設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值創(chuàng)造,路徑何在?
??在消費(fèi)升級拉動(dòng)、行業(yè)環(huán)境驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展倒逼、技術(shù)革新推動(dòng)等綜合因素作用下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為建筑業(yè)發(fā)展的核心方向。對工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營模式、商業(yè)模式必須以數(shù)字化為特征,并且要發(fā)生實(shí)質(zhì)性的形態(tài)變化,而不只是將數(shù)字化作為技術(shù)手段,只是將過去的業(yè)務(wù)變得信息化,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于“數(shù)字化”。
??數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用BIM、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),對人員、流程、數(shù)據(jù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效集成,實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到工程的全過程、全周期、全要素、全參與方的數(shù)字化和智能化的一系列活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營模式和商業(yè)模式創(chuàng)新,最終目標(biāo)是建成“數(shù)字設(shè)計(jì)院”。
??從數(shù)據(jù)來看,設(shè)計(jì)院對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知主要包含數(shù)字化生產(chǎn)服務(wù)方式、數(shù)字化管理系統(tǒng)和數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,整體認(rèn)知水平逐步提升,尤其對數(shù)字化生產(chǎn)和數(shù)字化業(yè)務(wù)認(rèn)知程度有所加深。認(rèn)知轉(zhuǎn)變進(jìn)一步體現(xiàn)了設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的在于:通過數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)模式升級。
??設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要問題
??整體而言,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中目標(biāo)普遍不清晰,具有明顯的技術(shù)導(dǎo)向,多數(shù)采取“補(bǔ)丁式”建設(shè)方式,數(shù)據(jù)要素的驅(qū)動(dòng)作用尚未充分發(fā)揮,數(shù)字化組織能力、數(shù)字化人才結(jié)構(gòu)、數(shù)字化技術(shù)供給側(cè)等尚不健全,數(shù)字化價(jià)值難以獲得包括外部客戶和內(nèi)部客戶(員工)的認(rèn)可。
??從管理數(shù)字化來看,普遍面臨系統(tǒng)覆蓋不全、管理信息系統(tǒng)運(yùn)行效率低下、不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島明顯、管理數(shù)字化應(yīng)用成效不足等問題,無法有效支撐業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、跨組織協(xié)作創(chuàng)新以及智慧決策等。
??從業(yè)務(wù)數(shù)字化來看,推進(jìn)工作大多數(shù)僅圍繞現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)展開,聚焦現(xiàn)有的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)體系和二維、三維設(shè)計(jì),普遍存在軟件的集成與應(yīng)用能效低、標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)較為薄弱等多方面問題,對外沒有真正形成數(shù)字設(shè)計(jì)賦能工程全過程的價(jià)值,對內(nèi)沒有主動(dòng)構(gòu)建數(shù)字化治理機(jī)制與內(nèi)部生態(tài),所以導(dǎo)致數(shù)字化設(shè)計(jì)出現(xiàn)“投入成本大、內(nèi)部協(xié)同差、價(jià)值感知弱”等諸多困境。
??設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值塑造
??通過廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司(簡稱“廣聯(lián)達(dá)”)與上海天強(qiáng)管理咨詢有限公司(簡稱“天強(qiáng)公司”)的聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn),造成設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中各類問題的一個(gè)重要因素在于對數(shù)字化的認(rèn)知差異較大,大部分設(shè)計(jì)院沒有真正對數(shù)字化的價(jià)值進(jìn)行深度挖掘,很容易掉入“技術(shù)陷阱”或呈現(xiàn)“跟風(fēng)狀態(tài)”。
??從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,設(shè)計(jì)院認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大問題在于公司內(nèi)部對數(shù)字化的理解和認(rèn)知水平參差不齊,其次是缺乏支撐數(shù)字化的組織架構(gòu)、文化保障和相關(guān)的專業(yè)人才。
??對于工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,筆者建議,首先要明晰數(shù)字化價(jià)值以及數(shù)字化價(jià)值釋放的不同階段層次。筆者將工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的數(shù)字化價(jià)值總結(jié)為三個(gè)層級的價(jià)值提升:數(shù)字化賦能、數(shù)字化使能以及數(shù)字化升能。
??第一層,數(shù)字化賦能——價(jià)值體系優(yōu)化
