圣都實景展還原度超高,”匠星“作品用實力說話
眾所周知,裝修是多角色、長周期的一個行業(yè),長期以來,交付都是處于低滿意度。隨著消費理念的迭代和升級,多元化、個性化、便捷化的家裝模式成為主流趨勢,對于流程復雜、專業(yè)晦澀的裝修行業(yè),想要獲得用戶的信任,能否還原消費者設想的裝修效果是最重要的標準。
住宅的本質是人,家裝設計師應該將客戶的核心需求放在首位,5月22日,廣州圣都舉辦的設計實景展匯聚了5位“匠星設計師”的作品,他們用自己的好設計,為客戶還原出理想家的模樣。
這是白云店設計師鐘小倩的實景作品,他堅信好的家裝作品是要從客戶的需求出發(fā),懷著一顆“以客戶為本”的心,才能為客戶打造美好舒適的家。她說:“設計師本質上還是服務者,我們需要跟客戶共情,從客戶的實際生活需求以及居住體驗上出發(fā),運用我們專業(yè)的美學原則和設計技巧,才能用我們的作品描繪出客戶理想家的場景,真正創(chuàng)造出與客戶需求高度契合的設計方案?!?/p>
在圣都,像鐘小倩這樣優(yōu)秀的設計師還有很多,他們專注匠心打造,用心挖掘用戶需求,將專業(yè)設計和個性化需求有效融合,為消費者提供更舒適居住的高品質服務。設計只是裝修過程的很小一部分,裝修的流程涉及建材、工藝、家具等等,遠比想象中要復雜很多。從施工工藝、水電安裝、驗收、家居家電環(huán)節(jié)都需要非常細節(jié)的把控。
“白云體驗店內展示了建材、家具、新型工藝,消費者可以直觀地對比各個品牌的產品,實景了解圣都整裝高品質的施工工藝,還能跟設計師進行一對一交流并定制專屬裝修方案,從工藝標準、居住功能到設計風格都給予消費者充足的參考和選擇,滿足消費者對家的想象。”圣都白云店店總李燕表示。
圣都整裝一直注重高品質交付,將重點聚焦在“四大透明”——報價透明、材料透明、施工透明、服務透明,通過科技賦能、標準管理實現裝修全流程透明,保障高品質交付,做到可追溯、可管理、可持續(xù),為消費者提供安心服務。
2年時間,廣州圣都就從天河、番禺擴展到第三家門店——廣州圣都白云店。2年時間,廣州分公司規(guī)模突破1500人,開工工地總數量已經突破了1500個,竣工工地接近1000個,自3月開始實行售后主動維保服務,截止到上周,廣州圣都的維保戶數達到了400多戶,覆蓋率達到了74%,這些對我們來講不僅僅只是數字的增長,背后更是承載著每一位客戶的信任和支持。
今年是圣都整裝成立22周年,作為貝殼直營家裝品牌,圣都的一站式品質家裝服務能夠在羊城被看見,為了實現“更美好的居住”,5月25日,即將迎來廣州圣都白云店的盛大開業(yè),這也是廣州開設的第三家大店,也標志著廣州區(qū)域布局的再次擴大。
“此次選址在白云,不僅是因為白云擁有旺盛生長的品質家裝需求市場,我們也希望為廣州消費者帶來有品質、有保障的家裝服務?!皬V州圣都整裝廣州大區(qū)總經理李寶表示。
未來,不僅千千萬萬消費者能夠獲得更高品質的家裝服務,服務者也將在圣都品質透明體系中錘煉更出色的交付能力,為行業(yè)“品質正循環(huán)”護航到底。
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