圍繞客戶需求提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)！藍(lán)谷榮獲「2023高定G20品牌」獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2023-07-20 12:04

??高定的爆發(fā)可以說(shuō)是時(shí)代的趨勢(shì)與必然，在消費(fèi)者迭代、消費(fèi)需求升級(jí)、社會(huì)環(huán)境等因素的全面推動(dòng)下，以高品質(zhì)為主線的家裝市場(chǎng)風(fēng)向已經(jīng)逐漸形成，消費(fèi)者對(duì)于高顏值、高質(zhì)感、高體驗(yàn)的家裝過(guò)程有著極強(qiáng)需求與向往，這種需求不僅催生了高定概念的具象化，更是進(jìn)一步加速了高定領(lǐng)域的不斷發(fā)展。

??都說(shuō)高定行業(yè)極度內(nèi)卷，即使風(fēng)口誕生僅三年時(shí)間，但其卻走過(guò)了其他細(xì)分行業(yè)近十余年的歷程：前三年行業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，企業(yè)數(shù)量如雨后春筍版增長(zhǎng)，不同領(lǐng)域的企業(yè)紛紛跨界入局，行業(yè)在短期內(nèi)便出現(xiàn)了百花齊放的盛景。而三年后的今天，正值疫情結(jié)束，家裝需求釋放與消費(fèi)信心不足的矛盾充斥在市場(chǎng)中，也促使了高定行業(yè)進(jìn)入了理智角逐的下半場(chǎng)——原創(chuàng)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新工藝、尖端技術(shù)、超前理念……差異化且領(lǐng)先于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才是高定企業(yè)破局出圈，并帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入下一階段進(jìn)程的重要抓手。

??7月8日晚間，「2023CCSA中國(guó)家居風(fēng)尚大典暨第三屆全球高定年會(huì)」在廣交會(huì)威斯汀酒店成功舉辦?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，藍(lán)谷榮獲「2023全球高定G20品牌」獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)。「2023全球高定G20品牌」獎(jiǎng)項(xiàng)由高定展、高定俱樂部頒發(fā)，是高定行業(yè)最具影響力的重磅獎(jiǎng)項(xiàng)。其旨在發(fā)現(xiàn)行業(yè)中最具影響力、最具產(chǎn)品價(jià)值、最具科技潛力、最受消費(fèi)者喜愛的優(yōu)秀高定品牌，表彰其對(duì)行業(yè)發(fā)展起到的重要推動(dòng)作用，發(fā)掘榜樣力量，樹立行業(yè)標(biāo)桿，為高定企業(yè)提供有效借鑒，助力行業(yè)持續(xù)高速健康前行。

??會(huì)后，新浪家居對(duì)藍(lán)谷董事長(zhǎng)施振生進(jìn)行了獨(dú)家對(duì)話，以下為采訪實(shí)錄：

??新浪家居：您對(duì)「高定G20品牌」獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)價(jià)是什么？其價(jià)值體現(xiàn)在哪里？

??施振生：

??1、品牌認(rèn)可度：該獎(jiǎng)項(xiàng)是高定行業(yè)內(nèi)的榮譽(yù)，能夠有效提升品牌的知名度和認(rèn)可度。通過(guò)獲得這一獎(jiǎng)項(xiàng)，品牌的形象在消費(fèi)者心目中將得到加強(qiáng)，從而吸引更多的潛在客戶。

??2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：高定G20品牌獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)品牌綜合實(shí)力的認(rèn)可，這意味著該品牌在設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)等方面處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有助于品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，保持競(jìng)爭(zhēng)力。

??3、信譽(yù)與信任：獲得高定G20品牌獎(jiǎng)項(xiàng)，意味著品牌在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)在行業(yè)中表現(xiàn)出色，值得信賴。這將進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感，有助于提高客戶忠誠(chéng)度，并吸引更多潛在客戶選擇該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。

??4、社會(huì)形象與責(zé)任：獲得高定G20品牌獎(jiǎng)項(xiàng)將進(jìn)一步增強(qiáng)品牌在社會(huì)上的形象，使其成為一個(gè)備受尊重的企業(yè)。此外，該獎(jiǎng)項(xiàng)也承載著社會(huì)責(zé)任的象征，品牌需要繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，為行業(yè)和社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

??總體而言，高定G20品牌獎(jiǎng)項(xiàng)的價(jià)值體現(xiàn)在增強(qiáng)品牌認(rèn)可度、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)信譽(yù)與信任、帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)以及樹立社會(huì)形象與責(zé)任等方面。這些因素將共同促使品牌在行業(yè)中獲得長(zhǎng)期的成功和持續(xù)的發(fā)展

??新浪家居：您認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的高定品牌應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？

??施振生：

??1、獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念：優(yōu)秀的高定品牌應(yīng)該有獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格，能夠在眾多品牌中脫穎而出。其設(shè)計(jì)應(yīng)該突顯獨(dú)特性、創(chuàng)新性和美感，能夠滿足目標(biāo)受眾的審美需求。

??2、出色的品質(zhì)與工藝：高定品牌的產(chǎn)品應(yīng)該以出色的品質(zhì)和精湛的工藝著稱。每一件產(chǎn)品都應(yīng)該經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保制作工藝精湛，材料優(yōu)質(zhì)耐用，從而展現(xiàn)出品牌的高端形象。

??3、卓越的客戶服務(wù)：與高定品牌相關(guān)聯(lián)的客戶服務(wù)應(yīng)該是卓越的，體現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重和關(guān)懷。優(yōu)秀的品牌應(yīng)該始終以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后支持，確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。

??新浪家居：您如何看待當(dāng)前的高定行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？

??施振生：高端家居定制行業(yè)一直以來(lái)都是一個(gè)相對(duì)小眾但快速發(fā)展的領(lǐng)域。隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，更多消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)、個(gè)性化的家居定制產(chǎn)品買單。

