三個(gè)小故事,讀懂融創(chuàng)產(chǎn)品力
新生代崛起,如何抓住年輕人的心?
競(jìng)品質(zhì)時(shí)代,如何以產(chǎn)品力贏得市場(chǎng)?
數(shù)字化浪潮,怎么去擁抱并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)再升級(jí)?
9月16日,融創(chuàng)中國(guó)高級(jí)副總裁時(shí)宇就產(chǎn)品創(chuàng)新、綠色探索、數(shù)字化等內(nèi)容進(jìn)行了分享——而其背后的三個(gè)小故事,則為行業(yè)提供了生動(dòng)的借鑒參考。
1、IAMI誕生記
2020年,90后邁過(guò)30歲。這一新生代的主力客群,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的消費(fèi)力,在購(gòu)房客戶占比中持續(xù)走高。居住的新需求、新文化(300336,股吧)、新體驗(yàn)也因此涌現(xiàn)。
一直對(duì)客群變化保有敏銳度的融創(chuàng),更早意識(shí)到主流客群年輕化變化趨勢(shì),在去年推出了一項(xiàng)覆蓋全國(guó)20城數(shù)千組客戶的調(diào)研,目的就是瞄準(zhǔn)新生代客群,對(duì)他們的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和嗨點(diǎn),進(jìn)行全面洞悉。
“哪怕空3年,也要攢錢(qián)裝我的動(dòng)漫空間”、“陽(yáng)臺(tái)喝茶看風(fēng)景很愜意”“臥室是用來(lái)睡覺(jué)的”、“寵物也是我的家人”……調(diào)研結(jié)果很有意思,不同心聲,反映出主流客群的生活需求,真的不一樣了。
創(chuàng)新由此而來(lái)?;谛律鷥r(jià)值觀念、生活方式、消費(fèi)偏好和觸媒習(xí)慣變化,融創(chuàng)在2021年提出“I AMI”生活新主張,在城市、社區(qū)、家庭、生活四大維度升級(jí)產(chǎn)品,為當(dāng)代主流客群提供一整套產(chǎn)品解決方案——關(guān)鍵是要“契合靈魂”。
融創(chuàng)的產(chǎn)品,也因此變化:
為新生代新居住而來(lái),融創(chuàng)告別單一客廳和孤島式廚房,探索讓客餐廚與陽(yáng)臺(tái)休閑空間四大公區(qū)“手拉手”,呈現(xiàn)出多功能LDK組合,讓全家人能有多元娛樂(lè)和互動(dòng),讓下廚的人不再孤單,讓客廳陽(yáng)臺(tái)玩耍的孩子永遠(yuǎn)不離開(kāi)家人視線……
可成長(zhǎng)的住宅,也被打造出來(lái)。在融創(chuàng)青島未來(lái)壹號(hào),戶型中有多個(gè)“可變身”X空間——書(shū)房可私密也可開(kāi)敞,主次臥可“各自美麗”,也能變身親子房;當(dāng)三胎突襲卻不想犧牲書(shū)房,客廳部分空間還能變身互動(dòng)兒童房。
豐富的社區(qū)與社群功能,則讓客戶生活體驗(yàn)升級(jí)蛻變。石家莊融創(chuàng)未來(lái)中心為業(yè)主提供沉浸式未來(lái)藝術(shù)館,給孩子打造在社交玩耍中增長(zhǎng)體力、智力的植物認(rèn)知空間與童夢(mèng)星球;杭州運(yùn)河印IN LAB通過(guò)快閃藝術(shù)展區(qū)、花園藝術(shù)商街、陽(yáng)光花房、友好人寵空間的多功能設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng),為居民更豐富的社群生活體驗(yàn)……
圖為石家莊融創(chuàng)未來(lái)中心
短短幾個(gè)月,融創(chuàng)旗下I AM I主流產(chǎn)品落地項(xiàng)目就有數(shù)十個(gè)之多,在新生代趨勢(shì)下完成了主動(dòng)進(jìn)階,以更重體驗(yàn)的高功能性多元化產(chǎn)品升級(jí),滿足了主流客戶新需求。融創(chuàng)也又一次成為行業(yè)“先行者”,攪動(dòng)出一場(chǎng)新生代的進(jìn)化變革。
2、綠色新探索
去年以來(lái),“碳達(dá)峰”、“碳中和”等政策不斷出臺(tái),綠色低碳已成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。作為社會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),房地產(chǎn)從業(yè)者也需要對(duì)這一課題高效解題。
一直注重綠色實(shí)踐的融創(chuàng),在政策前就開(kāi)始主動(dòng)探索。2019年,融創(chuàng)美好生活研究院成立,核心就是圍繞裝配式住房、被動(dòng)式住房、未來(lái)社區(qū)等綠色建筑材料應(yīng)用進(jìn)行研究,并將綠色技術(shù)源源不斷的輸送到項(xiàng)目中。
外部趨勢(shì)結(jié)合內(nèi)部重視,在綠色建筑、裝配式、被動(dòng)式建筑不同領(lǐng)域,大量高口碑的作品,也被融創(chuàng)陸續(xù)打造出來(lái):
合肥長(zhǎng)江壹號(hào)充分利用微氣候環(huán)境和可再生資源,以戶內(nèi)控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了更好的節(jié)能環(huán)保效果,并設(shè)置雨水回收系統(tǒng),節(jié)能節(jié)水效果領(lǐng)先當(dāng)?shù)亍?/p>