??數(shù)字化賦能作為設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級價(jià)值體現(xiàn),其內(nèi)涵在于賦能傳統(tǒng)存量的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)以及管理優(yōu)化,主要集中在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈,主要通過利用BIM、AI等技術(shù),獲取效率提高、成本降低、質(zhì)量提高等方面的價(jià)值效益,最終在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)出更好的設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量、更快的服務(wù)響應(yīng)速度、更高的客戶滿意度,最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營的優(yōu)化。目前,大多數(shù)設(shè)計(jì)院的數(shù)字化價(jià)值創(chuàng)造處于該階段,具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
??其一,效率提高。主要表現(xiàn)在推動(dòng)設(shè)計(jì)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)流通、減少信息不對稱、提升資源優(yōu)化配置效率、利用BIM等數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案比選、進(jìn)行凈高分析等,促進(jìn)各專業(yè)的協(xié)同設(shè)計(jì),消除各專業(yè)間設(shè)計(jì)表達(dá)的信息不對稱,提高設(shè)計(jì)溝通效率,為設(shè)計(jì)交底、施工深化設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確依據(jù)。
??其二,成本降低。一是生產(chǎn)成本降低。通過數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化管理手段等多種方式,進(jìn)行建筑性能分析、工程算量分析等,減少設(shè)計(jì)返工、降低人工損耗,在保證使用功能的前提下,減少工程量,可以最大限度地對成本進(jìn)行控制;二是管理成本降低。通過數(shù)字化管理手段、數(shù)字化信息化平臺等方式提高資源配置效率,減少由于人、財(cái)、物等資源浪費(fèi)和無效占用所帶來的管理成本。
??從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,大部分設(shè)計(jì)院數(shù)字化管理系統(tǒng)建設(shè)主要存在問題體現(xiàn)在數(shù)據(jù)孤島突出、系統(tǒng)覆蓋面不足、系統(tǒng)使用效果不理想等,尚未有效地促進(jìn)管理成本的降低。
??其三,質(zhì)量提升。一是促進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量提高。通過BIM軟件進(jìn)行各專業(yè)模型間碰撞檢測,提高管線綜合的協(xié)調(diào)能力和工作效率,優(yōu)化工程設(shè)計(jì),減少設(shè)計(jì)階段圖紙誤差。通過數(shù)字化技術(shù)提升設(shè)計(jì)質(zhì)量,優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)、工藝(過程)設(shè)計(jì)等,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定提供滿足客戶需求的設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù),以設(shè)計(jì)帶動(dòng)工程建筑全生命周期的質(zhì)量提升;二是促進(jìn)全要素、全過程質(zhì)量提高。實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)和質(zhì)量管理深度融合,將質(zhì)量管理由事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱?、?dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)全面質(zhì)量管理,全面提升設(shè)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量管控和優(yōu)化水平。
??從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,設(shè)計(jì)院的數(shù)字化生產(chǎn)基本處于二維設(shè)計(jì)為主,BIM整體仍處于初級示范應(yīng)用階段,主要發(fā)揮可視化、虛擬建造、碰撞檢查等功能,真正實(shí)現(xiàn)BIM正向設(shè)計(jì)的企業(yè)僅占到5%左右,對于質(zhì)量提升發(fā)揮了一定作用,但還沒有根本性改變業(yè)務(wù)質(zhì)量。
??第二層,數(shù)字化使能——價(jià)值體系創(chuàng)新
??從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,設(shè)計(jì)院數(shù)字化生產(chǎn)與服務(wù)應(yīng)用的阻力主要來自于市場需求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及投入產(chǎn)出。市場需求主要是指客戶不愿意為BIM成果買單,投入產(chǎn)出主要是指持續(xù)的資金投入難以在短期內(nèi)看到經(jīng)濟(jì)效益,所以找到數(shù)字化使能的關(guān)鍵切入點(diǎn)至關(guān)重要。
??數(shù)字化使能作為設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)價(jià)值的核心體現(xiàn),主要源于已有技術(shù)、產(chǎn)品體系的增量價(jià)值,沿著服務(wù)、產(chǎn)品鏈延長價(jià)值鏈,開辟增量空間。其內(nèi)涵在于利用新一代數(shù)字技術(shù)和設(shè)計(jì)技術(shù)融合創(chuàng)新,在工程勘察設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)存量市場中升級原有業(yè)務(wù)的商業(yè)價(jià)值。同時(shí),利用數(shù)字技術(shù),形成新的產(chǎn)品服務(wù),重構(gòu)新的商業(yè)模式和服務(wù)場景,推動(dòng)新價(jià)值的創(chuàng)造。
??其一,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的價(jià)值升級