??高端家居定制行業(yè)注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)的提升,企業(yè)要更加重視與客戶的溝通和互動(dòng)，提供個(gè)性化的咨詢、設(shè)計(jì)和售后服務(wù)，以滿足客戶的期望并建立良好的口碑。

??新浪家居：您認(rèn)為高定企業(yè)在當(dāng)前局勢(shì)下最有效的破局方式是什么？

??施振生：

??提供個(gè)性化和定制化服務(wù)：中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越注重個(gè)性化和定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。高端定制企業(yè)可以通過(guò)提供獨(dú)特的設(shè)計(jì)、材料選擇和功能定制等方式滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。建立與消費(fèi)者的良好溝通渠道，了解他們的喜好和需求，定制出的產(chǎn)品，提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。

??強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和工藝：高端定制的核心是產(chǎn)品的品質(zhì)和工藝。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和精細(xì)工藝的追求日益增強(qiáng)。高端定制企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品的品質(zhì)控制，選擇優(yōu)質(zhì)的材料和功能五金，并嚴(yán)格把控制造過(guò)程，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)和持久耐用性。

??建立品牌認(rèn)知和聲譽(yù)：在中國(guó)市場(chǎng)，建立品牌認(rèn)知和良好聲譽(yù)是非常重要的。高端定制企業(yè)需要通過(guò)品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)提升品牌知名度，打造獨(dú)特的品牌形象，并在市場(chǎng)中樹立良好的口碑。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的客戶服務(wù)是樹立聲譽(yù)的關(guān)鍵。

??結(jié)合線上線下渠道：線上線下渠道的結(jié)合是成功的關(guān)鍵之一。高端定制企業(yè)可以建立線上平臺(tái)，提供在線展示、產(chǎn)品定制和購(gòu)買渠道，吸引更多的消費(fèi)者

??建立合作關(guān)系：與設(shè)計(jì)師、建筑師、室內(nèi)設(shè)計(jì)公司等合作伙伴建立緊密合作關(guān)系，共同為客戶提供定制化的整體解決方案。

??創(chuàng)新與研發(fā)：持續(xù)的創(chuàng)新和研發(fā)是破局的重要策略。高端定制企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化，不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)引入新材料、新工藝和新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特、個(gè)性化產(chǎn)品的需求。

??綜上所述，高端定制在中國(guó)市場(chǎng)破局需要注重個(gè)性化服務(wù)、品質(zhì)和工藝、品牌認(rèn)知、線上線下渠道結(jié)合、合作關(guān)系建立以及持續(xù)創(chuàng)新與研發(fā)。通過(guò)這些策略，高端定制企業(yè)可以更好地滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并取得成功。

??新浪家居：未來(lái)幾年，高定企業(yè)的發(fā)展方向?qū)?huì)是什么？行業(yè)的未來(lái)在哪里？

??施振生：

??1、數(shù)字化和科技創(chuàng)新：高定企業(yè)將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，提升客戶體驗(yàn)。智能化生產(chǎn)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及數(shù)據(jù)分析等技術(shù)也將在高定生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮更重要的作用，提高效率和質(zhì)量。

??2、可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保：未來(lái)高定行業(yè)將越來(lái)越注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。高定企業(yè)將采用更多環(huán)保材料和生產(chǎn)方式，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可持續(xù)性，以滿足消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)時(shí)尚的需求。

??3、定制化服務(wù)：消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和定制化的需求將繼續(xù)增長(zhǎng)。高定企業(yè)將提供更多的個(gè)性化選擇，量身定制產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特的生活方式追求。

??4、跨界合作：高定企業(yè)可能會(huì)與其他領(lǐng)域的品牌或個(gè)人展開更多跨界合作。與藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、明星、科技公司等進(jìn)行合作，可以為品牌帶來(lái)更多的創(chuàng)新和獨(dú)特的產(chǎn)品。

??5、社交媒體和品牌傳播：社交媒體將繼續(xù)成為高定品牌宣傳和傳播的重要平臺(tái)。高定企業(yè)將更加注重品牌形象的傳播，通過(guò)精心策劃的社交媒體活動(dòng)和線上時(shí)裝秀，吸引更多的目標(biāo)受眾。

??總體而言，未來(lái)幾年，高定企業(yè)的發(fā)展將緊密跟隨社會(huì)、科技和消費(fèi)者的變化。數(shù)字化、可持續(xù)發(fā)展、定制化服務(wù)以及跨界合作等將成為高定企業(yè)發(fā)展的重要方向。同時(shí)，高定企業(yè)將不斷探索新的市場(chǎng)和渠道，以滿足不斷變化的消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

??新浪家居：請(qǐng)對(duì)高定展、《高定G20品牌》獎(jiǎng)項(xiàng)給予祝福及期待。

??施振生：祝愿高定展在未來(lái)的舉辦中繼續(xù)取得成功，成為高定行業(yè)的獨(dú)特平臺(tái)，匯聚設(shè)計(jì)師和品牌，展示高定的獨(dú)特魅力，推動(dòng)高定文化的傳承與發(fā)展。希望高定展能夠?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)外的觀眾呈現(xiàn)精彩紛呈的高定作品和創(chuàng)意，促進(jìn)國(guó)際文化交流與合作，讓更多人了解和喜愛高定藝術(shù)。

??對(duì)于《高定G20品牌》獎(jiǎng)項(xiàng),希望獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的高定品牌能夠繼續(xù)在行業(yè)中展現(xiàn)出色的實(shí)力和創(chuàng)新，成為高定行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，為消費(fèi)者帶來(lái)更多的產(chǎn)品與驚喜。