??為貫徹黨中央、國務(wù)院擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，落實(shí)重慶市委市政府“提信心、穩(wěn)增長、強(qiáng)主體”的總體要求和成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)十項(xiàng)行動(dòng)部署，重慶銀保監(jiān)局會(huì)同市金融監(jiān)管局、市商務(wù)委，統(tǒng)籌引導(dǎo)轄區(qū)金融資源，著力強(qiáng)化金融對(duì)消費(fèi)供給側(cè)和需求側(cè)的雙向支持，從推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)、促進(jìn)消費(fèi)需求釋放、支持消費(fèi)市場(chǎng)紓困、完善消費(fèi)促進(jìn)機(jī)制等四個(gè)方面入手，推出十四條具體工作措施，進(jìn)一步優(yōu)化金融資源配置，為恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)營造良好的金融環(huán)境。

??一是推動(dòng)優(yōu)化消費(fèi)供給。圍繞商品制造核心企業(yè)、服務(wù)消費(fèi)主要行業(yè)、消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式、商品流通體系建設(shè)等供給側(cè)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新信用貸款產(chǎn)品，加大中長期貸款投放，推廣主動(dòng)授信、隨借隨還、線上續(xù)貸等業(yè)務(wù)模式，深化銀保合作，重點(diǎn)支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備更新、興辦多層次教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、托育等社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，助力共享經(jīng)濟(jì)、社交電商等新型消費(fèi)培育發(fā)展，為文化體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、核心商圈和休閑旅游區(qū)建設(shè)提供高效金融服務(wù)。

??二是助力釋放消費(fèi)需求。著力激發(fā)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力，主動(dòng)對(duì)接，強(qiáng)化服務(wù)，加大投放。實(shí)施差別化住房信貸政策，支持居民剛性和改善性住房消費(fèi)。優(yōu)化汽車金融服務(wù)，聯(lián)合車企加大讓利、貼息力度提振汽車消費(fèi)市場(chǎng)，積極支持充電樁、換電站、加氫站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，釋放新能源汽車消費(fèi)潛力。創(chuàng)新推出新市民專屬金融產(chǎn)品，滿足新市民消費(fèi)信貸和保險(xiǎn)保障需求。大力支持綠色消費(fèi)，通過利率優(yōu)惠、息費(fèi)補(bǔ)貼等形式，促進(jìn)居民耐用消費(fèi)品的綠色更新和品質(zhì)升級(jí)。

??三是融合豐富消費(fèi)場(chǎng)景。推進(jìn)金融服務(wù)和消費(fèi)場(chǎng)景的融合發(fā)展，做亮“金渝惠”金融支持消費(fèi)特色品牌，拓展線上線下合作模式，創(chuàng)新惠民產(chǎn)品和讓利措施，持續(xù)開展支持消費(fèi)主題活動(dòng)，多維度優(yōu)化客戶體驗(yàn)。強(qiáng)化消費(fèi)金融服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分應(yīng)用信息科技手段，彌合金融服務(wù)和消費(fèi)場(chǎng)景斷點(diǎn)，提高消費(fèi)信貸客戶的直接觸達(dá)率。加大對(duì)會(huì)展和賽事經(jīng)濟(jì)的支持力度，積極為各級(jí)政府部門發(fā)放消費(fèi)券提供技術(shù)、渠道和服務(wù)便利。

??四是強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。壓實(shí)金融機(jī)構(gòu)消保主體責(zé)任，如實(shí)充分披露金融產(chǎn)品和服務(wù)信息，嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品營銷和逾期催收，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)咨詢、投訴處理機(jī)制，積極參與金融糾紛多元化解工作。加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育，通過產(chǎn)品管理主動(dòng)倡導(dǎo)健康消費(fèi)文化和習(xí)慣，引導(dǎo)合理借貸、理性消費(fèi)，自覺防范、抵制非法集資及金融詐騙等非法金融活動(dòng)。

??五是完善長效工作機(jī)制。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)通過資產(chǎn)證券化等方式盤活存量信貸資源，落實(shí)小微企業(yè)不良貸款差異化容忍度等政策，支持普惠小微貸款穩(wěn)步增長。加強(qiáng)信用信息共享和數(shù)據(jù)治理，持續(xù)豐富行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)維度，增強(qiáng)客戶畫像和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，精準(zhǔn)對(duì)接個(gè)性化金融需求。優(yōu)化內(nèi)部考核機(jī)制，完善不良容忍度差異化考核和相關(guān)盡職免責(zé)規(guī)定。

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