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   編者按：有人咨詢(xún)興業(yè)銀行的存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整方式，之前是固定利率房貸。所以把興業(yè)銀行公告發(fā)到公眾號(hào)，便于查找。各地銀行的方案基本一致，如果是浮動(dòng)利率，不需要自己操作。固定利率、基準(zhǔn)利率需要根據(jù)公告才能做出調(diào)整。尤其是固定利率得先轉(zhuǎn)浮動(dòng)利率，然后才能享受這次政策的紅利。

尊敬的興業(yè)銀行客戶(hù)：

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系新變化，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，我行認(rèn)真落實(shí)中國(guó)人民銀行《關(guān)于完善商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率定價(jià)機(jī)制的公告》（中國(guó)人民銀行公告〔2024〕第11號(hào)）要求，積極響應(yīng)市場(chǎng)利率定價(jià)自律機(jī)制倡議，按照市場(chǎng)化、法治化原則，依法有序開(kāi)展存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作。為回應(yīng)民生關(guān)切問(wèn)題，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、調(diào)整范圍

同時(shí)符合如下條件的個(gè)人住房貸款，屬于此次存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整范圍：

（一）我行已發(fā)放的用途為購(gòu)買(mǎi)住宅的商業(yè)性個(gè)人住房貸款（含首套、二套及以上），包括普通純商業(yè)性個(gè)人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款，不包括住房公積金貸款、組合貸款中的住房公積金貸款，購(gòu)買(mǎi)商鋪、商住兩用房等商業(yè)用房的貸款。

（二）執(zhí)行利率在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度高于-30BP，且超出所在城市目前執(zhí)行的新發(fā)放商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率加點(diǎn)下限（如有）。

二、調(diào)整規(guī)則

（一）北京、上海、深圳地區(qū)利率高于LPR-30BP的首套住房貸款和其他地區(qū)利率高于LPR-30BP的全部存量住房貸款，統(tǒng)一調(diào)整至LPR-30BP。

（二）北京、上海、深圳地區(qū)二套住房貸款利率高于相應(yīng)政策下限的，統(tǒng)一調(diào)整至當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)政策下限。

三、調(diào)整方式

（一）符合本公告利率調(diào)整范圍的以L(fǎng)PR為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率貸款，客戶(hù)無(wú)需申請(qǐng)，我行將主動(dòng)按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率。

（二）當(dāng)前執(zhí)行固定利率或以貸款基準(zhǔn)利率為定價(jià)基準(zhǔn)的存量住房貸款，需由客戶(hù)向我行申請(qǐng)利率調(diào)整，將貸款轉(zhuǎn)換為以最新5年期以上LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。利率轉(zhuǎn)換后不得再轉(zhuǎn)回固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)。

（三）北京、上海、深圳地區(qū)的二套住房貸款，如符合二套轉(zhuǎn)首套住房貸款條件的，客戶(hù)可線(xiàn)下向我行申請(qǐng)，經(jīng)我行審核符合條件后轉(zhuǎn)成首套住房貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則進(jìn)行利率調(diào)整。具體以當(dāng)?shù)卣咭鬄闇?zhǔn)，請(qǐng)咨詢(xún)?cè)J款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

四、申請(qǐng)及調(diào)整時(shí)間

（一）符合本公告利率調(diào)整范圍的以L(fǎng)PR為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率貸款，我行將于2024年10月25日集中批量調(diào)整合同貸款利率，批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息按原合同利率水平計(jì)算。

（二）對(duì)于固定利率轉(zhuǎn)換為以L(fǎng)PR為定價(jià)基準(zhǔn)、以貸款基準(zhǔn)利率為定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為以L(fǎng)PR為定價(jià)基準(zhǔn)，客戶(hù)自2024年10月12日起可向原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)起申請(qǐng)。我行將于2024年10月15日推出線(xiàn)上“一鍵申請(qǐng)”服務(wù)，充分滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理便捷性需求，手機(jī)銀行具體辦理路徑為：下載興業(yè)銀行APP-登錄/注冊(cè)-“房貸利率調(diào)整”欄目。

其中，客戶(hù)于2024年10月24日（含）前完成申請(qǐng)的，我行將于2024年10月25日統(tǒng)一進(jìn)行利率調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息按原合同利率水平計(jì)算；對(duì)于2024年10月25日（含）后申請(qǐng)的，我行將線(xiàn)下為客戶(hù)辦理利率調(diào)整，自調(diào)整生效之日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息按原合同利率水平計(jì)算。

五、服務(wù)告知方式及異議處理

（一）我行將于2024年10月15日上線(xiàn)利率可調(diào)整幅度查詢(xún)等功能，手機(jī)銀行具體路徑為：下載興業(yè)銀行APP-登錄/注冊(cè)-“房貸利率調(diào)整”欄目。最終利率調(diào)整情況以實(shí)際調(diào)整結(jié)果為準(zhǔn)。

（二）存量住房貸款利率調(diào)整后，我行將通過(guò)短信、電話(huà)等方式告知客戶(hù)利率調(diào)整結(jié)果，同時(shí)客戶(hù)可在手機(jī)銀行“房貸利率調(diào)整”欄目查詢(xún)利率調(diào)整結(jié)果及還款計(jì)劃?？蛻?hù)聯(lián)系電話(huà)如發(fā)生變化，可就近前往我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信息更新。

（三）如客戶(hù)對(duì)此次批量調(diào)整有異議，可自本公告發(fā)布之日至2024年10月20日（含）之前向我行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95561提出異議申請(qǐng)，我行將不予納入此次批量調(diào)整；如未提出異議，視為同意按本公告進(jìn)行批量調(diào)整。

六、溫馨提示

（一）在利率調(diào)整高峰期，可能出現(xiàn)手機(jī)銀行系統(tǒng)擁擠、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95561占線(xiàn)情況。

（二）因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，也可能存在因客戶(hù)未向我行更新聯(lián)系電話(huà)等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。

（三）我行不會(huì)以降低存量住房貸款利率為由，附加不合理?xiàng)l件，不以任何理由向客戶(hù)收取費(fèi)用，請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話(huà)或短信。

如您有疑問(wèn)或?qū)τ谡{(diào)整后的利率有異議，請(qǐng)咨詢(xún)我行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95561或原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。如您還未下載我行手機(jī)銀行，可以提前掃描下載安裝，二維碼請(qǐng)見(jiàn)下方。

感謝您對(duì)我行一如既往的信賴(lài)與支持！

興業(yè)銀行股份有限公司

2024年10月12日

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