??一是促進(jìn)主營業(yè)務(wù)增長。推動(dòng)主營業(yè)務(wù)核心競爭力提升,從依靠傳統(tǒng)的2D繪制、平面出圖方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽繑?shù)字技術(shù)賦能提升設(shè)計(jì)水平,推進(jìn)BIM正向設(shè)計(jì),持續(xù)提升設(shè)計(jì)主營業(yè)務(wù)的核心競爭力;通過推動(dòng)主營業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,依靠數(shù)據(jù)要素的可復(fù)制、可共享和無限供給的屬性,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,達(dá)到邊際效益持續(xù)遞增,不斷通過滿足個(gè)性化的服務(wù)需求等新模式,提升適應(yīng)市場變化的能力,逐步提高市場占有率,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)增長。
??二是促進(jìn)業(yè)務(wù)范圍延伸。拓展全過程咨詢服務(wù)、總承包服務(wù)、全場景服務(wù)等基于原有設(shè)計(jì)服務(wù)的增值服務(wù)內(nèi)容,依托類似智慧建筑、智慧交通、智慧水務(wù)、智慧社區(qū)等智慧產(chǎn)品、服務(wù),提供智慧運(yùn)維等服務(wù),沿著產(chǎn)品、服務(wù)的全生命周期和產(chǎn)業(yè)鏈提升產(chǎn)品市場競爭力和價(jià)值空間。
??其二,新業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造
??新業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造核心在于充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)作用,促進(jìn)以數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營生產(chǎn)與技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新,積極推動(dòng)新一代數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,全面實(shí)現(xiàn)BIM正向設(shè)計(jì),深入開展BIM、GIS、大數(shù)據(jù)和人工智能等的集成應(yīng)用,深化數(shù)字化技術(shù)與工程建設(shè)全周期、全業(yè)務(wù)鏈的融合,通過互利共贏的合作生態(tài)大力拓展數(shù)字化業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的全生命周期的數(shù)字化服務(wù)。
??客觀來說,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造是一個(gè)較長的過程。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,設(shè)計(jì)院在數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中面臨的重難點(diǎn)問題主要包括無法有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)變現(xiàn)、無法準(zhǔn)確定位客戶數(shù)字化需求、缺少有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制與人才配置、沒有建立數(shù)字化業(yè)務(wù)開展保障機(jī)制等。因此,面向客戶挖掘價(jià)值需求場景至關(guān)重要。
??第三層,數(shù)字化升能——價(jià)值體系重構(gòu)
??作為設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型第三階段的價(jià)值體現(xiàn),數(shù)字化升能不再單純聚焦企業(yè)自身生產(chǎn)運(yùn)營效率的優(yōu)化和商業(yè)價(jià)值的提升,而是利用數(shù)字化技術(shù)對工程建造的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全面化、整體化和重塑化的變革,最終達(dá)到生態(tài)鏈接、協(xié)同共生的狀態(tài)。其內(nèi)涵是依托新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)場景,以價(jià)值共創(chuàng)為導(dǎo)向,以數(shù)字化平臺、技術(shù)為紐帶,與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等企業(yè)跨界合作,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間數(shù)據(jù)貫通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,建立開放、合作、共享、共贏的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng),將“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)”,共同建設(shè)“工程建設(shè)命運(yùn)共同體”。
??生態(tài)共建。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終狀態(tài)是重塑整個(gè)工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)值體系。與傳統(tǒng)價(jià)值鏈視角下低成本、差異化、集中化的競爭戰(zhàn)略選擇不同,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的策略是擴(kuò)展長板,在工程建設(shè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)生態(tài)位優(yōu)勢,并利用長板與其他企業(yè)進(jìn)行合作。通過橫向覆蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)維等各個(gè)環(huán)節(jié),鏈接一批數(shù)字化研發(fā)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商,有效聚合“智慧+”等產(chǎn)業(yè)資源,形成廣泛的數(shù)字化生態(tài)基礎(chǔ)。
??立足生態(tài)位的建設(shè),設(shè)計(jì)企業(yè)要以產(chǎn)業(yè)全過程視角推進(jìn)垂直服務(wù)產(chǎn)品體系建設(shè),朝著“集成整合服務(wù)商”的定位邁進(jìn)。以醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品為例,設(shè)計(jì)企業(yè)需要兼顧投資決策、空間布局,并且將金融、文化、社區(qū)等元素考慮其中,絕不是傳統(tǒng)延伸發(fā)展模式下多環(huán)節(jié)服務(wù)的疊加,而是一種系統(tǒng)集成,涉及面向產(chǎn)業(yè)全過程的策劃設(shè)計(jì)、資源整合管理、數(shù)據(jù)資源挖掘以及服務(wù)創(chuàng)新等多線條服務(wù)統(tǒng)籌。
