想要客戶當場成交?從約客到看房,每個環(huán)節(jié)都要做到位!

從約客到看房是客戶完成成交的必要環(huán)節(jié)!優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售每天有4、5批帶看,可是為什么你打電話,卻總是約不到客戶呢?可能是某個環(huán)節(jié)沒有做到位。1、明確客戶預約的目的預約只是一個動作,目的是爭取帶看的機會!如果沒有目的,也就意味著你的預約成功率很低。比如,你打一個電話,剛好有一套合適這個客戶的房子,要約他來看房。你的目的很簡單,就是要讓客戶來看這套房子。又比如,最近政策有變化,而這個政策失去購房資格,你打這個電話的目的,就應(yīng)該是讓客戶到門店上來,進一步做需求溝通,然后給推薦合適的房子,盡快帶看,希望能促成成交。經(jīng)紀人在做客戶預約的時候,一定要搞清楚,我們這次預約的目的。2、電話解答了客戶所有提問打電話時,不是總是客戶問你什么就答什么,被客戶牽著鼻子,套出了所有的信息,既然客戶的問題,都被你完全解答了,客戶就沒有找你看房的需要了。正確做法:就算我說得再好,如果您不親自過來看看房,想必您也不會買的。昨晚我剛拿到鑰匙,剛剛看完房回來,就給您打電話。您看今天上午或者下午有時間,我?guī)^去看看。他會回答:“我下午吧?!蹦阏f:“那好,下午我等你。”3、看房抓住客戶關(guān)注點隨機應(yīng)變每個客戶的喜好都是不一樣的,也就是說客戶所看重的房子利益點并不一致。如果一個房源的賣點很多,就應(yīng)該根據(jù)客戶的喜好,進行重點介紹。與其對一套房屋的全部優(yōu)點,進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中到,客戶最關(guān)心的問題上,適當引導客戶的購房需求。懷著必勝的信念,靈活應(yīng)對客戶質(zhì)疑,輔以銷售激情,便成功了一半。房產(chǎn)經(jīng)紀人不是在帶看,就應(yīng)該是在帶看的路上,從預約到看房,每一個環(huán)節(jié)必不可少,各個環(huán)節(jié)做好,才能把握住客戶,順利成交。

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