藝龍酒店科技如何用科技提升酒店服務(wù)質(zhì)量

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2024-06-24 19:59

摘要：

【藝龍酒店科技如何用科技提升酒店服務(wù)質(zhì)量】數(shù)智技術(shù)已經(jīng)成為酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力，藝龍酒店科技通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)字中臺(tái)，幫助酒店實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)和管理。本文分析了藝龍酒店科技如何利用科技賦能，解決中小酒店面臨的技術(shù)和資金問(wèn)題，從而提升整體服務(wù)質(zhì)量。

正文：

數(shù)智技術(shù)在過(guò)去20年中推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的變革。國(guó)務(wù)院在“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，通過(guò)數(shù)字化手段提升傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)。酒店業(yè)作為旅游經(jīng)濟(jì)的重要部分，也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得了顯著進(jìn)展。根據(jù)《2024中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)報(bào)告》，2024年約有67.3%的酒店將繼續(xù)增加在數(shù)字化技術(shù)方面的投入，特別是在賓客服務(wù)、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)和數(shù)字創(chuàng)新等方面。然而，盡管數(shù)智化為酒店行業(yè)帶來(lái)了抗風(fēng)險(xiǎn)的韌性和多元化、個(gè)性化的服務(wù)，但由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理和決策技術(shù)，目前的住宿產(chǎn)業(yè)鏈仍然存在一些割裂的問(wèn)題。此外，中小酒店由于技術(shù)和資金的限制，數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然困難重重。

藝龍酒店科技洞察行業(yè)痛點(diǎn)，致力于通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)字中臺(tái)解決這些問(wèn)題。作為一個(gè)擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，他們通過(guò)技術(shù)手段構(gòu)建了一個(gè)完整的酒店投資評(píng)估、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和數(shù)字營(yíng)銷的生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)成立于2021年，通過(guò)搭建數(shù)據(jù)底座和數(shù)字中臺(tái)，推動(dòng)酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。藝龍酒店科技還推出了一系列智能服務(wù)產(chǎn)品，如送餐機(jī)器人、ETV藝龍智屏等，解放了服務(wù)端的運(yùn)營(yíng)壓力，提升了酒店的服務(wù)體驗(yàn)與效率。

小編點(diǎn)評(píng)：數(shù)智化對(duì)于酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)至關(guān)重要，但中小酒店在這方面仍存在很多挑戰(zhàn)。藝龍酒店科技通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)字中臺(tái)，不僅幫助中小酒店突破了技術(shù)和資金的限制，還提供了一整套科技賦能工具。這些工具幫助酒店降低了數(shù)據(jù)運(yùn)作成本，加速了信息流轉(zhuǎn)，提升了運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，藝龍酒店科技還推出了一系列智能服務(wù)產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求。整體來(lái)看，藝龍酒店科技在推進(jìn)數(shù)智化建設(shè)方面取得了顯著成果，為酒店行業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了有力支持。然而，需要注意的是，數(shù)智化的推進(jìn)不僅僅是技術(shù)上的投入，還需要全行業(yè)各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。