遠洋服務(wù):西安遠洋御山水項目交付半年溫暖回顧

??建筑承載健康生活空間

??服務(wù)創(chuàng)造美好生活品質(zhì)

??寒來暑往,自2022年4月30日西安遠洋御山水一期交付至今已有半年時間。在這半年時間內(nèi),遠洋御山水物業(yè)團隊從交房準(zhǔn)備至交付現(xiàn)場、從入住辦理到產(chǎn)證服務(wù)、從售后維修到居住服務(wù),始終堅持匠心服務(wù)用戶,兌現(xiàn)美好生活。

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??精細化日常服務(wù)

??貼心關(guān)照業(yè)主生活

??遠洋服務(wù)團隊守護您的美好生活。在每個不起眼的崗位各司其職,工程師傅保證小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備正常運行、秩序員守護進出平安、保潔阿姨清掃塵土垃圾、客服小姐姐收集跟進業(yè)戶訴求......大家各司其職、全心全意為業(yè)主幸福生活,貢獻著自己的力量。

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??除日常工作外,物業(yè)團隊多次開展:免費洗車、時令飲品贈送、電梯困人救援演練、消防應(yīng)急處置演練等活動。

??遠洋服務(wù)致力于工作精細化、服務(wù)全面化。

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??疫情常態(tài)化管控,是工作中重中之重的部分,物業(yè)團隊全力按照政府單位要求即時開展全員核酸、進出人員管控、觸點消殺等工作,順利完成每一次管轄區(qū)域內(nèi)疫情防控一線工作任務(wù)。

??致力于防疫標(biāo)準(zhǔn)化、防疫動作有效化。

??多彩社文活動

??打造溫馨全齡關(guān)懷

??今年兒童節(jié),在疫情形勢相對穩(wěn)定的情況下,物業(yè)服務(wù)中心舉行線下“童心向陽,為夏日著色”社文活動。

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??遠洋物業(yè)小業(yè)主們紛紛參與到活動中來大顯身手,繪制彩虹、人物像、花朵等,開動腦筋親手畫出一幅幅滿意的作品?;顒蝇F(xiàn)場氣氛溫馨,臨近結(jié)束孩子才三三兩兩不舍地離開。

??花好月圓慶中秋、禮輕情濃饋業(yè)主。今年中秋佳節(jié)物業(yè)團隊為入住業(yè)主送上一份月餅,將人文關(guān)懷融入到小區(qū)生活中去,是我們服務(wù)的宗旨,也是我們共同的愿望。

??匠心服務(wù),情暖業(yè)主

??“服務(wù)中見擔(dān)當(dāng),溝通中見真情”、“熱心服務(wù)暖至人心,盡職盡責(zé)情系業(yè)主”、“物業(yè)好管家,業(yè)主貼心人”……這都是業(yè)主想對他們說的話。交付至今物業(yè)團隊總計收到業(yè)戶贈予錦旗11面、感謝信3封,項目團隊用心、匠心的服務(wù),得到了業(yè)主的肯定和認可。

??持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù),匠心服務(wù)用戶。

??環(huán)境部錦旗小故事:

??體貼業(yè)主每一個需求,用心創(chuàng)造便利。9月5日那天下午1棟某戶業(yè)主家中剛接待完客人,負責(zé)1號樓衛(wèi)生清潔的吳大姐正好在打掃該層公共衛(wèi)生。

??吳大姐正巧路過看業(yè)主家門口堆放了好多生活垃圾,此時入戶門正好開著業(yè)主正在打掃戶內(nèi)衛(wèi)生,她趕忙上前禮貌詢問是否需要幫助,在吳大姐主動誠懇的態(tài)度下,業(yè)主邀請她幫忙協(xié)助打掃屋內(nèi)衛(wèi)生,而后一起用了一個小時將戶內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈并順便帶走生活垃圾。事后業(yè)主特送來錦旗一面,以表認可與謝意!

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??春夏秋冬、風(fēng)雨無阻,認真回應(yīng)業(yè)主每一個實際需求,讓行至微處,也擲地有聲。同時遠洋服務(wù)始終腳踏實地為業(yè)主提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),用愛建設(shè)美好社區(qū)。

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