??協(xié)同共生。鏈接與共生將是未來勘察設(shè)計(jì)企業(yè)重要的生存法則??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)構(gòu)建共生的商業(yè)生態(tài)體系,依據(jù)自身核心競爭力占據(jù)“生態(tài)位”,不僅是行業(yè)內(nèi)企業(yè)搶占市場熱點(diǎn)的主動(dòng)突圍,更是立足城市與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新商業(yè)生態(tài)的積極布局,將有助于設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目式盈利向產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化盈利模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。這就需要以市場化協(xié)同機(jī)制促進(jìn)內(nèi)部資源間、內(nèi)外部資源間的有序、持續(xù)協(xié)同,打造面向客戶價(jià)值的去中心型、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同組織,更好地實(shí)現(xiàn)共生與鏈接。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造原有的工作平臺,增強(qiáng)人力資源的開放性和自由化,構(gòu)建內(nèi)外部商業(yè)市場化的協(xié)同平臺。
??從生態(tài)共建與協(xié)同共生來講,以天強(qiáng)公司與廣聯(lián)達(dá)的戰(zhàn)略合作為例,雙方原本屬于不同的領(lǐng)域,沒有任何業(yè)務(wù)交集,但工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共同的需求場景讓兩家企業(yè)走到了一起。經(jīng)過前期充分的調(diào)研溝通,雙方以勘察設(shè)計(jì)企業(yè)建設(shè)“數(shù)字設(shè)計(jì)院”作為合作場景,共同成立“數(shù)字設(shè)計(jì)研究院”,發(fā)揮雙方各自在數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化生態(tài)等方面的優(yōu)勢,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課題研究、數(shù)字設(shè)計(jì)院綜合解決方案的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資源生態(tài)圈搭建、設(shè)計(jì)院數(shù)字化人才的聯(lián)合培養(yǎng)等內(nèi)容為合作抓手,未來將聯(lián)合更多不同類型的勘察設(shè)計(jì)企業(yè),共同構(gòu)筑“數(shù)字設(shè)計(jì)研究院”的生態(tài)伙伴圈,共同釋放數(shù)字化力量,推動(dòng)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)跨越數(shù)字鴻溝。(來源:中國勘察設(shè)計(jì)雜志 作者:祝波善 上海天強(qiáng)管理咨詢有限公司總經(jīng)理;趙月松 上海天強(qiáng)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理)
??關(guān)于數(shù)字設(shè)計(jì)
??數(shù)字設(shè)計(jì),即數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的一體化智能設(shè)計(jì)。廣聯(lián)達(dá)數(shù)維設(shè)計(jì),作為數(shù)字設(shè)計(jì)的前沿實(shí)踐,以自主創(chuàng)新的圖形平臺為基礎(chǔ),以多年豐富的行業(yè)實(shí)踐為載體,詮釋數(shù)字設(shè)計(jì)理念落地,助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功,為設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)造無限可能。
??今年7月,廣聯(lián)達(dá)數(shù)維設(shè)計(jì)產(chǎn)品集已重磅發(fā)布。這是一款以自主知識產(chǎn)權(quán)圖形平臺為基礎(chǔ),基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),立足全專業(yè)、全過程的數(shù)字化設(shè)計(jì)軟件,同時(shí)也是一款專為國人打造的設(shè)計(jì)軟件,可以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)在全生命周期的一體化應(yīng)用、數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)與復(fù)用,從而降低設(shè)計(jì)成本,提升設(shè)計(jì)效率。
??關(guān)于系統(tǒng)性數(shù)字化
??2022年,廣聯(lián)達(dá)提出“系統(tǒng)性數(shù)字化,重塑企業(yè)掌控力與拓展力”的新價(jià)值理念,致力于推動(dòng)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、閉環(huán)落地企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
??大變局時(shí)代,建筑企業(yè)主要通過兩種手段增強(qiáng)發(fā)展韌性,其一,堅(jiān)守核心競爭力、穩(wěn)步增長,主要體現(xiàn)為掌控力;其二,創(chuàng)新發(fā)展需求、引領(lǐng)變革,主要體現(xiàn)為拓展力。對于“兩力”建設(shè),數(shù)字化是重要的驅(qū)動(dòng)力,而數(shù)字化建設(shè)是系統(tǒng)性工程,要注重全生命周期數(shù)字化管理。
??廣聯(lián)達(dá)始終定位于數(shù)字化使能者,服務(wù)于設(shè)計(jì)院、施工企業(yè)、咨詢公司、建設(shè)方等產(chǎn)業(yè)鏈各參與方,以建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)化應(yīng)用為核心基礎(chǔ)支撐,推出數(shù)字建筑全生命周期解決方案,并為數(shù)字化運(yùn)營公司和應(yīng)用服務(wù)商提供PaaS平臺,提升上下游的數(shù)字化能力,共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。
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