環(huán)境下，經(jīng)銷商要如何突圍，在升級選擇的十字路口又該何去何從呢?

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，首要的關(guān)鍵就是從改變心態(tài)開始，然后正視自己的不足和錯誤行為。如果心態(tài)、做法不正，很容易還沒有進入競爭就以失敗告終，或者在誤區(qū)中徘徊無法走出。

　　但于此同時，也有部分經(jīng)銷商依然能創(chuàng)造銷量奇跡，躋身同行業(yè)高銷量榜單前列。那么，優(yōu)秀的經(jīng)銷商是如何做到的呢?哪幾類經(jīng)銷商更有發(fā)展前途呢?

　　一、對市場有先見型

　　這類經(jīng)銷商對市場的冷暖變化有先知先覺，并及時做出調(diào)整，找對發(fā)展方向。記者走訪市場采訪到集美嚴選全屋定制經(jīng)銷商張先生，他在了解到單品家裝弊端漸顯，而全屋定制日漸走紅之后，先人一步投身到全屋定制行業(yè)，并選擇和集美嚴選全屋定制合作。

　　據(jù)了解，集美嚴選全屋定制產(chǎn)品種類多，涵括木門、衣柜、櫥柜、護墻板、酒柜、書柜、裝飾柜等全屋定制產(chǎn)品，將不同需求的消費者聚集在一家店面，擴寬門店受眾面。同時集美嚴選全屋定制主打現(xiàn)代中式風格，古典與現(xiàn)代結(jié)合，傳統(tǒng)與時尚并存，深受高端消費者歡迎。

　　二、組建精英團隊型

　　一流的經(jīng)銷商建隊伍，擴規(guī)模，二流的經(jīng)銷商做營銷，搞策略，三流的經(jīng)銷商賣產(chǎn)品，拼價格。這類經(jīng)銷商很注重人才的培養(yǎng)和使用，大膽引進人才，和人才共成長。

　　定制行業(yè)最短缺的就是人才，招人難，招人才難上加難，把人才留下，更是一門高深的學問。業(yè)內(nèi)經(jīng)驗經(jīng)銷商分析，組建好團隊以后，還不斷完善管理、獎罰制度，業(yè)績突出員工可升職加薪、旅游獎勵。這樣一來，團隊內(nèi)部人員也會互相學習、互相競爭，促進良性成長。

　　三、重視終端服務(wù)型

　　除了產(chǎn)品，服務(wù)也是要重點關(guān)注的方面。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是經(jīng)銷商手中的王牌，好的服務(wù)會促進提高消費者滿意度，并給消費者留下深刻印象，同時增加轉(zhuǎn)介紹率，促成更多成交。

　　為給消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)銷商最好帶領(lǐng)團隊積極兌現(xiàn)總部的服務(wù)承諾，甚至做到更高要求：售前為消費者提供選購“導師”，并通過上門考察現(xiàn)場、丈量尺寸，為消費者設(shè)計個性化方案;售中為消費者提供體驗、送貨、安裝等服務(wù)，高效解決選購問題;售后，不僅提供售后保養(yǎng)服務(wù)，還定期派工作人員回訪，了解消費者的使用情況。