央視專訪魯班到家，藍(lán)領(lǐng)技工發(fā)展大有可為

來源：智能家居時間：2023-07-17 17:55

7月13日，央視《天下財經(jīng)》欄目和《第一時間》欄目、《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目播出了一則關(guān)于人口高質(zhì)量發(fā)展的系列報道，主要內(nèi)容是圍繞企業(yè)“各顯神通”，探索職業(yè)技能培訓(xùn)的新模式。

節(jié)目中提到，近年來，各行各業(yè)都在加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，自動化、智能化設(shè)備在各領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。同時，由于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式無法完全適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，導(dǎo)致企業(yè)普遍存在新技能人才招聘難的現(xiàn)象。加強職業(yè)技能培訓(xùn)，是改善勞動力結(jié)構(gòu)、提升人力資源素質(zhì)的重要途徑。為此，越來越多企業(yè)也是“各顯神通”，積極探索員工技能培訓(xùn)的新模式。

其中，在大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域，央視記者在深圳南山區(qū)的一戶居民家里，對一名正在對智能馬桶進(jìn)行維修的師傅進(jìn)行了采訪。葉師傅告訴記者，以前他只會一些傳統(tǒng)的水電工技能，如今他參加了（魯班到家）平臺提供的技能培訓(xùn)，學(xué)會了各種智能家居設(shè)備的安裝維修技能，收入也從之前每個月四五千元漲到現(xiàn)在一萬二三千元。

葉師傅表示“像智能馬桶它有些功能性的東西，你要去學(xué)習(xí)的更多，比如說腳感這些紅外控制器，你都得要去對它有一個簡單的認(rèn)識，要不然你不知道它的工作原理，你是沒辦法的把它修好的?！?/p>

魯班到家創(chuàng)始人&董事長鄧崴在采訪中表示，隨著現(xiàn)在的智能家居行業(yè)的發(fā)展，魯班到家不僅在普及智能家居的產(chǎn)品如何安裝，還包括智能設(shè)備、5g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)等新興的技能培訓(xùn)。當(dāng)師傅的技能屬性增加多了，他能接到訂單就更多了，收入也就更高了。

央視專訪魯班到家，藍(lán)領(lǐng)技工發(fā)展大有可為

產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級

家居產(chǎn)品智能化備受青睞

近年來，隨著人們對家居生活愈發(fā)重視，消費者對家居產(chǎn)品的要求越來越高，也更重視家居產(chǎn)品的使用體驗，大家居行業(yè)進(jìn)入智能化發(fā)展時期。然而，伴隨產(chǎn)業(yè)迭代升級和智能家居的廣泛應(yīng)用帶來的一系列后市場末端服務(wù)問題，對整個大家居市場來說，卻是不小的挑戰(zhàn)。

比如許多智能產(chǎn)品在進(jìn)入零售渠道后，都面臨售后技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的情況。市場上傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)技工師傅大多服務(wù)缺乏規(guī)范指導(dǎo)、不具備新興產(chǎn)品所需的服務(wù)技能等問題。越來越多的大家居企業(yè)面臨養(yǎng)工成本上升、缺乏服務(wù)彈性和用工管控困難等問題。同時，終端消費者面臨也在有用工需求時難找?guī)煾?、服?wù)過程中缺失標(biāo)準(zhǔn)等一系列老大難問題。導(dǎo)致在末端服務(wù)上，難以滿足行業(yè)發(fā)展需要，甚至嚴(yán)重制約大家居行業(yè)的健康發(fā)展。

服務(wù)需求升級

藍(lán)領(lǐng)技工職業(yè)化大有可為

魯班到家作為全品類覆蓋的數(shù)字化平臺典型，用數(shù)字化手段不斷完善迭代基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，持續(xù)深化服務(wù)場景，在進(jìn)一步提升企業(yè)、師傅、消費者對于“最后一公里”服務(wù)的信任的同時，不僅為行業(yè)末端服務(wù)全程保駕護(hù)航，還在促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展上給出解決方案。通過搭建“線上+線下”立體化、多維度的培訓(xùn)體系，為智能鎖、智能燈飾、智能晾衣架、智能網(wǎng)關(guān)等新興的大家居產(chǎn)業(yè)，從0到1培養(yǎng)專業(yè)的藍(lán)領(lǐng)技工。以平臺賦能新興產(chǎn)業(yè)末端供給，在加速新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上，提供堅實的藍(lán)領(lǐng)技工人才服務(wù)保障。

面對產(chǎn)品的迭代升級，很多傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人技能已無法滿足新的技能服務(wù)場景需求，導(dǎo)致企業(yè)售后服務(wù)能力受限問題。魯班到家則通過自身研發(fā)的藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的木工、水電工聚合起來，針對當(dāng)前市場中的新興產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，讓傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)具備新產(chǎn)品的安裝運維能力。

央視專訪魯班到家，藍(lán)領(lǐng)技工發(fā)展大有可為

另一方面，魯班到家作為全國領(lǐng)先的藍(lán)領(lǐng)技能服務(wù)交付平臺，平臺覆蓋全國99%地區(qū)，本身就擁有眾多來自企業(yè)和個人消費者的技能服務(wù)需求，其通過“社會需求+技能培訓(xùn)+平臺就業(yè)”的閉環(huán)邏輯，不僅幫助更多藍(lán)領(lǐng)技工提升了自身技能水平，還通過平臺的大量訂單完成了技能實操培訓(xùn)，直接幫助他們解決技能變現(xiàn)和就業(yè)問題。所有藍(lán)領(lǐng)技工通過魯班到家培訓(xùn)之后，可直接在平臺接單實操技能，實現(xiàn)藍(lán)領(lǐng)技工個體自主經(jīng)營，就業(yè)變現(xiàn)等目的。

在技能服務(wù)共享和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)降本增效，幫助師傅技能變現(xiàn)，幫助消費者改善服務(wù)體驗，重新定義藍(lán)領(lǐng)技能服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。