武漢山水拾間,其科技館比國(guó)標(biāo)基準(zhǔn)值節(jié)能30%,展覽館節(jié)能40%,節(jié)水方面比基準(zhǔn)值節(jié)省了50%,被評(píng)為武漢首個(gè)法國(guó)HQE綠建標(biāo)識(shí)認(rèn)證預(yù)評(píng)估項(xiàng)目。
此外,上海融創(chuàng)徐匯濱江壹號(hào)采用裝配式技術(shù),施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用預(yù)制構(gòu)件、定型模板、裝配式內(nèi)隔墻等工藝,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量;石家莊融創(chuàng)中心·學(xué)府應(yīng)用被動(dòng)式建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),提高建筑保溫隔熱和氣密性性能,極大降低房屋能耗。
圖為上海融創(chuàng)徐匯濱江壹號(hào)
截至目前,融創(chuàng)全集團(tuán)累計(jì)200余開(kāi)工項(xiàng)目應(yīng)用裝配式設(shè)計(jì)及施工,12個(gè)項(xiàng)目約160萬(wàn)平米面積獲得三星綠色建筑、WELL金級(jí)、LEED金級(jí)認(rèn)證,40余個(gè)項(xiàng)目獲得二星綠色建筑認(rèn)證。
3、數(shù)字化蝶變
從手機(jī)到物聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品與技術(shù)結(jié)合,高科技新基建的快速發(fā)展,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能,也給諸多傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)效率指數(shù)級(jí)提升、體驗(yàn)顛覆式進(jìn)階的新機(jī)會(huì)。
面對(duì)數(shù)字化新基建與房地產(chǎn)的深度結(jié)合趨勢(shì),融創(chuàng)也敏銳感知到機(jī)遇,并積極借助數(shù)字科技,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行再次升級(jí)。
2021年,融創(chuàng)正式成立線上業(yè)務(wù)推進(jìn)部,并將數(shù)字化建設(shè)作為三年規(guī)劃重要任務(wù)之一,其中地產(chǎn)板塊是重要發(fā)力區(qū)。
一系列改變因此產(chǎn)生:過(guò)去的海量傳統(tǒng)圖紙,逐漸沉淀為可視化的算法模型;從BIM設(shè)計(jì)、智慧算量、集采平臺(tái)、到智慧建造、智慧社區(qū),全鏈條數(shù)字化正在迭代,產(chǎn)品環(huán)節(jié)生產(chǎn)效能快速提升。
以生成一套精裝設(shè)計(jì)圖紙為例,原來(lái)可能要花一個(gè)月,現(xiàn)在通過(guò)技術(shù),幾天時(shí)間就能交付。這僅僅還是精裝BIM技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)局部。通過(guò)BIM技術(shù),融創(chuàng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目模塊拆分、協(xié)同平臺(tái)搭建、批量精裝項(xiàng)目的可視化設(shè)計(jì)、一鍵出圖、出量、出模型,全產(chǎn)品生產(chǎn)鏈均實(shí)現(xiàn)了保質(zhì)增效。
在融創(chuàng)工地,過(guò)去的傳統(tǒng)人工測(cè)量,如今也逐漸升級(jí)為激光實(shí)測(cè)實(shí)量,三維掃描、智能監(jiān)測(cè),在短時(shí)間內(nèi)快速獲取空間信息并回傳后臺(tái),建造如有不達(dá)標(biāo),可快速識(shí)別推動(dòng)調(diào)改,不僅效率提升,品質(zhì)保障度也提高了。
在客戶端應(yīng)用新技術(shù),未來(lái)融創(chuàng)的業(yè)主,也有希望收獲到類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的體驗(yàn),通過(guò)便捷的交互入口,可將購(gòu)房、土建、精裝、交付等全流程進(jìn)度信息同頻獲取,讓購(gòu)房者對(duì)自己房子的進(jìn)度了如指掌。
不同故事不同側(cè)面,以客戶為先導(dǎo)打造產(chǎn)品力,是融創(chuàng)產(chǎn)品力發(fā)展不變的規(guī)律。正如融創(chuàng)中國(guó)執(zhí)行董事兼行政總裁汪孟德所言,“產(chǎn)品是房企的根本,只有一心一意聚焦精力持續(xù)去做好產(chǎn)品,才能保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
展望未來(lái),“競(jìng)品質(zhì)”時(shí)代已來(lái),房企要發(fā)展,必須做好產(chǎn)品。而激烈競(jìng)爭(zhēng)中,不進(jìn)則退。只有時(shí)刻保持對(duì)產(chǎn)品的敬畏,緊跟客戶、政策、技術(shù)的變化持續(xù)進(jìn)階,才能擁有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)和更大的戰(zhàn)略從容。
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